Coordenador de Sustentação

A VerdeCard Cartões é uma empresa pioneira na administração de cartões de crédito, com um compromisso inabalável de fornecer soluções financeiras inovadoras e acessíveis para todos. Nossa missão é facilitar o acesso a serviços financeiros de qualidade, promovendo a inclusão financeira e ajudando nossos clientes a realizarem seus sonhos e objetivos. Valorizamos a transparência, a ética, e a excelência no atendimento ao cliente, buscando sempre superar as expectativas.

Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Coordenador de Sustentação entusiasta e motivado para liderar nossa equipe de operações e sustentação. O candidato ideal possui uma forte base técnica, especialmente em Python, Excel, e ferramentas de BI, combinada com uma comprovada capacidade de liderança e excelentes habilidades de comunicação. Esta posição é essencial para garantir a eficiência e eficácia de nossas operações diárias, promovendo a resolução rápida de incidentes e a otimização contínua dos processos.

Responsabilidades:

•? ?Liderar e coordenar a equipe de sustentação, promovendo um ambiente colaborativo e focado no crescimento;
•? ?Gerenciar a resolução de incidentes, garantindo respostas rápidas e efetivas;
•? ?Supervisionar os processos de monitoramento de sistemas e aplicações, buscando melhorias contínuas;
•? ?Colaborar estreitamente com o time de desenvolvimento para assegurar uma transição suave de novos lançamentos para operação;
•? ?Desenvolver estratégias para a otimização de processos e automação;
•? ?Promover o desenvolvimento profissional da equipe.

Qualificações Essenciais:

•? ?Experiência comprovada em liderança de equipes técnicas, preferencialmente em ambientes de TI ou data analytics;
•? ?Profundo conhecimento em Python, Excel, e ferramentas de BI;
•? ?Forte compreensão dos conceitos de banco de dados e experiência com SQL;
•? ?Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo um alto padrão de qualidade e cumprimento de prazos;
•? ?Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar com equipes multidisciplinares;
•? ?Habilidades analíticas e de resolução de problemas.

Oferecemos:

•? ?Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder e inovadora no setor de DA;
•? ?Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
•? ?Excelentes oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento;
•? ?Pacote de remuneração competitivo e benefícios.

• Local de trabalho: Cachoeirinha, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de Dados
• Nível hierárquico: Coordenador

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