Empregos: monitoria de qualidade sem experiência

**Junte-se a nós #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...

**ATIVIDADES**: - Realizar a monitoria das interações da área Customer Success, pontuando as oportunidades identificadas durante o atendimento. - Auditar a conformidade dos “Casos” gerados no Salesforce com as interações atendidas na Genesys. - Aplicar treinamentos e calibrações relacionadas a qualidade de atendimento e conformidade dos...

Venha fazer parte da nossa equipe de Monitoria VirtualVocê é estudante universitário e tem paixão por ensinar? Estamos em busca de talentos como você para se juntar à nossa equipe de monitoria virtual em diversas áreas do conhecimento: Física, Química, Português, Geografia, História, Matemática e Biologia.Sobre a posição:Como monitor(a)...

**Nível**: Auxiliar **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda à sexta das 08h00 às 18h00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Conhecimento de aplicação de avaliação para teleatendimento. - Monitoria de ligações de atendimento, auxiliar na avaliação de qualidade de...

Ensino médio completo;Conhecimento em pacote Office;Experiência prévia com atendimento ao cliente.Auditar ligações e conversas via plataformas homologadas pelo escritório;Analises de contestações realizadas pelos negociadores sobre a monitoria do atendimento disponibilizada via plataforma 2clix.Realizar ação de acompanhamento de discagem em tempo...

Ensino médio completo;Conhecimento em pacote Office;Experiência prévia com atendimento ao cliente.Auditar ligações e conversas via plataformas homologadas pelo escritório;Analises de contestações realizadas pelos negociadores sobre a monitoria do atendimento disponibilizada via plataforma 2clix.Realizar ação de acompanhamento de discagem em tempo...

Venha fazer parte da nossa equipe de Monitoria Virtual Você é estudante universitário e tem paixão por ensinar? Estamos em busca de talentos como você para se juntar à nossa equipe de monitoria virtual em diversas áreas do conhecimento: Física, Química, Português, Geografia, História, Matemática e Biologia. Sobre a posição: Como monitor(a)...

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Venha fazer parte da nossa equipe de Monitoria VirtualVocê é estudante universitário e tem paixão por ensinar? Estamos em busca de talentos como você para se juntar à nossa equipe de monitoria virtual em diversas áreas do conhecimento: Física, Química, Português, Geografia, História, Matemática e Biologia.Sobre a posição:Como monitor(a)...

Venha fazer parte da nossa equipe de Monitoria Virtual Você é estudante universitário e tem paixão por ensinar? Estamos em busca de talentos como você para se juntar à nossa equipe de monitoria virtual em diversas áreas do conhecimento: Física, Química, Português, Geografia, História, Matemática e Biologia. Sobre a posição: Como monitor(a)...

**Ramo: Utilities e Telecom** Área de atuação: Monitoria e Qualidade **RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES** - Acompanhamento dos sistemas da empresa, tais como: PA, ATC, CCM7, ALCATEL, ATTENDANCE; - Acompanhar os indicadores dos canais de atendimento e aplicar ações de contingência, caso necessário, diariamente, semanalmente e mensalmente; - Desenvolver...

Experiência em monitoria de sistemas e processos; - Conhecimento de ferramentas e softwares de monitoria; - Conhecimento com criação de KPI e indicadores. Word, Excel e PowerPoint (intermediário/avançado); Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Auxílio creche - Day off no dia do aniversário - Parceria com escolas de idiomas com descontos:...

Estamos contratanto um Auxiliar de monitoria de ligações para uma grande empresa localizada no Centro de Curitiba. É necessário conhecimento de aplicação de avaliação para teleatendimento. Atividades a serem desenvolvidas: - Monitoria de ligações de atendimento, auxiliar na avaliação de qualidade de atendimento do operador, auxiliar com as...

Nossos valores éticos nos norteiam para alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. A nossa história e o nosso “Jeito Reis de Ser” são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz. Estamos sempre em processo de evolução, pois, acreditamos e investimos na capacidade de...

Nossos valores éticos nos norteiam para alcançar resultados com excelência, desenvolvendo pessoas e contribuindo para a evolução da nossa sociedade. A nossa história e o nosso “Jeito Reis de Ser” são marcas da confiança, dedicação e amor ao que se faz. Estamos sempre em processo de evolução, pois, acreditamos e investimos na capacidade de...

Junte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e...

Junte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e...

VAGA PARA ASSISTENTE DE MONITORIA DE QUALIDADE DO ATENDIMENTO **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente; - Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade. - Focar em atividades, prazos e batimento de suas metas - Engajar os funcionários a seguirem...

A CARGLASS® é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferençaO Líder de Treinamento será responsável pelas atividades de elaboração de programas de treinamento e monitoria, assim como levantamento de necessidades de treinamento nos diversos tipos de...