Estágio Customer Success
Há 1 mês
O Pecege é uma organização focada na disseminação de conhecimento de qualidade, com o objetivo maior de solidificar o papel transformador e inovador da educação na vida das pessoas em todo o mundo. Um dos principais trabalhos desenvolvidos por nós envolve o gerenciamento dos MBAs de unidades da Universidade de São Paulo (USP) em parceria com várias fundações de apoio à Universidade e suas unidades.
Iniciativas educacionais internas, como a Faculdade Pecege, com o curso superior de Tecnologia em Processos Gerenciais já em funcionamento e os cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Marketing Digital, Gestão de Projetos e Negócios Digitais em implantação; a Plataforma Solution, com curadorias gratuitas de conteúdos e cursos rápidos e aplicáveis, e o Pecege Educação Corporativa, com programas de treinamentos formatados sob demanda para empresas, também compõem a agenda de atividades de fomento à educação do Pecege. Iniciativas pontuais como eventos técnicos científicos e culturais também fazem parte da agenda de iniciativas e atividades educacionais, constantemente atualizada em nosso portal.
Através do Pecege Projetos atuamos no levantamento de dados e análises nas áreas de economia e gestão de negócios, embasando a tomada de decisões empresariais dos principais mercados. O Pecege é também referência em publicações acadêmicas como as revistas Quaestum e E&S, bem como na produção de conteúdo de qualidade sob responsabilidade da Editora Pecege. Finalmente destaca-se no sistema Pecege a Skylar, plataforma de serviços de legendagem e tradução simultânea por meio de inteligência artificial, premiada como uma das melhores startups do estado de São Paulo e parceira dos MBAs oferecidos pela instituição.
Então... quer conhecer ainda mais os nossos trabalhos? Venha trabalhar conosco
/nPara estagiar com a gente como Customer Success, você precisará ter as seguintes habilidades e competências:
- Escuta ativa;
- Boa gestão do tempo, organização e proatividade;
- Comunicação persuasiva e humanizada;
- Disposição para aprender sobre processos e produtos;
- Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças;
- Habilidade para construir ótimos relacionamentos interpessoais;
- Capacidade analítica para identificar e resolver problemas;
- Atitude positiva e vontade de contribuir com o crescimento da equipe;
- Autoconhecimento e inteligência emocional.
Diferenciais:
- Conhecimento em Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Cursos na área de Customer Success ou Customer Experience;
- Inglês e/ou espanhol intermediário.
Formação:
- Cursando graduação em áreas como Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins.
- Atender de forma passiva e ativa alunos ativos para esclarecer dúvidas gerais após o início do curso.
- Atualizar informações de pagamento para alunos ativos que solicitarem ajustes, como a data de vencimento de boletos em atraso ou mudanças no método de pagamento.
- Aplicar descontos para alunos aprovados e ativos, conforme as normas internas, quando solicitado após o início do curso.
- Validar os pagamentos informados pelos alunos, verificando se os valores pagos não foram atualizados no sistema e informar o aluno sobre o status.
- Liberar provas extras para alunos aprovados e ativos que entrarem em contato solicitando.
- Resgatar alunos cancelados com direito a bônus, que manifestarem interesse em retornar ao curso.
- Enviar documentos acadêmicos e financeiros, como declarações de notas e frequência, consolidação de pagamento e comprovantes, aos alunos aprovados, ativos ou finalizados que solicitarem.
- Registrar todas as interações e ações no sistema relacionadas às responsabilidades mencionadas.
- Seguir rigorosamente as diretrizes dos Processos Operacionais em todas as atividades.
- Consultar os processos sempre que houver dúvidas para garantir conformidade.
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Estágio customer success
Há 1 mês
PIRACICABA, Brasil Pecege Tempo inteiroPara estagiar com a gente como Customer Success, você precisará ter as seguintes habilidades e competências: Escuta ativa; Boa gestão do tempo, organização e proatividade; Comunicação persuasiva e humanizada; Disposição para aprender sobre processos e produtos; Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças; Habilidade para construir ótimos...
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Estágio customer success
Há 1 mês
PIRACICABA, Brasil Pecege Tempo inteiroPara estagiar com a gente como Customer Success, você precisará ter as seguintes habilidades e competências: Escuta ativa; Boa gestão do tempo, organização e proatividade; Comunicação persuasiva e humanizada; Disposição para aprender sobre processos e produtos; Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças; Habilidade para construir ótimos...
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Estágio Customer Success
Há 1 mês
Piracicaba, Brasil Pecege Tempo inteiroO Pecege é uma organização focada na disseminação de conhecimento de qualidade, com o objetivo maior de solidificar o papel transformador e inovador da educação na vida das pessoas em todo o mundo. Um dos principais trabalhos desenvolvidos por nós envolve o gerenciamento dos MBAs de unidades da Universidade de São Paulo (USP) em parceria com...
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Estágio Customer Success
Há 1 mês
Piracicaba, Brasil Pecege Tempo inteiroO Pecege é uma organização focada na disseminação de conhecimento de qualidade, com o objetivo maior de solidificar o papel transformador e inovador da educação na vida das pessoas em todo o mundo. Um dos principais trabalhos desenvolvidos por nós envolve o gerenciamento dos MBAs de unidades da Universidade de São Paulo (USP) em parceria com...
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Assistente de Customer Success
6 meses atrás
Piracicaba, Brasil AGROADVANCE INOVACOES TECNOLOGICAS LTDA Tempo inteiro**Sobre nós** Somos uma plataforma de Ensino do Agronegócio. Na Agroadvance temos os objetivos de EMPREGAR, ALAVANCAR A CARREIRA e ajudar nossos alunos à PRODUZIREM MAIS COM MENOS. NÓS encurtamos as distâncias do aprendizado para que as pessoas CRESÇAM e ORGULHEM-SE de sua jornada no AGRO. **Quem buscamos?** O nosso time de CS está em busca de...
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Estágio Customer Care
6 meses atrás
Piracicaba, Brasil Ecasa Tempo inteiroAtribuição - Auxiliar no atendimento ao cliente e direcionar o atendimento aos responsáveis; - Apoiar na identificação dos pedidos, fazendo interface com a equipe comercial e de laboratório. **Requisitos**: Estar cursando a partir do 2º Semestre dos cursos: Administração de Empresas, Gestão Empresarial, Química, Ambiental, Biocombustíveis ou...
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Analista Agronômico Customer Success Presencial em
3 meses atrás
Piracicaba, Brasil SMARTBREEDER - trabalhe conosco Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Se você deseja trabalhar em uma empresa pioneira em Inteligência Agronômica Artificial, líder no mercado agro, criadora incansável de soluções inovadoras e fazer parte de um time que revoluciona a agricultura, chegou o momento! Para acompanhar e fazer parte do crescimento da empresa, estamos à procura de **ANALISTA...
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Programa de Estágio Universitário
5 meses atrás
Piracicaba, Brasil Caterpillar Tempo inteiro**Career Area**:Enterprise Cross Functional**: **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just...
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Marketing Specialist with Excellent Communication Skills
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroAre you a marketing professional with a passion for innovation and excellent communication skills? We are seeking a Marketing Specialist to join our team at Company.In this role, you will be responsible for developing and implementing marketing campaigns that drive business growth and engagement with our target audience.Key responsibilities include:•...
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Estágio em Engenharia do Produto
4 semanas atrás
Piracicaba, Brasil CNH INDUSTRIAL BRASIL LTDA Tempo inteiroAbout Us:CNH Industrial is a world-class equipment and services company dedicated to advancing the noble work of agriculture and construction workers. Driven by our shared purpose of Breaking New Ground, we are passionate about bringing Innovation, Sustainability, and Productivity to all that we do. As a truly global company, CNH Industrial’s 37,000+...
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Estagio em Validação do Produto
3 meses atrás
Piracicaba, Brasil CNH Tempo inteiroAbout Us: CNH Industrial is a world-class equipment and services company dedicated to advancing the noble work of agriculture and construction workers. Driven by our shared purpose of Breaking New Ground, we are passionate about bringing Innovation, Sustainability, and Productivity to all that we do. As a truly global company, CNH Industrial’s 37,000+...
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Analista de Cs
6 meses atrás
Piracicaba, Brasil AGROADVANCE INOVACOES TECNOLOGICAS LTDA Tempo inteiro**Sobre nós** Somos uma plataforma de Ensino do Agronegócio. Na Agroadvance temos os objetivos de EMPREGAR, ALAVANCAR A CARREIRA e ajudar nossos alunos à PRODUZIREM MAIS COM MENOS. Nós ENCURTAMOS A DISTANCIA DO APRENDIZADO com um ensino de altíssimo nível. **Quem buscamos?** O time de CS está em busca de um** **Responsável por construir e...
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Programa de Estágio Universitário
5 meses atrás
Piracicaba, Brasil Caterpillar Tempo inteiro**Career Area**: Enterprise Cross Functional **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk...
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Programa de Estágio Universitário
3 meses atrás
Piracicaba, Brasil Caterpillar Tempo inteiro**Career Area**: Enterprise Cross Functional **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk...
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Programa de Estágio Universitário
3 meses atrás
Piracicaba, Brasil Caterpillar Tempo inteiro**Career Area**: Enterprise Cross Functional **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk...
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Estágio em Engenharia do Produto
4 semanas atrás
Piracicaba, Brasil CNH INDUSTRIAL BRASIL LTDA Tempo inteiroAbout Us:CNH Industrial is a world-class equipment and services company dedicated to advancing the noble work of agriculture and construction workers. Driven by our shared purpose of Breaking New Ground, we are passionate about bringing Innovation, Sustainability, and Productivity to all that we do. As a truly global company, CNH Industrial’s 37,000+...
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Programa de Estágio Universitário
2 semanas atrás
Piracicaba, Brasil Caterpillar Tempo inteiro**Career Area**: Enterprise Cross Functional **Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.** When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk...
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Estagio em Validação do Produto
3 meses atrás
Piracicaba, Brasil CNH Tempo inteiroAbout Us:CNH Industrial is a world-class equipment and services company dedicated to advancing the noble work of agriculture and construction workers. Driven by our shared purpose of Breaking New Ground, we are passionate about bringing Innovation, Sustainability, and Productivity to all that we do. As a truly global company, CNH Industrial’s 37,000+...
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Estagio em Validação do Produto
2 meses atrás
piracicaba, Brasil CNH Tempo inteiroAbout Us:CNH Industrial is a world-class equipment and services company dedicated to advancing the noble work of agriculture and construction workers. Driven by our shared purpose of Breaking New Ground, we are passionate about bringing Innovation, Sustainability, and Productivity to all that we do. As a truly global company, CNH Industrial’s 37,000+...
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Estagio em Validação do Produto
3 meses atrás
Piracicaba, Brasil CNH Tempo inteiroAbout Us: CNH Industrial is a world-class equipment and services company dedicated to advancing the noble work of agriculture and construction workers. Driven by our shared purpose of Breaking New Ground, we are passionate about bringing Innovation, Sustainability, and Productivity to all that we do. As a truly global company, CNH Industrial’s 37,000+...
