Empregos: customer success junior

Vaga Customer Success - Júnior ou Pleno - Onboarding clientes; - Acompanhamento proativo da jornada do cliente; - Identificação e geração de oportunidades de upsell e cross-sell; - Renovações contratuais (incluindo negociação); - Gestão NPS e churn; - Monitoramento KPIs (NPS, CAC, LTV, MRR e CHURN); - Geração e envio de relatórios; - Condução...

Se você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. E para nos ajudar com esta missão, estamos contratando...

Será responsável por coordenar as atividades de equipes controlando os índices de atendimento, prestar suporte técnico via internet e telefone, acompanhamento e análise crítica propondo melhorias no processo de atendimento, realizar atendimento a suporte e chamados, realizar vendas, monitorar a satisfação do cliente (NPS), identificação e...

Experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou função relacionada é uma vantagem. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e acompanhamento de métricas. Profissional apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como Especialista em Customer Success, você será a ponte entre nossa empresa...

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success Manager About UserGuiding : UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences of...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success ManagerAbout UserGuiding:UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences of all...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success Manager About UserGuiding : UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences of...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success ManagerAbout UserGuiding:UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences of all...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success Manager About UserGuiding : UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success Manager About UserGuiding : UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success ManagerAbout UserGuiding:UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences of all...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success Manager About UserGuiding : UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences...

**O que faz um Customer Success?** O Customer Success é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de Customer Success; Montar descrição da trilha da jornada do...

Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital. Trabalhamos com um programa de Mentoria chamado Marca de Valor. Já...

Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A Codirect é um núcleo de capacitação digital para negócios locais. Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital. Trabalhamos com um programa de Mentoria chamado Marca de Valor. Já...

Customer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coletar feedbacks dos clientes e repassar as informações internamente...

Vaga de Customer Success para atuar em empresa movida pela tecnologia e inovação, com propósito de melhorar continuamente a saúde e bem-estar. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, garantindo o sucesso do mesmo ao longo do ciclo; - Monitorar a carteira de clientes de forma pró ativa; - Gestão de...

Join UserGuiding: Elevate User Experiences in LATAM as a Customer Success ManagerAbout UserGuiding :UserGuiding is playing an important role in the rapidly growing digital adoption market and have earned the trust of 2000+ companies all around the world. It is one of the Leading Software Tools for creating and improving the User Onboarding Experiences of all...