Operador de teleatendimento
3 meses atrás
Requisitos obrigatórios do cargo:
I. Ensino Médio Completo;
II. Experiência com atividades de teleatendimento e suporte à clientes;
III. Ter experiência com Sac e/ou Ouvidorias;
IV. Ter a certificação de CPA 10;
V. Conhecimento intermediário em planilhas Excel;
VI. Conhecimento intermediário em editores de texto Word.
Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo:
I. Boa dicção;
II. Proativo, boa comunicação;
III. Experiência com teleatendimento;
IV. Seu um ouvinte atencioso;
V. Inteligência Emocional;
VI. Noções de conhecimentos necessários conforme demanda contratual;
VII. Aplicativos de escritório (nível básico, ênfase em editor de texto, planilhas de cálculos).
Principais atribuições do cargo:
I. Realizar atividades de apoio à área de operações com base no contrato estabelecido;
II. Apoiar em processos de monitoramento da execução dos serviços prestados;
III. Avaliar e encaminhar informações visando a efetividade dos contratos estabelecidos;
IV. Acompanhar e executar ações de acordos estabelecidos para o bom andamento dos serviços prestados;
V. Elaborar relatórios periodicamente com informações das atividades executadas;
VI. Participar de reuniões com a gestão;
VII. Elaborar documentações diversos referentes à área;
VIII. Realizar atendimento ao cliente interno e externo, dando suporte com informações e documentações sempre que necessário;
IX. Apoiar as atividades e processos da equipe e do superior imediato, assim como das áreas de interface;
X. Atuar em atividades correlatas e inerentes à função a partir das demandas da área;
XI. Auxiliar na resolução de problemas ligados aos processos e intercorrências na área;
XII. Receber documentações e realizar trâmite necessário, de acordo com procedimentos previstos;
XIII. Propor melhorias na rotina e na gestão dos processos da área, visando otimizar tempo e mitigar riscos;
XIV. Elaborar e atualizar documentações de controle referentes à área e proceder com encaminhamentos quando necessário;
XV. Participar de reuniões e alinhamentos, quando demandado;
XVI. Zelar pela conservação de bens, equipamentos e outros ativos da Companhia sob sua responsabilidade;
XVII. Executar as atividades de responsabilidade, em conformidade às políticas e normas de trabalho da BRB Serviços.
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Operador de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Vero Internet Tempo inteiroVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Operadora de Teleatendimento, para compor o time de Vendas. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? - Abordagem de clientes via telefone para...
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Operador de Teleatendimento
Há 2 dias
Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiroDescrição: Imagine você trabalhando no maior sistema financeiro cooperativo do país. Sabemos da nossa responsabilidade e procuramos um **operador de teleatendimento** que queira conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. Se você é uma pessoa proativa, gosta de trabalhar em equipe, é organizada, sabe se comunicar com clareza,...
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Operador de Teleatendimento I
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Vero Internet Tempo inteiroVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Operadora de Teleatendimento, para compor o time de Vendas. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? - Abordagem de clientes via telefone para...
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Operador de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro**Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...
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Operador de Telemarketing
6 meses atrás
Brasilia, Brasil SAUDE SUPLEMENTAR SOLUÇÕES EM GESTÃO DE CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroOPERADOR DE TELEATENDIMENTO: Requisitos Exigidos: Ensino médio completo; Curso específico de formação profissional - telefonista ou equivalente; Experiência comprovada em Teleatendimento e domínio em navegação na Internet e no uso de ferramentas Microsoft (Word, Windows Explorer, Internet Explorer e Outlook). **Informações adicionais**: **Local de...
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Monitor de Teleatendimento
Há 7 dias
Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiroDescrição: A área de Atendimento (Cooperados) está com uma oportunidade para Monitor de Teleatendimento. - A área de Atendimento ao Cooperado é responsável pelo atendimento/suporte aos produtos e serviços do Sicoob que hoje estão no escopo das nossas Centrais de Atendimento. - O papel do Instrutor é realizar capacitações para a operação de...
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Operador de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro**Descrição**: - Atendimento call center; - Marcação de consultas e exames; - Atendimento de clientes internos e externos. - Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área; - Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames; - Providenciar...
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Operador de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro**Descrição**: - Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área; - Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames; - Providenciar cancelamentos e transferências de exames e consultas, quando solicitado; - Efetuar o call back para confirmar...
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Operador(a) de Teleatendimento
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro**Descrição**: - Atender o cliente para agendamento de consultas e exames, dentro dos padrões definidos pela área; - Orientar o cliente com relação à sua solicitação e procedimentos adequados a realização dos exames; - Providenciar cancelamentos e transferências de exames e consultas, quando solicitado; - Efetuar o call back para confirmar...
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Monitor de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Operador de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Brasília **Salário**: R$ 1.263,32 **Benefícios**: Vale Transporte (VT), Vale Alimentação (VA), Plano de Saúde e Odontológico. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Experiência mínima de 6 meses comprovado em carteira; - Disponibilidade de horário.
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Operador de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiroA Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...
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Operador(a) de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: Brasília **Salário**: R$ 1.263,32 **Benefícios**: Vale Transporte (VT), Vale Alimentação (VA), Plano de Saúde e Odontológico. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Experiência mínima de 6 meses comprovado em carteira.
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Operador de Teleatendimento
3 meses atrás
BRASILIA, Brasil Central IT Tempo inteiroQuais requisitos você precisa ter? Hard skills e Soft skills : Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital; Ensino Médio completo, desejável cursando ensino superior em áreas correlatas à comunicação, por no minimo 6 meses. Conhecimentos básicos de informática, com experiência profissional mínima de 06 meses em operações...
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Operador de Telemarketing
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Habilidade Boa comunicação Atividades: Atender clientes, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados. Realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros...
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Consultor de Vendas
Há 5 dias
Brasilia, Brasil GRUPO COLLEGE Tempo inteiro**Seguimento da empresa**: ATIVIDADES DE TELEATENDIMENTO - corretora de telemedicina e plano odontológico **Descrição das atividades**: Vendas via telefone, de plano odontológico e telemedicina e vários outros benefícios via telefone, como: (assistência de pet, assistência residencial, entre outros). **Requisitos**: Experiência em vendas ou...
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Operador de Teleatendimento
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro**Descrição**: - Atendimento telefonico clientes internos e externos. - Marcação de consultas e exames **Requisitos**: - Ensino médio completo. **O Processo Seletivo poderá ser composto por 02 (duas) ou mais etapas descritas a seguir**: - ANÁLISE CURRICULAR: Caráter eliminatório; - AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS: Caráter eliminatório; -...
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Operador de Empilhadeira
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Santa Therezinha de Alimentos Tempo inteiro**Sobre a Vaga**: O Operador de Empilhadeira será responsável por operar empilhadeiras de forma segura e eficiente para carga, descarga e movimentação de mercadorias dentro do nosso centro de distribuição. **Responsabilidades**: - Operar empilhadeiras de forma segura e eficiente, seguindo todos os procedimentos de segurança; - Realizar a carga,...
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Operador de Empilhadeira
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Operador de empilhadeira **Empresa**: Distribuidora de Medicamentos Santa Cruz Distribuição de produtos...
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Operador de Telemarketing
Há 7 dias
Brasilia, Brasil VIVER BEM CORRETORA DE SEGUROS E PREVINDÊNCIA EIRELLI Tempo inteiroOperador de telemarketing ativo/receptivo Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.212,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus - Comissão