Analista de Suporte Técnico JR

Há 2 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Requisitos
Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);

Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;

Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);

Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial;

Desejável
Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);

Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.

Principais Atividades
Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.

Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.

Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;

Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;

Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;

Formato de Trabalho
Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.

Quantidade de dias presencial:
5 dias + 2 sábados mensais conforme escala, sendo 6 horas no sábado
.

Equipamentos e Necessidades de Responsabilidade da Consultoria
Kit Notebook + Fone + Celular

Transporte/Deslocamento até as Lojas

Alimentação

Regime De Contratação
CLT

Departamento
Corp



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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de LisboaEstamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Júnior, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.Principais ResponsabilidadesAtender ligações e chamados técnicos de baixa e...

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    Faixa salárial: R$ 3.190,00Benefícios VR/VAAuxílio Home OfficePlano de saúde UnimedDescrição do Cargo Estamos procurando um profissional de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Florianópolis, SC. As responsabilidades diárias deste cargo incluem fornecer suporte técnico aos clientes, resolver problemas de tecnologia e garantir a...

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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zen Telecom Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Responsável por oferecer orientação e suporte para a equipe do Atendimento de nível 1, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e na resolução de problemas mais complexos.Responsável por registrar as solicitações de atendimento no sistema Responsável pela abertura de OS e encaminha-lás para o setor responsavel.Executar atendimento de suporte...

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Nexfar Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a empresaA Nexfar é uma plataforma SaaS multi-tenant líder em distribuição farmacêutica B2B, com arquitetura de microserviços que conecta distribuidoras, indústrias e farmácias em um único ecossistema digital. Nosso propósito é simplificar a cadeia farmacêutica com tecnologia e oferecer uma experiência ágil, integrada e eficiente para...

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    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Livti Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte para Triagem de Chamados, atuando diretamente em um cliente da LIVTI, para ser o rosto humano do nosso Service Desk Mais do que habilidades técnicas, buscamos alguém que entenda pessoas, mantenha a calma sob pressão e transforme frustrações em soluções. Você será o elo vital entre nossos clientes e as...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Criminal Player Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Publicações Online Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal Jr. para integrar nossa equipe e crescer junto com a genteAqui, você terá a oportunidade de aprender, se desenvolver e atuar em um ambiente inovador, humano e colaborativo. Mais do que processos, acreditamos no poder das pessoas — e queremos alguém que venha construir essa jornada...