Supervisão de Atendimento

4 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos.

O que você fará:

*Implementar planos de melhoria conforme necessário;

*Conduzir apresentações internas e voltadas para o cliente para as partes interessadas para fornecer descobertas e mudanças recomendadas para iniciativas de melhoria;

*Gerenciar e revisar relatórios operacionais (adesão ao atendimento, PFP, scorecard do cliente, relatórios de gerenciamento de métricas);

*Criar um ambiente de trabalho positivo por meio do engajamento dos funcionários; resolver problemas de relação com os funcionários de maneira profissional e oportuna;

Se você:

*É um amante de tecnologia e inovação;

*Possui ensino superior completo ou cursando;

*Tem experiência na função;

*Gosta de gestão de pessoas;

*Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;

*Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;

*Procura sempre o melhor no ser humano e não desanima com as dificuldades;

*Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE.

*Residir em Fortaleza/CE ou região metropolitana;

Aqui é o seu lugar

O que oferecemos além dos benefícios padrão:

*Escritório com um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído;

*Oportunidade de carreira e desenvolvimento;

*Gympass;

*Sexta-feira temática;

*Plataforma online com diversos cursos disponíveis;

*Premiação mensal, que reconhece nosso colaborador mais talentoso do mês, com visibilidade internacional;

*Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
  • Local de trabalho: Fortaleza, CE
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • Fortaleza, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    **Perfil do Candidato**: - Ensino Superior (Em Andamento), a partir do 3º semestre: Gestão Comercial, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Processos Gerenciais ou áreas similares; - Disponibilidade para início imediato; - Pacote Office e Google Workspace (Nível Básico/Intermediário); - Habilidade com Informática e sistemas...


  • Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    AUXILIAR DE ATENDIMENTO - UNIMED Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento. Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...


  • Fortaleza, Brasil mrh locação de mão de obra ltda Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde. Perfil: Ensino Médio completo. Experiência de 1 ano com o atendimento ao Publico e sistema. Salario: 1.664,00 + adicional de insalubridade + refeitório no local+ vale...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Mrh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Ei, já pensou em fazer parte de uma das melhores empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento.** **Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time!** **Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil RANDSTAD - Filial Fortaleza CE Tempo inteiro

    Atender clientes e tratar as demandas, cadastrar informações dos pacientes no sistema, autorizar consultas, entregar exames laboratoriais, enviar requerimento de internações para a análise dos médicos auditores, manter controle dos exames radiológicos e encaminhar para a supervisão intercorrências registradas no plantão.Número de vagas: 3Local de...

  • Jovem Aprendiz

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil Registro de Imóveis da 1ª Zona Tempo inteiro

    Destina-se a realizar atividades inerentes à área administrativa e atendimento ao público sob supervisão.


  • Fortaleza, Brasil RANDSTAD - Filial Fortaleza CE Tempo inteiro

    Atender clientes e tratar as demandas, cadastrar informações dos pacientes no sistema, autorizar consultas, entregar exames laboratoriais, enviar requerimento de internações para a análise dos médicos auditores, manter controle dos exames radiológicos e encaminhar para a supervisão intercorrências registradas no plantão.Número de vagas: 3 Local...


  • Fortaleza, Brasil RANDSTAD - Filial Fortaleza CE Tempo inteiro

    Atender clientes e tratar as demandas, cadastrar informações dos pacientes no sistema, autorizar consultas, entregar exames laboratoriais, enviar requerimento de internações para a análise dos médicos auditores, manter controle dos exames radiológicos e encaminhar para a supervisão intercorrências registradas no plantão.Número de vagas: 3Local de...


  • Fortaleza, Brasil ASSOCIAÇÃO DE CLINICAS DO TRÂNSITO Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: Realizar tarefas como atendimento telefônico; Contato telefônico com os Associados para dar suporte e oferecer o serviço da Associação de Clinicas do Transito; **Pré-requisitos** - Ensino médio completo - Pacote Office intermediário - Experiência na área de atendimento ao cliente. **Habilidades** - Ser organizado; Tipo...

  • Maître

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    SUPERVISÃO DE ATENDIMENTO DA PADARIA EM SELF SERVICE, RODÍZIO, LANCHONETE, RECEPÇÃO DE CLIENTES E PROGRAMAÇÃO DE RESERVAS. ORGANIZAÇÃO DO SALÃO E DO ENXOVAL DE SERVIÇO. BOAS PRÁTICAS DE MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS. COORDENAÇÃO DA EQUIPE DE ATENDIMENTO, ORGANIZAÇÃO DAS DEMANDAS DO RODÍZIO. HABILIDADE EM VENDAS E PLANEJAMENTO Tipo de vaga:...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    **Atendente - Temporário** **Perfil**: Desejável cursando superior,conhecimento em Pacote office, conhecimento de fluxo de caixa, noções de venda, controle de estoque, expedição e entrega de mercadorias. **Salario**: 1.458,60 + vale transporte+ Refeitório no local. **Horário**:07:00 as 17:30 (segunda a sexta) e sábado de 08:00 as...


  • Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    **Vaga Unimed - Auxiliar administrativo Temporário** **Perfil**:Ensino médio completo e experiência anterior na função com Atendimento ao publico. **Salario**:1.664,41 + (282,00) + vale transporte + Refeitório no local **Horário **:12x36 07:00 as 19:00. **Modalidade**:180 dias registrado em carteira com possibilidade de renovação de...


  • Fortaleza, Brasil LOCALIZA Tempo inteiro

    **LOCALIZA** Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes. Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Cirvaiha, empresa de **Terceirização de mão de obra** a nível nacional contrata, Auxiliar Administrativo. **Atividades**: - Atendimento online (Whatsapp e telefone); - Preenchimento de planilhas; **Pré-requisitos**: - Ensino médio completo; - Habilidades em comunicação e atendimento online; - Pacote office (básico ou intermediário); - Residir...

  • Maitre

    Há 7 dias


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **MAITRE** **Pré-requisitos**: - Supervisão de atendimento em self-service, rodízio, lanchonete, recepção de clientes e programação de reservas. - Organização do salão e do enxoval de serviço. - Boas práticas de manipulação de alimentos. - Coordenação da equipe de atendimento, organização das...

  • Maitre

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **MAITRE** **Pré-requisitos**: - Supervisão de atendimento em self-service, rodízio, lanchonete, recepção de clientes e programação de reservas. - Organização do salão e do enxoval de serviço. - Boas práticas de manipulação de alimentos. - Coordenação da equipe de atendimento, organização das...

  • Líder Operacional

    Há 1 mês


    Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiro

    LIDER OPERACIONAL Perfil: Nível Superior Incompleto, conhecimentos básicos em planilhas Google, sistema gestão de supervisão externa, noções básicas de legislação trabalhista, noções de segurança do trabalho, conhecimentos em processos administrativos, noções de atendimento ao cliente. **Horário**: Disponibilidade de horário segunda a...


  • Fortaleza, Brasil RENNECON - REDE NORTE NORDESTE DE CONTABILIDADE Tempo inteiro

    Contratamos **Auxiliar Administrativo - temporário - **para tirar licença maternidade. **Requisitos**: *Experiência com atendimento ao cliente por whatsapp e telefone; *Boa comunicação; *Boa escrita; *Ter experiência com vendas será um diferencial **Atividades**: *Atender clientes por telefone e whstsapp; *Tirar dúvidas; *Dar suporte aos alunos e...


  • Fortaleza, Brasil Unimed Fortaleza Tempo inteiro

    Ei, já pensou em fazer parte da MELHOR empresa para se trabalhar no Ceará? Estamos em busca de um(a) **Auxiliar de Atendimento - PCD **para nosso time. Se você tem **paixão pelo que faz**, foco no **resultado**, age com **cortesia** e **colaboração**, queremos você aqui! Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo...

  • Auxiliar de Produção

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Resibras - Indústria de Castanhas Tempo inteiro

    **Auxiliar de Produção (**_**Intermitente**_**)** **Missão do Cargo**: *Auxiliar nos processos do setor seguindo instruções de trabalho passadas pela supervisão afim de garantir seu pleno funcionamento. **Atividades do Cargo**: *Recolher e organizar as amêndoa; *Abastecer os equipamentos com amêndoa; *Retirar em monoblocos a produção da esteira;...