Analista de Service Desk

1 semana atrás

Serra, Brasil DXC Technology Tempo inteiro
**Suas principais atividades**:
- Resolução de solicitações e incidentes relacionados a rede, hardwar e Software de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
- Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
- Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
- Registrar e categorizar os atendimentos
- Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
**O que esperamos?**
- Conhecimentos Técnicos em Windows, MacOS, IOS,
- Conhecimentos Avançados em Informática.( Windows, Wireless, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a HW de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS. IOS)
- Agilidade na resolução de problemas
- Organização;
- Raciocínio Analítico - analisar situações complexas
- Boa comunicação oral e escrita
- Facilidade para trabalho em equipe;
- Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
Formação Técnica em TI e/ou ensino médio técnico completo;
Escala de Trabalho 6x1
**O que estamos oferecendo?**
Vários benefícios, Home Office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Você também pode nos encontrar em:

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili: 5 Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore: 36 ore / settimana Data inizio: 20 ottobre 2025 Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista) Retribuzione: R$ 36...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**: - Resolução de solicitações e incidentes relacionados a rede, hardwar e Software de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar ocorrências; - Registrar e categorizar os...

  • Gerente de Serviços

    Há 7 dias

    Serra, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Sobre a CTC** A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300...

  • Gerente de Serviços

    Há 5 dias

    Serra, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Sobre a CTC**A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores...

  • Analista de Comércio Exterior Pl

    1 semana atrás

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    **Requisitos**: Atender aos HDs, utilizando o software de help desk; Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente; Realizar testes de versão; Sinalizar ao analista de documentação mudanças necessárias nos manuais da Wiki e Redmine; Acompanhar o...

  • Analista de Comércio Exterior Pl

    1 semana atrás

    Serra, Brasil CONEXOS Tempo inteiro

    **Requisitos**:Atender aos HDs, utilizando o software de help desk;Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente;Realizar testes de versão;Sinalizar ao analista de documentação mudanças necessárias nos manuais da Wiki e Redmine;Acompanhar o atendimento...

  • Analista de Serviços

    1 dia atrás

    Serra, Brasil Sulzer Tempo inteiro

    Analista de Serviços - Período integral - Serra, Brazil **A Sulzer é uma empresa líder de engenharia com uma orgulhosa herança de inovação. Junte-se à nossa equipe global para aumentar seu conhecimento e desenvolver soluções inovadoras que permitem uma sociedade próspera e mais sustentável** Junte-se ao time de FE_WIBU como Analista de...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTESEstar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado.Hoje a...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Serra, Brasil Fortbras Tempo inteiro

    A Fortbras tem como razão de existir, ser PEÇA- CHAVE na MOBILIDADE Brasileira, facilitando a VIDA de nossos COLABORADORES e CLIENTES Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado. Hoje...

  • Analista de service desk pleno

    3 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil LYS Soluções em Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Atividades: Prover suporte aos colaboradores da empresa; Prover suporte em utilização de aplicativos de uso geral (editor de textos, planilha eletrônica, software de apresentação, navegadores web, telefonia voip e afins); Identificar arquiteturas de redes e tipos, serviços e funções de servidores, ambiente de servidores corporativo; Instalar e...