Assistente de Atendimento em Retenção

Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


Ribeirão Preto, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro
Resumo:
Responsável por auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias para reter clientes existentes. Suas principais atribuições incluem entrar em contato com clientes em risco de cancelamento, identificar as causas de insatisfação e propor soluções para reter esses clientes. Além disso, o Assistente de Retenção acompanha métricas de retenção do produto DentalVidas Plano Odontológico e colabora com outras equipes para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Este cargo requer habilidades de comunicação e negociação, capacidade analítica e foco no atendimento ao cliente.

Responsabilidades:
Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais de comunicação estabelecidos, fornecendo informações sobre serviços, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas sobre a utilização dos serviços da DentalVidas, escalonando os casos críticos, visando contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes;
Utilizar técnicas de persuasão de forma ética e eficaz para influenciar positivamente o resultado da negociação.
Realizar atividades gerais para andamento das operações de clientes e reportando informações pertinentes para o supervisor, visando contribuir para o atingimento dos resultados estabelecidos;
Manter comunicação clara e feedbacks com a gestão, visando mantê-la informada e contribuir para a tomada de decisões;
Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas;
Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da DentalVidas;
Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.

Se você é uma pessoa proativa e deseja trabalhar em uma empresa que se preocupa com seu desenvolvimento, então essa é a oportunidade perfeita para você Envie seu currículo atualizado e faça parte da equipe AmorSaúde. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e contar com o seu talento para impulsionar nossos resultados.
  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
  • atendimento ao cliente
  • habilidade na comunicação verbal e escrita
  • Desejável Superior Cursando

  • Assistente de Atendimento em Retenção

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Resumo:Responsável por auxiliar no desenvolvimento e implementação de estratégias para reter clientes existentes. Suas principais atribuições incluem entrar em contato com clientes em risco de cancelamento, identificar as causas de insatisfação e propor soluções para reter esses clientes. Além disso, o Assistente de Retenção acompanha métricas...

  • Assistente de Seguros

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil DCN SOLUCOES EM RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Ribeirão Preto, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA empresa TAMSEG procura Assistente Administrativo com experiência em rotinas de uma Corretora, realizando os processos administrativos, de...


  • Ribeirão Preto, Brasil Guepardo Express transporte e Logistica Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de Assistente de Logística para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades e Requisitos:Realizar atendimento ao motoristaAcompanhar

  • Assistente de Sistemas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias


    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Profissional com raciocínio lógico para criação e manutenção em sistemas.Realização de tarefas relacionadas aos sistemas internos, com interação entre equipe interna e fornecedores.Atividades:Colaborar com a equipe interna para entender os requisitos e traduzi-los em soluções.Prestar atendimento relacionados a sistemas;Parametrização...

  • Assistente de Sistemas

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias


    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Profissional com raciocínio lógico para criação e manutenção em sistemas.Realização de tarefas relacionadas aos sistemas internos, com interação entre equipe interna e fornecedores.Atividades:Colaborar com a equipe interna para entender os requisitos e traduzi-los em soluções.Prestar atendimento relacionados a sistemas;Parametrização...

  • Assistente Pedagógico para escola de negócios

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 19 horas


    Ribeirão Preto, Brasil DCN SOLUCOES EM RH Tempo inteiro

    A Febracis, a maior escola de negócios da América Latina, contrata Assistente Pedagógico para a franquia de Ribeirão Preto-SP, com o seguinte perfil:Se você é um profissional focado (a) nas tarefas e nos resultados, organizado (a), segue regras e processos e é dinâmico (a), essa é a sua oportunidade!O que você precisa para participar do processo...

  • Assistente de Treinamentos

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias


    Ribeirão Preto, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Responsável pela aplicação de treinamentos às áreas internas e externas, organização e publicação de informativos, comunicados e normas da AmorSaúde, contribuir para o desenvolvimento, retenção e motivação dos colaboradores internos e externos e adequação das franquias às regras de negócio da franqueadora, dentro dos prazos, padrões de...

  • Assistente de Treinamentos

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro

    Responsável pela aplicação de treinamentos às áreas internas e externas, organização e publicação de informativos, comunicados e normas da AmorSaúde, contribuir para o desenvolvimento, retenção e motivação dos colaboradores internos e externos e adequação das franquias às regras de negócio da franqueadora, dentro dos prazos, padrões de...

  • Assistente de Suporte a Varejo I

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Assistente de Suporte a Varejo I - Temporário.Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00Local de trabalho: Ribeirão Preto Atividades: Venda de serviços DHL (cotação, verificação de restrições, emissão de documentos e cobrança);· Reporte de resultados diários de vendas, valores recebidos e administração de troco;· ...

  • Assistente de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Assistente de Vendas - Shopping Iguatemi Ribeirão* Olá, Tudo bem? Sou Marina, Analista do Grupo NEO em São Paulo, e temos uma oportunidade incrível para você! *Principais Atividades:*- Atendimento ao cliente, físico e virtual- Foco principal em vendas- Organização de loja e estoque- Cobertura de folgas e férias de vendedoras*Benefícios e...

  • Assistente Comercial

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    Ribeirão Preto, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades: Será responsável por responder as mensagens enviadas à clinica no intuito de agendamento da consulta, apresentar o plano de tratamento e as formas de pagamento, acompanhar os casos e dar retorno quando necessário, realizar cobrança no caso de inadimplência, atender as demandas da agência de marketing contratada para a geração de fotos e...

  • Assistente Comercial

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades: Será responsável por responder as mensagens enviadas à clinica no intuito de agendamento da consulta, apresentar o plano de tratamento e as formas de pagamento, acompanhar os casos e dar retorno quando necessário, realizar cobrança no caso de inadimplência, atender as demandas da agência de marketing contratada para a geração de fotos e...

  • Assistente Desenvolvimento

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Profissional responsável por apoiar as operações diárias do departamento de desenvolvimento, contribuindo para o sucesso de projetos e iniciativas de tecnologia. Este papel desempenha um papel fundamental na facilitação do crescimento e desenvolvimento contínuo de nossas equipes de desenvolvimento de software e na garantia da entrega eficaz de...

  • Assistente Desenvolvimento

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Profissional responsável por apoiar as operações diárias do departamento de desenvolvimento, contribuindo para o sucesso de projetos e iniciativas de tecnologia. Este papel desempenha um papel fundamental na facilitação do crescimento e desenvolvimento contínuo de nossas equipes de desenvolvimento de software e na garantia da entrega eficaz de...

  • Assistente Jurídico

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Atividades:- Auxílio aos advogados- Acompanhamentos processuais, publicações e prazos- Análise de documentos e contratos- Elaboração de relatórios e petições judiciais- Inclusão de andamentos e informações em sistemas e planilhas- Atividades administrativas inerentes ao departamentoNecessário:- Excel BásicoFormação:- Estudantes a partir do...

  • Assistente Jurídico

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Atividades:- Auxílio aos advogados- Acompanhamentos processuais, publicações e prazos- Análise de documentos e contratos- Elaboração de relatórios e petições judiciais- Inclusão de andamentos e informações em sistemas e planilhas- Atividades administrativas inerentes ao departamentoNecessário:- Excel BásicoFormação:- Estudantes a partir do...

  • Assistente Administrativo

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias


    Ribeirão Preto, Brasil SANCHEZ & SANCHEZ SOCIEDADE DE ADVOGADOS Tempo inteiro

    Atividades:- Envio de Boletos- Envio de Propostas- Controle de e-mails- Solicitar reembolso junto ao cliente- Análise e confecção de relatórios e planilhas- Controles de informações e documentos- Manipulação e cadastros em sistemas internos.Desejável:- Excel intermediário- Vivência com controles de e-mails- Ensino Médio Completo ou Superior...

  • Assistente de Loja

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Irá atuar em grande rede farmacêutica;Disponibilidade de horários;Disponibilidade para atuar aos finais de semana;Requisito obrigatório: Ensino médio completoPode ser primeiro empregoAtividades: responsável por realizar atendimento nas demandas nas gôndolas, caixa dos produtos exibidos nas gôndolas, cuidar dos vencimentos e reabastecimento dos...

  • ASSISTENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Telhanorte - Saint Gobain Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE (SAC)Horário: 12h40 ÀS 21h00Escala: Seg a Sab, e Dom 1X1Principais Atividades: Prestar atendimento aos clientes, fornecendo informações, sanando dúvidas, troca ou reclamações buscando a rápida solução; Atender ao setor troca de mercadorias; Executar o fechamento diário do setor de troca de mercadorias, emitindo...

  • Auxiliar de logística

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    ribeirão preto, Brasil Guepardo Express transporte e Logistica Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de Assistente de Logística para se juntar à nossa equipe. Responsabilidades e Requisitos: Realizar atendimento ao motorista Acompanhar produtividade dos veículos Realizar tratativa das pendências de canhotos com divergências Negociar e contratar mão de obra terceira Acompanhar todo o processo de agendamento, entrega de cargas e...