SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

7 meses atrás

Rio Negro, Brasil A Global Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

A Gestão Contact Center está contratando Supervisor de Operações - RN.

Venha fazer parte do time de lideranças.

Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.

Nossa missão:  Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo estratégias de negócios que maximizem resultados aos clientes.

Nossa Visão:  Ser protagonista das mudanças nos mercados de atuação garantindo relações sustentáveis.

Nossos valores:  Somos pró ativos, Somos encantadores de clientes, Somos humanizados e Somos inovadores.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gestão de pessoas e resultados;

Suporte total as pessoas do time;

Definição e acompanhamento das estratégias de cobrança junto da área de planejamento;

Acompanhamento de indicadores da operação;

Criação de plano de ação sempre que identificado a necessidade;

Preservar a qualidade nos atendimentos por meio de acompanhamento do time, monitoria das ligações e treinamentos;

Aplicar feedbacks a equipe possibilitando o desenvolvimento do profissional;

Promover ações que possibilitem a evolução do desempenho e melhoria do resultado;

Promover ações que reforcem nossa cultura nas operações;

Reportar a coordenação e gerência de operações com apresentação de resultados e ações de melhoria;

Atividades administrativas (controle de ponto, absenteísmo, e-mails, justificativas, atestados...).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Superior cursando em Administração ou área correlatas;

Conhecimento de operações de cobrança B2C e/ou B2B;

Conhecimento em indicadores de operações;

Vivência na área operacional e gestão de equipe;

Conhecimento de pacote office nível intermediário.

ADDITIONAL INFORMATION

Vantagens de trabalhar na Gestão

Ótimo ambiente de trabalho

Espaço com copa e máquinas de café/alimentos.

Espaço virtual de aprendizagem - Academia Global 

Benefícios

Vale-transporte; Vale-refeição e/ou Alimentação; Auxílio Creche;

Convênios / Parcerias

Odontológico; Farmácia; 

Instituições de Ensino Superior / Pós-graduação / Cursos Técnicos e Profissionalizantes; Escolas de Idiomas; Escola de Educação Infantil; Academia; Associações; Clínicas Terapêuticas/ Empréstimo consignado.

Horário de Trabalho:

08h as 18h de Segunda a Quinta Feira e Sexta feira 8h as 17h.

O QUE SOMOS?

A Global está há mais de 27 anos no mercado, investindo em uma tecnologia avançada e profissionais qualificados especialmente preparados para oferecer as melhores estratégias e soluções financeiras completas e personalizadas para seu negócio

Somos Pró-Ativos ‍

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.

Somos Encantadores de Pessoas

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.

Somos Humanizados

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.

Somos Inovadores

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

    7 meses atrás

    Rio Negro, Brasil A Global Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Gestão Contact Center está contratando Supervisor de Operações - RN. Venha fazer parte do time de lideranças. Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente. Nossa missão:  Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo estratégias de negócios que...

  • Supervisor De Operação

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para Supervisor de Operação.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionam equipes de operação, metas e resultados de manutenção predial; Elaboram orçamento, planejam as atividades e controlam o processo para sua realização.Geram documentação técnica e zelam pela segurança, saúde e meio ambiente.Requisitos e...

  • Supervisor De Operação Solar

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Grupo Gera Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Supervisor de Operação SolarGrupo Gera - Rio de Janeiro, RJR$ 2.137,10 – R$ 4.969,56 por mêsO GRUPO GERA, um grupo econômico com foco em energia renovável, soluções eficientes e sustentáveis, está em...

  • Supervisor de Operação

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Normatel Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para Supervisor de Operação.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionam equipes de operação, metas e resultados de manutenção predial;Elaboram orçamento, planejam as atividades e controlam o processo para sua realização.Geram documentação técnica e zelam pela segurança, saúde e meio ambiente.Requisitos e...

  • Supervisor(a) de operações

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

    Você tem interesse em trabalhar conosco no nosso time do Fale Leve, nossa central de atendimento ao cliente, se inscreva em nossa vaga. Estamos sempre em busca de profissionais motivados e com vontade de crescer em um ambiente dinâmico, inovador, e que esta em constante crescimento.   O Supervisor(a) de Operações é responsável por coordenar as...

  • Supervisor de Operações

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inclusiva rh Tempo inteiro

    4060-Supervisor de Operações Localidade Porto Alegre/RS Regime de trabalho CLT Tipo de vaga Presencial O Supervisor de Operações será responsável pela execução de todas as atribuições relacionadas à área operacional visando contribuir positivamente para o desenvolvimento dos departamentos. ATIVIDADES: Supervisionar as áreas operacionais do...

  • Supervisor De Operações

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Yes Temporada Tempo inteiro

    Supervisor de OperaçõesResponsabilidadesSupervisionar e coordenar equipes de: comercial, limpeza e lavanderia (25 pessoas).Segunda a Sábado, de 10:00 - 18:20.Presencial, em Copacabana, com deslocamento semanal aos locais supervisionados.QualificaçõesExperiência de pelo menos 1 ano em supervisão de equipes no segmento de serviços (hotéis, locadoras,...

  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Yes Temporada Tempo inteiro

    Supervisor de OperaçõesResponsabilidadesSupervisionar e coordenar equipes de: comercial, limpeza e lavanderia (25 pessoas).Segunda a Sábado, de 10:00 - 18:20.Presencial, em Copacabana, com deslocamento semanal aos locais supervisionados.QualificaçõesExperiência de pelo menos 1 ano em supervisão de equipes no segmento de serviços (hotéis, locadoras,...

  • Supervisor de Operações

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor de Negócio! Se você tem experiência em corretoras ou seguradoras, paixão por liderar pessoas e habilidades estratégicas, essa vaga é para você! O que você vai fazer: Gestão e liderança de equipe. Análise, desenvolvimento e acompanhamento de meta. Utilizar plataformas como Teleporte, RD Station e Excel para...

  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Yes Temporada Tempo inteiro

    Supervisor de OperaçõesResponsabilidadesSupervisionar e coordenar equipes de: comercial, limpeza e lavanderia (25 pessoas).Segunda a Sábado, de 10:00 - 18:20.Presencial, em Copacabana, com deslocamento semanal aos locais supervisionados.QualificaçõesExperiência de pelo menos 1 ano em supervisão de equipes no segmento de serviços (hotéis, locadoras,...

  • Supervisor de Operações

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor de Negócio! Se você tem experiência em corretoras ou seguradoras, paixão por liderar pessoas e habilidades estratégicas, essa vaga é para você! O que você vai fazer: Gestão e liderança de equipe. Análise, desenvolvimento e acompanhamento de meta. Utilizar plataformas como Teleporte, RD Station e Excel para...

  • Supervisor de operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, RJ, Brasil Yes Temporada Tempo inteiro

    Supervisor de Operações Responsabilidades Supervisionar e coordenar equipes de: comercial, limpeza e lavanderia (25 pessoas). Segunda a Sábado, de 10:00 - 18:20. Presencial, em Copacabana, com deslocamento semanal aos locais supervisionados. Qualificações Experiência de pelo menos 1 ano em supervisão de equipes no segmento de serviços...

  • Supervisor de Operações Logísticas

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Talentos consultoria Tempo inteiro

    Perfil:Analítico, dinâmico, estratégico, resiliente, visão generalista Requisitos:Experiência mínima de 02 anos como supervisor de operações, CNH B, ensino superior completo em Administração, logística ou áreas afins. Gerir todas as atividades operacionais. Garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidade. Garantir o...

  • Supervisor de Operações Logísticas

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Talentos consultoria Tempo inteiro

    Perfil:Analítico, dinâmico, estratégico, resiliente, visão generalista Requisitos:Experiência mínima de 02 anos como supervisor de operações, CNH B, ensino superior completo em Administração, logística ou áreas afins. Gerir todas as atividades operacionais. Garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidade. Garantir o...

  • Supervisor de Operações

    1 dia atrás

    Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Gp trabalho temporário Tempo inteiro

    Gerir todas as atividades operacionais características do negócio de bebidas; Garantir o atingimento dos indicadores de gente da equipe (absenteísmo, turnover, jornada líquida etcFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de operaçõesEmpresa:Gp trabalho temporárioLocação de mão-de-obra temporáriaRamo:Recursos...

  • Supervisor de Operações

    4 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: Engenharia de Produção,Logística,Gestão da Produção Industrial,OperaçõesEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 9:00 as 17:20 (6x1 - segunda a sábado)44 horas semanais;Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudançaBenefícios: Assistência médica, Assistência...

  • Supervisor de Operação Solar

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Gera Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições. Supervisor de Operação SolarGrupo Gera - Rio de Janeiro, RJ R$ 2.137,10 – R$ 4.969,56 por mês O GRUPO GERA, um grupo econômico com foco em energia renovável, soluções eficientes e sustentáveis, está...

  • Supervisor de Operações

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor de Negócio! Se você tem experiência em corretoras ou seguradoras, paixão por liderar pessoas e habilidades estratégicas, essa vaga é para você! O que você vai fazer: Gestão e liderança de equipe. Análise, desenvolvimento e acompanhamento de meta. Utilizar plataformas como Teleporte, RD Station e Excel para...

  • Supervisor de Caixa

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Supervisor de Caixa em Rio de Janeiro. Supervisionar as operações de caixa, garantindo o bom funcionamento. Orientar e treinar os operadores de caixa. Realizar o controle de numerários, assegurando a precisão. Elaborar relatórios diários de vendas e movimentação de caixa. Garantir o cumprimento das normas de segurança e...

  • Supervisor de Vendas

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem!O que buscamos: Um profissional responsável pelo atendimento realizado no setor drive, tendo como objetivos principais o aumento do TC, TM e da...