Assistente de Atendimento e Captação
3 semanas atrás
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 HORAS SEMANAISSEGUNDA A SEXTA-FEIRA DE 9:30 ÀS 19:30 HORAS
Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15,00
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Principais Atribuições / Responsabilidades:
- Efetuar agendamentos conforme encaminhamento estabelecido de cada paciente acompanhado, respeitando o consentimento do mesmo.
- Realizar a captação, agendamento, e confirmação de consultas, além de conduzir pesquisas de satisfação dos clientes e processos relacionados ao atendimento das carteiras gerenciadas.
- Utilizar todas as ferramentas disponibilizadas na área Omnichannel (múltiplos canais de contato).
- Seguir os scripts de abordagem estabelecidos para cada cliente.
- Conhecer e se atualizar nas particularidades de cada cliente e nos processos da área para realizar abordagens efetivas junto aos clientes utilizadores.
- Acompanhar os pacientes encaminhados há mais de 30 dias e realizar o agendamento de retorno deles nas respectivas unidades.
- Organizar a rotina de trabalho para alcançar a meta diária estabelecida de contatos efetivos.
- Realizar e garantir a qualidade dos registros das atividades realizadas com os clientes atendidos, dentro do sistema ou ferramenta de controle utilizado.
- Manter a equipe de referência e coordenadores informados de todas as intercorrências relativas aos pacientes durante os agendamentos e/ou atendimentos realizados.
- Realizar escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações, proporcionando atendimento humanizado e estabelecendo vínculo.
- Realizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames e procedimentos, utilizando dados disponíveis dos indicadores.
- Participar das atividades de educação permanente.
- Participar de reuniões de equipe referentes às atividades de rotina e indicadores.
- Preencher os indicadores inerentes às suas atividades.
- Realizar interface com a equipe interdisciplinar visando à melhoria dos serviços prestados ao cliente.
- Sinalizar às Unidades dificuldades de acesso e ocupação das agendas que impactem no acesso pelos clientes.
- Identificar e atuar nas oportunidades de melhoria nas atividades desenvolvidas.
- Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão, cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente.
Requisitos:
- Desejável nível superior cursando
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde.
- Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento ao cliente.
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalho em equipe e sob pressão.
- Proatividade e organização.
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ASSISTENTE DE CAPTAÇÃO
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil H. HEMO - HEMOTERAPIA BRASIL S.A. Tempo inteiroFavor ler atentamente antes de se candidatar.Desejável: Conhecimento na área de saúde.•Realizar captação de doadores através do mapa transfusional de agências e reservas cirúrgicas;•Coletar amostra de reservas cirúrgicas e realizar captação com pacientes e familiares nesse momento;•Realizar captação Beira Leito;•Realizar captação com...
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Assistente Administrativo
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroRealizar atendimento telefônico: Você será a primeira linha de comunicação, atendendo chamadas telefônicas e direcionando-as adequadamente dentro da organização.Prestar atendimento na recepção de clientes internos e externos: Como representante da empresa, você receberá e orientará visitantes, garantindo uma experiência acolhedora e...
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Assistente de Vendas
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroSeja Bem-Vindo(a) a Emidio Pais! A Emidio Pais está presente no mercado desde 1958, sendo uma marca sinônimo de tradição e qualidade. Atualmente contamos com uma equipe de cerca de 100 colaboradores dedicados a oferecer um atendimento personalizado e uma experiência exclusiva. A vaga de Assistente de Vendas tem como responsabilidades: - Realizar o...
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Assistente de faturamento
Há 22 horas
Vitoria, Brasil PARTS IMPORT COMERCIO DE IMPORTAÇAO E EXPORTAÇAO LTDA Tempo inteiroAssistente de Faturamento. Empresa de COMÉRCIO EXTERIOR contrata profissional com conhecimentos nas rotinas de emissão de notas fiscais e cálculos das principais operações de importação.Desejável que o candidato tenha conhecimento do sistema ERP emissor de notas fiscais, o CONEXOS, além da legislação básica de ICMS do Espírito Santo.Requisitamos...
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Sesi/senai - assistente de atendimento
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino médio completo;Pacote Office.Desejável:Formação técnica/ superior em áreas administrativas;Experiência com atendimento presencial.Atendimento com foco em receber ligações, mensagem e no atendimento presencial em balcão de atendimento clientes ou empresas, com o objetivo de solucionar o problema exposto ou fornecer informação referente à...
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Assistente Operacional
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil LINCE Tempo inteiroÓtima oportunidade para Assistente Operacional em uma Transportadora de Vila Velha. ATIVIDADES: Dar apoio às rotinas operacionais; Realizar o acompanhamento de fluxo de e-mails; Prestar atendimento ao cliente; Preenchimento de planilhas. REQUISITOS: - Profissional comunicativo e dinâmico; - Desejável possuir experiência com...
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SESI/SENAI - Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Vitoria, Brasil FINDES Tempo inteiroSomos a Federação das Indústrias do Espírito Santo, uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo! Há 65 anos estamos presentes a vida das pessoas capixabas, buscando desenvolver a indústria, transformar vidas e o futuro através da educação, cultura, saúde e tecnologia. Somos constituídos por seis entidades: Findes, Cindes, Sesi,...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil H. HEMO - HEMOTERAPIA BRASIL S.A. Tempo inteiroAtendimento aos clientes via telefone, e-mail e whatsapp; Geração de contratos e gestão de documentos dos clientes; Geração de boletos, emissão de NFs, cobranças e negociações. Manutenção de informações em planilhas e sistemas.Local de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e...
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Assistente Administrativo
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroDescrição da vaga:Estamos em busca de um Assistente Administrativo comprometido e proativo, para realizar atividades administrativas rotineiras e apoio direto aos gestores. O profissional será responsável por auxiliar nas tarefas relacionadas à área administrativa, contribuindo para o bom andamento dos processos internos da empresa.Responsabilidades:-...
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Assistente de loja
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiroFunção: Assistente de lojaLoja: NIKEBenefícios VR 19 por dia + VTContrato 01/11 à 28/11Horário: 14:00 às 22:00 horas - escala 6x1Local: Shopping VitóriaCidade: VITORIA - ES AV AMERICO BUAIZ 200 LOJA 306 E 307 ENSEADA DO SUASalário: 1.295,25Sobre a posição no jogo: A pessoa que ocupa a função de Assistente de Loja Essa pessoa é responsável...
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Assistente de RH
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiroRequisitos:- Graduação completa ou em curso em de Recursos Humanos, Administração e afins; - Conhecimento em rotinas de DP e R&S;- Vaga destinada a pessoas com deficiências;Atividades:Atendimento a funcionários, agendamento de entrevistas, orientar integração de novos colaboradores, admissão e demissão, controle de ponto, compensação, férias,...
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Assistente de RH
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil PSICOESPAÇO Tempo inteiroRequisitos:- Graduação completa ou em curso em de Recursos Humanos, Administração e afins; - Conhecimento em rotinas de DP e R&S;- Vaga destinada a pessoas com deficiências;Atividades:Atendimento a funcionários, agendamento de entrevistas, orientar integração de novos colaboradores, admissão e demissão, controle de ponto, compensação, férias,...
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Assistente de Atendimento I
Há 6 dias
Vitoria, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiroAtender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando exames, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativoPré-requisitos: Pacote office.Formação acadêmica: Médio / Completo
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Assistente de loja(NIKE
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Randstad - Filial São José dos Campos SP Tempo inteiroContrato 14/11 à 28/11Salário: 1.295,25Local: Shopping Vitória Endereço: AV AMERICO BUAIZ 200 LOJA 306 E 307 ENSEADA DO SUAHorário: 14:00 às 22:00 horas - escala 6x1Benefícios VR 19 por dia + VTSobre a posição na vaga:A pessoa que ocupa a função de Assistente de LojaEssa pessoa é responsável por:Organizar a loja e mantê-la sempre preparada...
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Subgerente de Loja
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil PAO DE QUEIJO E SALGADO VITORIA LTDA Tempo inteiroPrincipais atividades:- Auxiliar no gerenciamento de todas as atividades operacionais e administrativas da loja- Acompanhar a organização, compra, venda e giro de mercadorias;- Propor ações com objetivo de impulsionar as vendas;Requisitos:- Experiência mínima de 06 meses na função;- Experiência em Gestão de Pessoas;- Ensino médio completo;Número...
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Subgerente de Loja
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil PAO DE QUEIJO E SALGADO VITORIA LTDA Tempo inteiroPrincipais atividades:- Auxiliar no gerenciamento de todas as atividades operacionais e administrativas da loja- Acompanhar a organização, compra, venda e giro de mercadorias;- Propor ações com objetivo de impulsionar as vendas;Requisitos:- Experiência mínima de 06 meses na função;- Experiência em Gestão de Pessoas;- Ensino médio completo;Número...
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Ambipar response es
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroCursando Administração de Empresas, Contabilidade, Economia, Tecnologia em Processos Gerenciais ou Gestão Financeira a partir do 3º períodoDisponibilidade para 30 horas semanais (presencial)Residir na Grande Vitória/ESPrestar apoio administrativo aos Coordenadores de Projetos e Assistentes Administrativos.Organizar a documentação administrativa dos...
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Assessor comercial de investimentos
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:- Prospectar e captar novos clientes, por meio de abordagens estratégicas e relacionamento ativo;- Assessorar os clientes na elaboração de um plano de investimentos personalizado, alinhado aos seus objetivos financeiros e perfil de risco;- Acompanhar e monitorar as carteiras de investimento dos clientes, realizando ajustes...
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Enfermeiro (a) lider de escala - cópia
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro? Responsável por coordenar equipe que monta a escala de profissionais.? Captação de profissionais para formação de Banco Reserva e atendimento às demandas.? Monitorando de Escalas.? Atendendo aos cooperados, clientes e parceiros.? Eventual necessidade de visitas de atendimento ao cliente.? Melhoria dos processos e atividades de gestão e...
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Atendente de Loja
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroContrato temporário para o fim de ano!VENHA FAZER PARTE DA MAIOR REDE FARMACÊUTICA DO BRASIL - RAIA DROGASIL COMO ATENDENTE I DE LOJA O Atendente I será responsável principalmente pelo atendimento de clientes na loja:• abordagem de clientes no meio de loja;• atendimento na perfumaria;• rotinas de operação de caixa;• organização geral da...