Analista de suporte técnico Comercial

3 semanas atrás


Florianópolis, Brasil Clint Tempo inteiro

Analista de suporte técnico Comercial Se você é curioso(a), tem raciocínio rápido, adora resolver problemas e quer crescer em um time de alta performance com visão comercial e técnica, essa vaga é para você Na Clint, buscamos um(a) Analista de Suporte Comercial Técnico para atuar no coração da nossa operação. Aqui valorizamos meritocracia , evolução constante e clareza no crescimento — seguindo nossa trilha por faixas (branca, azul, roxa, marrom e preta), com reconhecimento real da sua performance. Modelo de trabalho: 100% presencial Local: Rua Santos Saraiva, 320 – Estreito, Florianópolis/SC ✅ Suas principais responsabilidades: Realizar atendimentos técnicos de primeiro e segundo nível para clientes e parceiros; Diagnosticar problemas de conexão, internet, dispositivos e configurações básicas (suporte TI); Investigar e validar comportamentos dentro do Clint CRM (automações, integrações, campanhas, envios e funcionalidades gerais); Acompanhar e solucionar tickets, garantindo respostas rápidas e assertivas; Executar verificações técnicas padronizadas para garantir a saúde da operação comercial do cliente; Registrar informações e atualizar status no CRM com disciplina; Auxiliar o time comercial com análises e informações relevantes durante os atendimentos; Experiência com suporte técnico , suporte comercial ou atendimento em SaaS ; Conhecimento básico em TI (noções de internet, dispositivos, diagnóstico simples); Capacidade de leitura técnica e interpretação de problemas; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e disciplina para seguir processos; Residir em Florianópolis ou região . Diferenciais: Vivência em empresas SaaS, CRM ou automações; Experiência com atendimento via WhatsApp Business / API; Familiaridade com ferramentas de suporte (Zendesk, Intercom, Helpdesk, etc.).



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    Job Description Nossa missão é construir soluções inovadoras em conjunto, desde o planejamento até a entrega final dos produtos/serviços. O nosso Analista de Suporte Comercial Técnico atua no coração da nossa operação. Nossa equipe valoriza Paixão, Inovação, Coragem e Transparência. Requisitos Obrigatórios Excelente raciocínio lógico;...


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  • Florianópolis, Brasil Manager Consultoria Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte Técnico**Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...