Agente de Reservas

Há 6 dias

Campos dos Goytacazes, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro

Sobre a Oportunidade ✨ Sobre a OportunidadeNo Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável. Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto valor e fidelização. Tarefas e Responsabilidades Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais eletrônicos com excelência, oferecendo atendimento exclusivo e personalizado. Converter solicitações em reservas confirmadas, superando metas de vendas com abordagem consultiva e empática. Utilizar técnicas de up-selling e cross-selling, agregando valor e estimulando adesão a experiências exclusivas (traslados, gastronomia, spa, pacotes especiais). Demonstrar habilidade em driblar objeções, reforçando diferenciais do hotel e conduzindo o cliente para a decisão de compra. Monitorar diariamente tarifas, categorias de apartamentos e prazos de pré-pagamento em datas especiais (Réveillon, Carnaval etc.), assegurando a melhor ocupação e rentabilidade. Identificar oportunidades de incremento de receita e propor melhorias e estratégias comerciais junto à gerência de reservas. Atuar de forma integrada com Revenue Management, garantindo a correta aplicação da flutuação tarifária e das políticas comerciais. Participar ativamente de treinamentos e apoiar a integração de novos colaboradores, disseminando práticas de excelência em vendas consultivas. Colaborar com demais áreas do hotel para garantir alinhamento comercial e experiência impecável no atendimento ao hóspede. Requisitos Experiência anterior em reservas, central de vendas ou funções similares. Conhecimento em operações hoteleiras e estratégias de Revenue Management. Perfil comercial forte, com domínio de técnicas de vendas consultivas, negociação conversacional e atendimento encantador. Excelência em comunicação escrita e verbal em português, com habilidade em criar rapport e agregar valor à experiência desde o primeiro contato. Inglês e espanhol fluentes (testados em entrevista). Conhecimento do pacote Office. Espírito de proatividade, mentalidade vendedora e desejo por crescimento profissional. Diferenciais Vivência em hotelaria de alto padrão será considerada um diferencial. Familiaridade com ferramentas hoteleiras como PMS, Channel Manager FOCO, RMS Bebook, CRM AskSuite será considerada um diferencial. Cursos de vendas e atendimentos com certificação. O que oferecemos Fazer parte de um time que é referência em hospitalidade de alto padrão em Búzios. Ambiente de desenvolvimento e aprendizado contínuo. Oportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa tradicional com marca reconhecida há 50 anos. ✨ Junte-se a nós e transforme cada contato em uma experiência inesquecível – e cada reserva em uma conquista de vendas de alto valor. #J-18808-Ljbffr

  • Agente de Reservas I

    Há 4 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...

  • Agente De Viagem

    Há 11 horas

    Campos dos Goytacazes, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro

    Sobre a OportunidadeNo Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável.Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...

  • Agente de viagem

    Há 2 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade No Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável. Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...

  • Agente de viagem

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Casas Brancas Boutique Hotel & Spa Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Sobre a OportunidadeNo Casas Brancas Boutique Hotel Spa, cada contato é mais do que uma solicitação de reserva: é o início de uma experiência memorável.Buscamos um Agente de Reservas com perfil comercial forte, comunicação consultiva e paixão por hospitalidade de alto padrão, capaz de transformar interações em oportunidades de vendas de alto...

  • Agente de reservas tarde

    3 semanas atrás

    Armação dos Búzios, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Profissional responsável pelo suporte e execução do processo de reservas, atuando não apenas no registro e controle, mas também de forma ativa na conversão de vendas e maximização da receita. Utiliza sistemas e procedimentos operacionais de reservas, garantindo precisão e organização, ao mesmo tempo em que exerce papel consultivo e comercial com...

  • Agente de reservas tarde

    2 semanas atrás

    ARMACAO DOS BUZIOS, Brasil FERRADURA RESORT BUZIOS LTDA Tempo inteiro

    Profissional responsável pelo suporte e execução do processo de reservas, atuando não apenas no registro e controle, mas também de forma ativa na conversão de vendas e maximização da receita. Utiliza sistemas e procedimentos operacionais de reservas, garantindo precisão e organização, ao mesmo tempo em que exerce papel consultivo e comercial com...

  • Agente De Atendimento

    Há 4 dias

    São José dos Campos, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiro

    Grande marca de aluguel de carros localizada no Shopping Jardim Oriente contrata: Agente de Atendimento.Atividades:Atendimento presencial ao cliente / Encantar o cliente no processo de vendas, ofertando serviços adicionais/ Realizar aberturas, renovações e encerramentos de contratos no sistema / Conferir e acompanhar as reservas no sistema / Classificar,...

  • Jovem Aprendiz

    Há 6 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Workplace: Campos dos Goytacazes - RJ Campos dos Goytacazes - RJQuer começar sua carreira em uma empresa de verdade, que te ensina, te apoia e ainda te dá chance de crescer?Então presta atenção:AAlloha Fibraestá com vagas abertas paraJovem Aprendiz- Banco de Talentos!É a sua oportunidade de conquistar oprimeiro empregocom carteira assinada,...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    Há 7 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    OverviewSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...

  • Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

    2 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    OverviewSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais...