Agente de Reservas

4 semanas atrás

Campos dos Goytacazes, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro

Sobre a Oportunidade ✨ Sobre a OportunidadeNo Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável. Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto valor e fidelização. Tarefas e Responsabilidades Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais eletrônicos com excelência, oferecendo atendimento exclusivo e personalizado. Converter solicitações em reservas confirmadas, superando metas de vendas com abordagem consultiva e empática. Utilizar técnicas de up-selling e cross-selling, agregando valor e estimulando adesão a experiências exclusivas (traslados, gastronomia, spa, pacotes especiais). Demonstrar habilidade em driblar objeções, reforçando diferenciais do hotel e conduzindo o cliente para a decisão de compra. Monitorar diariamente tarifas, categorias de apartamentos e prazos de pré-pagamento em datas especiais (Réveillon, Carnaval etc.), assegurando a melhor ocupação e rentabilidade. Identificar oportunidades de incremento de receita e propor melhorias e estratégias comerciais junto à gerência de reservas. Atuar de forma integrada com Revenue Management, garantindo a correta aplicação da flutuação tarifária e das políticas comerciais. Participar ativamente de treinamentos e apoiar a integração de novos colaboradores, disseminando práticas de excelência em vendas consultivas. Colaborar com demais áreas do hotel para garantir alinhamento comercial e experiência impecável no atendimento ao hóspede. Requisitos Experiência anterior em reservas, central de vendas ou funções similares. Conhecimento em operações hoteleiras e estratégias de Revenue Management. Perfil comercial forte, com domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação conversacional e atendimento encantador. Excelência em comunicação escrita e verbal em português, com habilidade em criar rapport e agregar valor à experiência desde o primeiro contato. Inglês e espanhol fluentes (testados em entrevista). Conhecimento do pacote Office. Espírito de proatividade, mentalidade vendedora e desejo por crescimento profissional. Diferenciais Vivência em hotelaria de alto padrão será considerada um diferencial. Familiaridade com ferramentas hoteleiras como PMS, Channel Manager FOCO, RMS Bebook, CRM AskSuite será considerada um diferencial. Cursos de vendas e atendimentos com certificação. O que oferecemos Fazer parte de um time que é referência em hospitalidade de alto padrão em Búzios. Ambiente de desenvolvimento e aprendizado contínuo. Oportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa tradicional com marca reconhecida há 50 anos. ✨ Junte-se a nós e transforme cada contato em uma experiência inesquecível – e cada reserva em uma conquista de vendas de alto valor. #J-18808-Ljbffr

  • Agente de Reservas I Hotel Comfort Campos

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...

  • Agente de viagem

    3 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade No Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável. Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...

  • Agente de viagem

    1 semana atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Sobre a OportunidadeNo Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável.Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 7 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    OverviewSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Agente de Viagens

    Há 3 dias

    Recreio dos Bandeirantes, Brasil IRH Consultoria Tempo inteiro

    IRH Consultoria seleciona para seu cliente do segmento em Turismo, a oportunidade: **Agente de viagem - Closer (Fechamento de negócios)** **Local**: Recreio dos Bandeirantes | RJ Contratação: CLT | Efetivo Estamos em busca de uma pessoa que tenha agilidade na resolução de problemas, Iniciativa, tenha agilidade e adaptabilidade para lidar com a...

  • Agente de Reservas

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: **Requisitos**: - Organização e atenção aos detalhes; -Boa comunicação verbal e escrita; -Agilidade e proatividade; -Cordialidade e empatia no atendimento ao cliente; -Espírito de equipe e foco em resultados; -Pacote Office (principalmente Excel). Diferenciais valorizados: -Experiência anterior em reservas, atendimento ao cliente...

  • Vendedor - Shopping Oriente

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Grande marca de aluguel de carros localizada no Shopping Jardim Oriente contrata: Agente de Atendimento.Atividades:Atendimento presencial ao cliente / Encantar o cliente no processo de vendas, ofertando serviços adicionais/ Realizar aberturas, renovações e encerramentos de contratos no sistema / Conferir e acompanhar as reservas no sistema / Classificar,...

  • Agente de Viagens Júnior Centro Comercial Alphaville

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos, Brasil Garra RH Tempo inteiro

    Overview Vaga presencial localizada em Alphaville, Barueri. Somos uma agência de viagens com 10 anos de atuação, buscando profissionais apaixonados por buscar soluções de viagens e realizar atendimentos que superem as expectativas dos clientes. Benefícios e Remuneração Cargo: Agente de Viagens Jr. Salário: R$ 2.035,00 VR valor: R$ 41,75 por dia Vale...

  • Agente De Viagens

    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil Azul Viagens Tempo inteiro

    O consultor integrará o time de Azul Viagens em nossa loja,* que fica localizada em São José dos Campos/SP.*Experiência em vendas no turismoEnsino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.Boa comunicação oral e escrita e empatiaDisponibilidade para trabalhar...

  • Agente De Viagem

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Sos Passagens Aéreas - Agência De Viagens Tempo inteiro

    Proporcionar experiências de viagem inesquecíveis aos clientes, garantindo atendimento personalizado, planejamento eficiente e soluções adequadas para cada necessidade.Esse profissional atua intermediando a compra de passagens, reservas de hospedagem, pacotes turísticos, aluguel de veículos e outros serviços relacionados a viagens, sempre buscando as...