COORDENADOR DE QUALIDADE JÚNIOR
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
O que esperamos de você:
Experiência como Coordenador de Qualidade/Supervisor de Qualidade Sênior em Operações de Call Center;
Experiência com Gestão de Analistas de Qualidade, Monitores e Gestão de Pessoas;
Ensino Superior Completo ou Cursando
Habilidade analítica para acompanhamento dos principais KPIs da operação
Habilidade com Excel Avançado
Power BI Básico à Intermediário
Conhecimento com SQL será um diferencial
Power Point Avançado
Disponibilidade para atuação 100% presencial
Quais as tarefas da função?
Acompanhar, criticar e validar as monitorias feitas pelos Agentes e Monitores;
Acompanhar, criticar e validar as análises solicitadas aos assistentes e analistas
Demandar analises, estudos e diagnósticos com base nos dados disponibilizados pelos clientes ou até gerados internamente pela AeC;
Demandar ou montar materiais de apresentações operacionais, gerenciais e executivas
Acompanhar os processos administrativos como controle do ponto dos assistentes, analistas e monitores bem como o volume de HE's realizadas, construção do cronograma de férias bem como agendamento das mesmas dentre outros;
Construção e realização de reportes em Excel;
Acompanhar, criticar e validar documentações geradas pelos assistentes, analistas e monitores;
Levar pontos críticos de processos e comportamento para serem avaliados pelos responsáveis pela operação foco;
Propor mudanças e melhoras entre processos, documentos e relatórios que são gerados pela área;
Propor e garantir integração e divisão de tarefas por igual ao time de acordo com os cargos;
Realizar a orientação e feedback junto ao time
Prestar conta das demandas previstas, em andamento e entregues pela área.
Conhecimento em cobranças e ativos de vendas será considerado um diferencial.
Sobre o trabalho:
Horário de trabalho: 08h00 às 18h00
Escala: 5x2 de segunda-feira à sexta-feira
Faixa salarial: R$ 5.500,00 à 6.011,71
Local de trabalho: Rua Alexandre Dumas, 1.901
Quais os nossos benefícios?
Vale-transporte
Vale-refeição (R$ 15,21 p/ dia de trabalho)
Auxílio-Creche
Plano Odontológico (opcional com mensalidade)
Assistência Médica (opcional com mensalidade e coparticipação)
Estacionamento na empresa
Além disso, temos convênio com diversas empresas e instituições de ensino, que fornecem descontos exclusivos para nossos colaboradores.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
- Nível hierárquico: Coordenador
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
- Atitude Positiva
- Relacionamento Interpessoal
- Gestão de Pessoas
- Excel Avançado
- Powe Point Avançado
- Experiência como Coordenador de Qualidade
- Experiência como Supervisor de Qualidade
- Ensino Superior Completo ou Cursando
- Boa comunicação oral verbal
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132716 – Analista de Qualidade Jr
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 132716 – Analista de Qualidade Jr 132716 – Analista de Qualidade Jr Industria de grande porte contrata Analista de Qualidade Junior. Irá realizar apoiar ao Coordenador de Qualidade nas atividades: - Auditorias interna e ser auditor interno ISO 9001. - Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade; - Revisão de procedimento...
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Coordenador/A Sênior Da Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil OEC Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade de Coordenador/a da Qualidade, para atuação em projetos industriais, tendo como base a cidade de São Paulo/SP. Este/a
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Assistente de Qualidade Júnior
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil FLUKKA FARMACIA DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiroQuer fazer parte de um dos **maiores laboratórios farmacêuticos do Brasil**, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times cheios de vontade de fazer acontecer? Com a oportunidade de **ASSISTENTE DE QUALIDADE JUNIOR **vamos proporcionar cada vez mais saúde e bem-estar para todo o Brasil! **Vem ser #TeamFlukka!** **Descrição**: - Contribuir...
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136231 – Coordenador de PMO
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro» » 136231 – Coordenador de PMO 136231 – Coordenador de PMO Luandre contrata profissional para atuar como Coordenador de Projetos/PMO, em regime PJ: - Liderar os projetos de TI, garantindo o pleno atendimento ao escopo contratado, custos e cronograma. Acompanhando a qualidade técnica de execução e todos os assuntos pertinentes a...
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Coordenador Administrativo
Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Semote RH Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integralresponsável pela gestão de uma equipe. As responsabilidades do coordenador incluem garantir que os trabalhos sejam concluídos dentro dos...
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Assistente de Qualidade
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiroAssistente de Qualidade Iracemápolis, SP CLT-Efetivo - Terceiro Atividades: Inspeção de qualidade, seleção de peças, metrologia. Requisitos: Experiência em qualidade, inspeção de peças, metrologia Salário: R$2000,00 Benefícios: Refeição no Local, bônus por assiduidade de R$150,00 por mês, VT, seguro de vida coletivo **Horário**:...
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Coordenador de Qualidade Pleno
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2022), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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Coordenador de Qualidade Pleno
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2022), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31...
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Analista de Qualidade Junior
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiroAdecco Outsourcing- SÃO PAULO - BrasilSalário compatível com o mercado - CLT- Presencial- Júnior- Ver outras vagas**Descrição**: **Adecco em parceria com empresa líder global em soluções de saúde animal para produtores, veterinários e tutores de animais de companhia, contrata Analista de Qualidade.** **Descrição das Atividades**: - Suportar o...
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Analista de Qualidade Júnior
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
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Coordenador Controle de Qualidade
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Unither Tempo inteiroCoordenador Controle de Qualidade - Microbiológico Quem somos? Somos um grupo industrial farmacêutico francês, reconhecido por tornar acessível ao maior número de pessoas, soluções de saúde que melhoram e simplificam a vida dos pacientes. Com 30 anos de experiência tecnológica, estamos posicionados como líder mundial em dose única...
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Coordenador Controle de Qualidade
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Unither Tempo inteiroCoordenador Controle de Qualidade - Microbiológico Quem somos? Somos um grupo industrial farmacêutico francês, reconhecido por tornar acessível ao maior número de pessoas, soluções de saúde que melhoram e simplificam a vida dos pacientes. Com 30 anos de experiência tecnológica, estamos posicionados como líder mundial em dose única...
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Coordenador Volante
Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: CoordenadorNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOportunidade Imperdível: Coordenador de Operações - Junte-se à nossa Equipe Dinâmica Sobre Nós: Somos uma empresa líder...
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Coordenador Volante
Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: CoordenadorNúmero de vagas: 5Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOportunidade Imperdível: Coordenador de Operações - Junte-se à nossa Equipe Dinâmica Sobre Nós: Somos uma empresa líder...
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Coordenador de Qualidade
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroCOMPETÊNCIAS TÉCNICAS OU DE PROCESSOS:Conhecimento das propostas institucionais; diretrizes e estratégias dos cursos de graduação e pós-graduação em medicina e odontologia; cenário mercadológico para oferta de cursos; legislações e normas técnicas relacionadas a oferta de cursos de graduação; planejamento estratégico; orçamento e custos;...
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Técnico Residente de Qualidade
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro_**Vaga Técnico Residente de Qualidade**_ **Requisitos**: - Ter disponibilidade de horário. - Ensino Médio Completo. - Residir em São Bernardo do Campo, próximo a Av. Nicola Demarchi, Botuju. - Tipo de contrato: CLT, Intermitente. - Segunda à sexta e sábados alternados. - Ensino Técnico em qualidade e áreas afins - Conhecimento em costura e bancos...
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Coordenador da Qualidade
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil Seconci-SP Tempo inteiroO Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Seconci-SP mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo,...
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Coordenador de Eventos
Encontrado em: beBee S BR - 1 semana atrás
São Paulo, Brasil RS SERVICOS Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Cultura, Lazer, Entretenimento - EntretenimentoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralA RS SERVIÇOS, reconhecida no mercado pela excelência na prestação de serviços , está em busca de um profissional...
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Coordenador Volante | Facilites
Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: CoordenadorNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOportunidade Imperdível: Coordenador de Operações - Junte-se à nossa Equipe Dinâmica! Sobre Nós: Somos uma empresa...
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Coordenador de Operações Facilites
Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: CoordenadorNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOportunidade Imperdível: Coordenador de Operações - Junte-se à nossa Equipe Dinâmica! Sobre Nós: Somos uma empresa líder no...