Assistente de Operação de Serviço de Canal

Há 1 mês


São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro
Empresa multinacional no segmento de telecomunicações, localizada em São Paulo/SP, busca por Assistente de Operação de Serviço de Canal para atuação 100% presencial. 

Atividades:
- Análise das lacunas de capacidade do parceiro de serviço de telecomunicações e coordenação de recursos para treinamento;
- Organização de pesquisas de satisfação do cliente na entrega e parceiros de canal, analisando os resultados da pesquisa e gerando relatórios;
- Organização de reuniões mensais e trimestrais para desenvolver planos de melhoria com parceiros de canal;
- Suporte ao cliente no gerenciamento das taxas anexadas de venda dos serviços de telecomunicações e das taxas de renovação, bem como análise de GAP e suporte a equipe de gerenciamento na montagem de um plano de ação e melhoria

Requisitos:
- Graduação completa em Administração ou Telecomunicações (ou cursos correlatos)
- Experiência anterior de, pelo menos 2 anos, na área;
- Excel intermediário para relatórios e tabela dinâmica
- Inglês avançado para conversação, leitura e escrita.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Inglês Avançado


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