Especialista em Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

Desenvolvimento de Carreira Construa sua carreira em um ambiente inovador e colaborativo, onde a diversidade e inclusão são valorizadas. Missoão do Cargo Realizar a gestão eficaz de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de prevenção a perdas da empresa. Responsabilidades: Tornar-se um especialista em produtos e guiar os clientes em direção aos seus resultados desejados; Gerenciar um portfolio de aproximadamente 20 clientes Enterprise; Criar e manter relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas; Identificar, desenvolver e aplicar estratégias de mitigação de riscos (evitar downsell/churns); Acompanhar rotina de atendimento (touches, treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejar contas (account planning); Monitorar métricas de sucesso do cliente; Mapear e criar casos de sucesso e avaliar retorno do investimento (ROI) dos projetos; Desenvolver e apresentar estudos estratégicos para os clientes; Integrar entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente. Habilidades e Qualificações Ter experiência em empresa SAAS; Experiência com Produtos de Fraude/Compliance; Habilidade em Planejamento de Contas e Acompanhamento de Projetos; Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes; Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell; Excelente habilidade em Engajamento de Clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios; Conhecimento em Métricas de Sucesso do Cliente e Avaliação de Retorno de Investimento de Projetos; Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de Gerenciamento de Tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente; Autonomia, Pró-Atividade e Accountability; Benefícios Em nossa equipe, você encontrará um ambiente inovador e colaborativo, onde a diversidade e inclusão são valorizadas. Nossa missão é ajudar os clientes a alcançar seus objetivos. Outros Se você está procurando por um novo desafio em sua carreira, somos a empresa certa. Encontre seu próximo passo profissional conosco ),

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Oferta de Trabalho Nossa empresa busca um profissional dedicado e orientado para atuar como especialista em Sucesso do Cliente , desempenhando um papel fundamental na implementação e no sucesso contínuo dos Operadores Turísticos. Descrição da Vaga O(a) profissional será responsável por orientar novos Vendors no uso eficaz da nossa plataforma,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, SP, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro

    Descrição da Vaga O mercado está em constante mudança e nós estamos buscando talentos que queiram se desenvolver junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se destacar profissionalmente em um ambiente dinâmico e tem paixão por criar relacionamentos, essa pode ser sua próxima grande oportunidade. Em uma era de vendas...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Attractfy Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente.A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...

  • Especialista De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time. Missão do cargo Apoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal se juntar ao nosso time e embarcar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Oferta de Trabalho Nossa empresa busca um profissional dedicado e orientado para atuar como especialista em Sucesso do Cliente , desempenhando um papel fundamental na implementação e no sucesso contínuo dos Operadores Turísticos. Descrição da Vaga O(a) profissional será responsável por orientar novos Vendors no uso eficaz da nossa plataforma,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    **Construa uma carreira de sucesso no setor de dados e análises.** Seu papel será gerenciar uma carteira de clientes Enterprise focada em soluções de prevenção a perdas da Neoway. Algumas das suas responsabilidades incluem: Desenvolver conhecimento profundo em produtos da Neoway; Gerenciar um portfolio de aproximadamente 20 clientes Enterprise. Além...

  • Especialista de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil Attractfy Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente. A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...

  • Especialista de Sucesso ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Especialista de Sucesso ao Cliente** Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Especialista de Sucesso ao Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Missão do Cargo Ajudar clientes a resolverem seus problemas de forma eficiente, contribuindo para o crescimento e sucesso da empresa. Atuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos. Atender dúvidas técnicas durante a implantação, principalmente via chat e ticket. Acompanhar solicitações dos clientes e...

  • Especialista De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Especialista de Sucesso do Cliente para atuar como parceiro estratégico das escolas, fortalecendo o relacionamento, impulsionando resultados e garantindo alto nível de satisfação ao longo de toda a jornada do cliente.A pessoa ideal tem perfil consultivo, visão analítica, habilidade para negociação e forte capacidade de...