Especialista em Sucesso do Cliente

Há 2 dias

São Paulo SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

Desenvolvimento de Carreira Construa sua carreira em um ambiente inovador e colaborativo, onde a diversidade e inclusão são valorizadas. Missoão do Cargo Realizar a gestão eficaz de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de prevenção a perdas da empresa. Responsabilidades: Tornar-se um especialista em produtos e guiar os clientes em direção aos seus resultados desejados; Gerenciar um portfolio de aproximadamente 20 clientes Enterprise; Criar e manter relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas; Identificar, desenvolver e aplicar estratégias de mitigação de riscos (evitar downsell/churns); Acompanhar rotina de atendimento (touches, treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejar contas (account planning); Monitorar métricas de sucesso do cliente; Mapear e criar casos de sucesso e avaliar retorno do investimento (ROI) dos projetos; Desenvolver e apresentar estudos estratégicos para os clientes; Integrar entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente. Habilidades e Qualificações Ter experiência em empresa SAAS; Experiência com Produtos de Fraude/Compliance; Habilidade em Planejamento de Contas e Acompanhamento de Projetos; Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes; Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell; Excelente habilidade em Engajamento de Clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios; Conhecimento em Métricas de Sucesso do Cliente e Avaliação de Retorno de Investimento de Projetos; Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de Gerenciamento de Tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente; Autonomia, Pró-Atividade e Accountability; Benefícios Em nossa equipe, você encontrará um ambiente inovador e colaborativo, onde a diversidade e inclusão são valorizadas. Nossa missão é ajudar os clientes a alcançar seus objetivos. Outros Se você está procurando por um novo desafio em sua carreira, somos a empresa certa. Encontre seu próximo passo profissional conosco ),

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    **Construa uma carreira de sucesso no setor de dados e análises.** Seu papel será gerenciar uma carteira de clientes Enterprise focada em soluções de prevenção a perdas da Neoway. Algumas das suas responsabilidades incluem: Desenvolver conhecimento profundo em produtos da Neoway; Gerenciar um portfolio de aproximadamente 20 clientes Enterprise. Além...

  • Especialista de Sucesso ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Especialista de Sucesso ao Cliente** Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Especialista de Sucesso ao Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    Especialista em Sucesso do Cliente Pleno #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais...

  • CS3 – Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Full Sales System Tempo inteiro

    Cargo: CS3 Especialista em Sucesso do Cliente Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte à base de clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, oferecendo assessoria e consultoria personalizada para garantir que cada cliente alcance os resultados esperados com os produtos e metodologias da empresa.Esse é um cargo...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Em uma equipe inovadora e colaborativa, procuramos por profissionais analistas de sucesso do cliente pleno para atuar em gestão de carteira de clientes Enterprise. Os principais focos são soluções de prevenção a perdas, gerenciamento de portfolio e criação de relacionamentos com lideranças das contas estratégicas. Missão do Cargo Identificar...

  • CS3 - Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Full Sales System Tempo inteiro R$31.800 - R$35.100 por ano

    Cargo: CS3 – Especialista em Sucesso do ClienteMissão do Cargo:Realizar o acompanhamento e suporte à base de clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, oferecendo assessoria e consultoria personalizada para garantir que cada cliente alcance os resultados esperados com os produtos e metodologias da empresa.Esse é um cargo...

  • Especialista em sucesso do cliente pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Especialista em Sucesso do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...