Mensageiro Bilíngue

Mensageiro Bilíngue | Hotel Radisson Belém. Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes, desenvolvendo o trabalho em equipe e lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

• Acompanhar hóspede até o apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
• Acompanhar hóspede até o elevador
• Ajudar hóspede com bagagem no check-in e check-out
• Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
• Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados
• Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostos
• Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete
• Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro
• Manter o maleiro organizado e limpo, certificando-se de que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados
• Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas
• Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês, direcionando-os aos locais de interesse
• Apoiar os demais setores quando necessário (ex.: conferir itens consumidos no frigobar no ato do check-out)
• Apoiar a recepção no atendimento telefônico
• Encaminhar solicitações de hóspedes e condôminos para a área responsável
• Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento

• Experiência na função
• Fluente em inglês

• Convênio Médico
• Convênio odontológico
• Vale transporte
• Vale Alimentação
• Seguro de vida
• Plano de carreira