SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

2 semanas atrás

Rio Negro, Brasil A Global Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

A Gestão Contact Center está contratando Supervisor de Operações - RN.

Venha fazer parte do time de lideranças.

Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente.

Nossa missão:  Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo estratégias de negócios que maximizem resultados aos clientes.

Nossa Visão:  Ser protagonista das mudanças nos mercados de atuação garantindo relações sustentáveis.

Nossos valores:  Somos pró ativos, Somos encantadores de clientes, Somos humanizados e Somos inovadores.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gestão de pessoas e resultados;

Suporte total as pessoas do time;

Definição e acompanhamento das estratégias de cobrança junto da área de planejamento;

Acompanhamento de indicadores da operação;

Criação de plano de ação sempre que identificado a necessidade;

Preservar a qualidade nos atendimentos por meio de acompanhamento do time, monitoria das ligações e treinamentos;

Aplicar feedbacks a equipe possibilitando o desenvolvimento do profissional;

Promover ações que possibilitem a evolução do desempenho e melhoria do resultado;

Promover ações que reforcem nossa cultura nas operações;

Reportar a coordenação e gerência de operações com apresentação de resultados e ações de melhoria;

Atividades administrativas (controle de ponto, absenteísmo, e-mails, justificativas, atestados...).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Superior cursando em Administração ou área correlatas;

Conhecimento de operações de cobrança B2C e/ou B2B;

Conhecimento em indicadores de operações;

Vivência na área operacional e gestão de equipe;

Conhecimento de pacote office nível intermediário.

ADDITIONAL INFORMATION

Vantagens de trabalhar na Gestão

Ótimo ambiente de trabalho

Espaço com copa e máquinas de café/alimentos.

Espaço virtual de aprendizagem - Academia Global 

Benefícios

Vale-transporte; Vale-refeição e/ou Alimentação; Auxílio Creche;

Convênios / Parcerias

Odontológico; Farmácia; 

Instituições de Ensino Superior / Pós-graduação / Cursos Técnicos e Profissionalizantes; Escolas de Idiomas; Escola de Educação Infantil; Academia; Associações; Clínicas Terapêuticas/ Empréstimo consignado.

Horário de Trabalho:

08h as 18h de Segunda a Quinta Feira e Sexta feira 8h as 17h.

O QUE SOMOS?

A Global está há mais de 27 anos no mercado, investindo em uma tecnologia avançada e profissionais qualificados especialmente preparados para oferecer as melhores estratégias e soluções financeiras completas e personalizadas para seu negócio

Somos Pró-Ativos ‍

Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.

Somos Encantadores de Pessoas

Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.

Somos Humanizados

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.

Somos Inovadores

Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

    2 semanas atrás

    Rio Negro, Brasil A Global Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Gestão Contact Center está contratando Supervisor de Operações - RN. Venha fazer parte do time de lideranças. Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente. Nossa missão:  Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo estratégias de negócios...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÕES

    2 meses atrás

    Rio Negro, Brasil A Global Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Gestão Contact Center está contratando Supervisor de Operações - RN. Venha fazer parte do time de lideranças. Somos uma empresa do Grupo Global e estamos buscando pessoas para serem protagonistas com a gente. Nossa missão:  Somamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo estratégias de negócios...

  • Supervisor de Operação

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÃORequisitos:*Ensino superior completo ou curando *Experiência como supervisor de operação de call center;*Experiência com gestão de pessoas ;* Conhecimento em indicadores operacionais;* Pacote Office - básico/intermediárioLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

  • Supervisor de Operação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE OPERAÇÃORequisitos:*Ensino superior completo ou curando *Experiência como supervisor de operação de call center;*Experiência com gestão de pessoas ;* Conhecimento em indicadores operacionais;* Pacote Office - básico/intermediárioLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período...

  • Supervisor de Operações

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Brink´s Tempo inteiro

    Quer fazer parte do nosso DNA?Venha fazer parte do time #soumaisbrinks!Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se imaginou em...

  • Supervisor(a) de Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Operações Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 3.800,00 (Informar pretensão salarial) Benefícios: VT, VA, AM e Incentivos Atividades: - Gerir todas as atividades operacionais; - Garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidade; - Garantir o atingimento dos indicadores de gente da equipe; - Motivar,...

  • Supervisor(a) de Operações

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Operações Local: Rio de Janeiro Salário: R$ 3.800,00 (Informar pretensão salarial) Benefícios: VT, VA, AM e Incentivos Atividades: - Gerir todas as atividades operacionais; - Garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidade; - Garantir o atingimento dos indicadores de gente da equipe; - Motivar,...

  • Supervisor de Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Brink´s Tempo inteiro

    Quer fazer parte do nosso DNA? Venha fazer parte do time #soumaisbrinks! Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se...

  • Supervisor de Operações

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Brink´s Tempo inteiro

    Quer fazer parte do nosso DNA? Venha fazer parte do time #soumaisbrinks! Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se...

  • Supervisor de Manutenção

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção em GeralNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Cushman & Wakefield é uma empresa multinacional que atua no ramo imobiliário. Trabalhamos para sermos o provedor global...

  • Supervisor de Operação Agrícola

    2 semanas atrás

    Rio Verde, Brasil FLORA AGRONEGÓCIO Tempo inteiro

    A empresa FLORA AGRONEGÓCIO está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Supervisor de Operação Agrícola. Se você tem habilidades e experiência relevantes na elaboração e supervisão de projetos relacionados a cultivos agrícolas e pastos, essa oportunidade pode ser perfeita para você.Como Supervisor de Operação...

  • Supervisor de Operação Agrícola

    2 semanas atrás

    Rio Verde, Brasil FLORA AGRONEGÓCIO Tempo inteiro

    A empresa FLORA AGRONEGÓCIO está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Supervisor de Operação Agrícola. Se você tem habilidades e experiência relevantes na elaboração e supervisão de projetos relacionados a cultivos agrícolas e pastos, essa oportunidade pode ser perfeita para você.Como Supervisor de Operação...

  • Supervisor de Operações

    Há 5 dias

    Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Brasanitas Tempo inteiro

    Supervisionar e organizar serviços de limpeza, asseio e conservação e outras operações relacionadas em um determinado cliente. Controlar o quadro de funcionários, fluxo de materiais, produtos e equipamentos para garantir o resultado financeiro do contrato de sua responsabilidade. Orientar a equipe, visando melhor qualidade de serviços no...

  • Supervisor de Operações

    Há 4 dias

    Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Brasanitas Tempo inteiro

    Supervisionar e organizar serviços de limpeza, asseio e conservação e outras operações relacionadas em um determinado cliente. Controlar o quadro de funcionários, fluxo de materiais, produtos e equipamentos para garantir o resultado financeiro do contrato de sua responsabilidade. Orientar a equipe, visando melhor qualidade de serviços no...

  • Supervisor(a) de Operações Logísticas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Operações Logísticas Local: Rio de Janeiro Salário a definir Benefícios: VT, VA, AM, Cesta Básica (assiduidade) e Desconto em faculdade Atividades: - Gerir todas as atividades operacionais características da distribuição urbana de bebidas; - Garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidade; -...

  • Supervisor(a) de Operações Logísticas

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Operações Logísticas Local: Rio de Janeiro Salário a definir Benefícios: VT, VA, AM, Cesta Básica (assiduidade) e Desconto em faculdade Atividades: - Gerir todas as atividades operacionais características da distribuição urbana de bebidas; - Garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidade; -...

  • Supervisor(a) de Operações Logísticas

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Operações Logísticas Local: Rio de Janeiro Salário a definir Benefícios: VT, VA, AM, Cesta Básica (assiduidade) e Desconto em faculdade Atividades: - Gerir todas as atividades operacionais características da distribuição urbana de bebidas; - Garantir o atingimento dos indicadores operacionais de performance da unidade; -...

  • Supervisor de Operação Agrícola

    2 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil FLORA AGRONEGÓCIO Tempo inteiro

    A empresa FLORA AGRONEGÓCIO está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Supervisor de Operação Agrícola. Se você tem habilidades e experiência relevantes na elaboração e supervisão de projetos relacionados a cultivos agrícolas e pastos, essa oportunidade pode ser perfeita para você.Como Supervisor de Operação...

  • Supervisor de Operação Agrícola

    4 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil FLORA AGRONEGÓCIO Tempo inteiro

    A empresa FLORA AGRONEGÓCIO está atualmente em busca de um profissional qualificado para a posição de Supervisor de Operação Agrícola. Se você tem habilidades e experiência relevantes na elaboração e supervisão de projetos relacionados a cultivos agrícolas e pastos, essa oportunidade pode ser perfeita para você.Como Supervisor de Operação...

  • Supervisor de Operações

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBase consultoria em parceria com uma das maiores empresas de locação de veículos do Brasil busca Supervisor(a) de Operações para atuação...