analista de suporte técnico júnior

Há 2 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zen Telecom Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano
  • Responsável por oferecer orientação e suporte para a equipe do Atendimento de nível 1, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e na resolução de problemas mais complexos.
  • Responsável por registrar as solicitações de atendimento no sistema Responsável pela abertura de OS e encaminha-lás para o setor responsavel.
  • Executar atendimento de suporte técnico avançado a clientes Fibra PF, PJ, atendimento Gamer.
  • Executar o acompanhamento das solicitações que são responsáveis dentro do ERP Realizar o suporte ativo para clientes (desconectados... ).
  • Zelar pela limpeza e cuidado do ambiente de trabalho e equipamentosExecutar projetos de rede unifi.
  • Realizar a viabilidade e visita técnica para novos clientes empresariaisRealizar o monitoramento – ZABBIX e THE DUDE.
  • Realizar os processos do SUPORTE N1 quando solicitado.
  • Realizar o atendimento de clientes reincidêntes.
  • Executar atendimento de suporte técnico a clientes de retenção (por motivos técnicos)

REQUISITOS

  • Conhecimento e prática do pacote office.
  • Conhecimento em informática.
  • Conhecimento básico em redes de computadores.
  • Experiência em atendimento ao cliente- suporte técnico.
  • Conhecimento em Mikrotik.
  • CNH B.
  • Conhecimentos em projetos unifi
  • Minímo 1 ano de experiencia em suporte na área de telecomunicações.

BENEFÍCIOS

  • Plano de saúde Bradesco com 30% de coparticipação
  • Vale alimentação 35 ao dia útil ( sem desconto em folha)
  • Vale transporte ( sem desconto em folha)
  • Vale combustível
  • Wellhub ( gympass)
  • Plano odontológico Uniodonto sem custo para o colaborador
  • Faculdade corporativa.
  • Seguro de vida.

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MANAGER CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de Suporte TécnicoDescrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atuação híbrida (3x na semana) em Santo Antônio de LisboaEstamos procurando uma pessoa comunicativa, analítica e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Júnior, lidando com atendimentos técnicos e contribuindo para a melhoria contínua do nosso serviço.Principais ResponsabilidadesAtender ligações e chamados técnicos de baixa e...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro R$31.000 - R$31.900 por ano

    Faixa salárial: R$ 3.190,00Benefícios VR/VAAuxílio Home OfficePlano de saúde UnimedDescrição do Cargo Estamos procurando um profissional de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Florianópolis, SC. As responsabilidades diárias deste cargo incluem fornecer suporte técnico aos clientes, resolver problemas de tecnologia e garantir a...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clint Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - PRESENCIALSite:Instagram:Sobre a oportunidadeO suporte técnico é quem ajuda quando o cliente tem problemas ou dúvidas sobre como usar a plataforma da Clint. O atendimento é feito principalmente através do chat da plataforma e também pelo WhatsApp, para garantir que os clientes possam resolver rapidamente suas...

  • Analista de R&S Jr

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Recrutamento Júnior Nosso cliente, uma renomada empresa do setor de segurança, está contratando um Analista Júnior  de Recrutamento & Seleção, para atuar presencialmente em Florianópolis, Santa Catarina.O Analista será responsável por dar suporte aos processos de recrutamento e seleção de candidatos para diferentes áreas da empresa,...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sippulse Tempo inteiro R$31.900 por ano

    Descrição da EmpresaA Sippulse é uma empresa especializada no desenvolvimento de produtos e soluções de telecomunicações que conectam colaboradores de forma eficaz. Utilizamos tecnologia SIP, da qual somos pioneiros e participantes ativos em fóruns de desenvolvimento colaborativo. Atendemos operadores de telefonia e empresas com grandes operações...

  • Analista de Suporte N2

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RH Impacta Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Junte-se a nós e ajude a transformar o mercado com sua paixão e criatividade Estamos em busca de um profissional curioso e disposto a aprender, com habilidades em suporte Nível 2. Valorizamos habilidades interpessoais para resolver problemas dos clientes e buscamos alguém que esteja sempre pronto para se desenvolver e contribuir com soluções...

  • analista de customer success júnior

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Doutor-IE | Inteligência Automotiva Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Já pensou em começar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para...

  • Analista de Integração de Dados Junior

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pink Talent RH Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Integração de Dados Junior Local: Florianópolis — 100% presencialFormato: Contrato cooperativaBenefícios e RemuneraçãoSalário + ajuda de custo R$ 1.300,00 (inclui vale-transporte e vale-alimentação)Almoço fornecido pela empresa.Horário: 08:30h às 18hO que você vai fazer (resumão objetivo)Integrar sistemas ERP de indústrias...