Analista de atendimento junior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Prazer, somos a SANUS
Uma empresa de tecnologia que está guiando a saúde dos colaboradores das empresas para um novo caminho. Através do poder conversacional, dados, design, inteligência artificial, permitimos a transformação da jornada, da gestão dos benefícios e da economia em saúde, redefinindo a experiência tanto para empresa quanto para os seus colaboradores.
Buscamos um profissional de enfermagem comprometido, empático e com bom raciocínio clínico, para atuar como Analista de Atendimento Júnior na nossa equipe do time de saúde. Essa pessoa será responsável por acolher os beneficiários, apoiar sua navegação no sistema de saúde e garantir a continuidade do cuidado com base nas melhores práticas assistenciais, atuando em constante interface com operadoras de saúde, rede credenciada, equipe de agendamento e demais áreas da saúde.
Principais Responsabilidades

  • Realizar contato reativo e proativo via chat com os beneficiários para acolher as demandas de saúde e orientá-los com base nas diretrizes clínicas e assistenciais;
  • Garantir uma comunicação escrita empática e efetiva, ajudando o beneficiário a compreender seu plano de saúde, possibilidades de cuidado e próximos passos;
  • Atuar como ponte entre o beneficiário, a rede credenciada e a operadora de saúde/dental, solucionando dúvidas e facilitando o acesso ao cuidado;
  • Discutir e seguir o plano de cuidados definido, em alinhamento com as demais áreas técnicas envolvidas (médicos, enfermagem, equipe de agendamento etc.);
  • Utilizar conhecimento técnico e científico para contribuir com discussões clínicas e organização do cuidado em equipe multidisciplinar;
  • Acompanhar o andamento dos atendimentos, assegurando o cumprimento das etapas previstas e atuando preventivamente diante de barreiras assistenciais;
  • Manter os registros atualizados nos sistemas internos, garantindo rastreabilidade e continuidade do cuidado.
O que é preciso ter para se candidatar?
  • Graduação completa em Enfermagem com registro ativo no COREN;
  • Experiência assistencial prévia (desejável);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade, empatia e capacidade de trabalho em equipe;
  • Senso de prioridade e agilidade na tomada de decisão;
  • Compreensão sobre saúde suplementar e regulamentações da ANS.
Quais são os benefícios?
  • Regime de contratação CLT;
  • Cartão de Benefícios Flexível (Swile - Alimentação, Refeição, Saúde, Cultura, Educação, Mobilidade e Homeoffice)
  • Plano de saúde e odontológico Amil (sem coparticipação);
  • Totalpass;
  • Convênio SESC;
  • Modelo de trabalho híbrido 3x2 (3 dias presenciais e 2 dias remoto)
  • Auxílio Creche;
  • Seguro de Vida;
  • Day off no mês do aniversário;

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Analista de Atendimento Logístico Jr. - São Paulo Analista de Atendimento JR | Viveo Cajamar

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 6 days ago

Greater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 3 days ago

Analista de Atendimento ao Cliente Pleno Analista de Treinamento ( Usuários) – Customer Service Analista de Atendimento e Suporte ao cliente | Pleno | Remoto | CLT Analista de Atendimento Júnior | TFSPORTS | São Paulo #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento Publicitário Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIS Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Publicitário Júnior Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior role at MIS Analista de Atendimento Publicitário Júnior Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior role at MIS O MIS é uma agência de marketing de influência, onde conectamos as marcas aos melhores criadores de...

  • Analista de Atendimento Publicitário Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIS Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado role at MIS Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por...

  • Consultor de Vendas Lojista Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee**Atendimento** Tempo inteiro R$1.000 - R$1.200

    Atendente de Loja Junior: Um Desafio EmocionanteNossa equipe procura por profissionais comprometidos e com boa comunicação para atender ao nosso público.O Atendente de Loja Junior irá desenvolver atividades voltadas para o atendimento ao cliente, trabalhando em uma equipe dinâmica e focada em resultados.Algumas das responsabilidades incluem:'',

  • Analista De Atendimento Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bcr Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior**Atendimento ao cliente com o objetivo de identificar suas necessidades.Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente).**Requisitos**:- Ter no mínimo 18 anos de idade- Ensino...

  • Analista de Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros.**Cargo**: Analista de Atendimento Júnior - ARTHUR NOGUEIRA**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**: 40**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte e vale refeição. Após 3...

  • Analista Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Globo Tempo inteiro

    Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos Join to apply for the Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos role at Globo Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos Join to apply for the Analista Junior | Licenciamento de Conteúdo - Governança de Direitos role at Globo ...

  • Analista de Serviços de Atendimento Júnior

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$66.000 - R$83.800

    Analista de Serviços de Atendimento Júnior.

  • Analista Junior de Faturamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Job DescriptionA área de Faturamento é responsável pelo processo de faturamento de honorários e despesas (nacionais e internacionais), bem como o atendimento a clientes internos e externos sobre demandas inerentes ao processo de faturamento, emissão de relatórios de horas e levantamentos diversos que envolvam honorários e despesas. Realizar os...

  • Especialista De Atendimento Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bcr Tempo inteiro

    **ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR**Rotina de acompanhamento dos atendimentos realizados, buscar continuamente uma melhora nos processos e garantir o avanço na experiência do nosso consumidor.Além de participar de novos projetos de atendimento, delegados pela gestão;**Habilidades**:Ótima comunicação verbal e escrita, ser comunicativo, pró ativo,...

  • Analista Sucesso do Cliente Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&M Executive Tempo inteiro

    DESCRIÇÃONa C&M Executive, somos apaixonados por transformar a comunicação empresarial com tecnologia de ponta. Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente que compartilhe dessa paixão e queira fazer parte de um time que valoriza inovação, excelência no atendimento e foco total no cliente. DESCRIÇÃONa C&M Executive, somos apaixonados...