Analista de Atendimento Júnior

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro
Missão da Área

Atuar com excelência na gestão dos processos operacionais que sustentam os eventos esportivos, assegurando suporte técnico ao aplicativo TFSports, atendimento qualificado aos inscritos e a execução eficiente de atividades como controle de inscrições, remanejamento de vagas, gestão de lotes e administração financeira da carteira de eventos. Também é missão deste time garantir o relacionamento eficaz com trainers e atletas nos projetos Open de Beach Tennis, Continue e Movimento, promovendo o acesso ao esporte por meio de iniciativas estruturadas e inclusivas.

Sua missão

Prestar atendimento e suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a temas de comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução de eventos do experience.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas responsabilidades?

  • Realizar atendimento contínuo para esclarecimento de dúvidas, alinhamento do formato e formalização do evento;
  • Garantir a entrega dos materiais de comunicação de cada evento;
  • Acompanhar as réguas de comunicação do circuito;
  • Acompanhar a abertura das etapas (informações, datas, comunicação, bugs e problemas);
  • Suporte geral do evento para atendimento dos franqueados, trainers e parceiros;
  • Gerar KPIs e relatórios pós-evento para franqueado e equipe interna;
  • Gerar análise baseada no checklist geral do evento e respostas do NPS;
  • Organizar o retorno dos itens emprestados para a etapa;
  • Alimentar as planilhas referentes ao projeto;
  • Atualizar informações de eventos no site da Tfsports;
  • Acompanhar processo de pagamento da cota de patrocínio e repasse das inscrições para o franqueado;
  • Atualizar briefing interno para divulgação dos projetos internamente;
  • Lançar e acompanhar o processo de pagamento de todos os contratados e fornecedores do evento;
  • Controlar o inventário de todos os itens do galpão em Osasco;
  • Negociar e comprar produtos para utilização do circuito (tapetes, Wind banners, pórticos, etc.);
  • Atualizar as informações nas planilhas internas referentes ao Experience;
  • Solicitar e acompanhar o processo de pagamento e lançamento de todas as NFs referentes ao Track & Field Experience;
  • Acompanhar o processo de pagamento da alimentação dos produtores dos eventos, quando necessário.
Requisitos e qualificações

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa que seja boa comunicadora, proativa, engajada, flexível, analítica, responsável, comprometida e organizada.

Habilidades

Desejável experiência na área de atendimento em eventos esportivos. Conhecimento em planilhas Excel, Google Sheets, Trello. Boa comunicação oral e escrita.

O que você precisa ter:

Graduação cursando em Administração, Marketing, Comunicação Social, Publicidade ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Local

Vila Nova Conceição - São Paulo

Disponibilidade para atuar 100% presencial

#PapoReto

Nossa seleção já está rolando E aí, vem com a gente?

Inscrição e análise das candidaturas

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

# Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa página de carreira:

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior**Nós da BCR, estamos em busca de novos colaboradores. Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos cliente e funcionários.Temos vagas...

  • Analista de Atendimento Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OSEL - Obras Sociais e Educacionais de Luz Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    OSEL - Obras Sociais e Educacionais de Luz está em busca de um Analista de Atendimento Junior para se juntar ao nosso time.Como Analista de Atendimento Junior, você será responsável por auxiliar na prestação de serviços e suporte ao cliente, garantindo a satisfação e o bem-estar dos usuários.Este cargo é ideal para alguém que busca desenvolver...

  • Analista de Atendimento Publicitário Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIS Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Publicitário Júnior Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior role at MIS Analista de Atendimento Publicitário Júnior Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior role at MIS O MIS é uma agência de marketing de influência, onde conectamos as marcas aos melhores criadores de...

  • Analista de Atendimento Publicitário Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIS Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado role at MIS Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por...

  • Analista de atendimento junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Prazer, somos a SANUSUma empresa de tecnologia que está guiando a saúde dos colaboradores das empresas para um novo caminho. Através do poder conversacional, dados, design, inteligência artificial, permitimos a transformação da jornada, da gestão dos benefícios e da economia em saúde, redefinindo a experiência tanto para empresa quanto para os seus...

  • Analista de Atendimento Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros.**Cargo**: Analista de Atendimento Júnior - ARTHUR NOGUEIRA**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 40**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte e vale refeição. Após 3...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros.**Cargo**: Analista de Atendimento Júnior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 40**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte e vale refeição. Após 3 meses -...

  • Analista Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Globo Tempo inteiro

    Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos Join to apply for the Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos role at Globo Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos Join to apply for the Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos role at Globo ...

  • Analista Junior de Faturamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Job DescriptionA área de Faturamento é responsável pelo processo de faturamento de honorários e despesas (nacionais e internacionais), bem como o atendimento a clientes internos e externos sobre demandas inerentes ao processo de faturamento, emissão de relatórios de horas e levantamentos diversos que envolvam honorários e despesas. Realizar os...

  • Analista de Atendimento Publicitário Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Publicitário Júnior Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior role at Cheil Brasil Missão do Cargo: Dar suporte ao time que atuará na conta de MG Motors, auxiliando no acompanhamento de jobs, controle de prazos, organização de materiais e comunicação diária com cliente e áreas internas da...