Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes

1 semana atrás

Brasília, Brasil Empório Kids e Teen Tempo inteiro

Horário e Modalidade

Horário: Segunda a quinta: 9h às 17h. Sextas e Sábados: 9h às 18h. Modalidade: Presencial.

Descrição

Você é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes? Então essa vaga pode ser para você

Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre a marca e nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de excelência. Esse profissional será responsável por gerenciar o CRM, responder em múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail e telefone), implementar pesquisas de satisfação e apoiar campanhas de comunicação e relacionamento. Procuramos alguém organizado, comunicativo, com perfil analítico e proativo, capaz de sugerir melhorias e lidar com diferentes demandas simultaneamente, sempre com foco na fidelização e encantamento dos clientes.

Principais Atividades
  • Gerenciar a plataforma de CRM.
  • Ser o ponto de contato e responder clientes em todos os canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail, telefone).
  • Acompanhar e organizar o fluxo de atendimento, garantindo rapidez e qualidade.
  • Implementar e acompanhar pesquisas de satisfação com clientes que compraram.
  • Apoiar no planejamento de campanhas de comunicação e relacionamento.
Requisitos
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou CRM.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Organização, agilidade e perfil analítico.
  • Conhecimento em plataformas digitais (Instagram, WhatsApp Business, Google Meu Negócio, e-commerce).
  • Diferencial: experiência em varejo e marketing digital.
Perfil desejado
  • Proatividade para sugerir melhorias.
  • Capacidade de lidar com múltiplos canais simultaneamente.
  • Foco em excelência de atendimento e fidelização de clientes.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Comunicação E Relacionamento Com Clientes

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Empório Kids E Teen Tempo inteiro

    Horário e ModalidadeHorário: Segunda a quinta: 9h às 17h.Sextas e Sábados: 9h às 18h.Modalidade: Presencial.DescriçãoVocê é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes?Então essa vaga pode ser para você!Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre a marca...

  • Analista de Relacionamento

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar e acompanhar todo o funil de vendas, desde a prospecção até a conversão; - Atuar como SDR, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio; - Conduzir o processo de conversão de clientes, garantindo a efetividade das negociações; - Realizar atividades de...

  • Analista de Comunicação

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento estratégico, elaboração de ações e campanhas, acompanhamento de briefings, atendimento de demandas da equipe de marketing, contato com parceiros e clientes, além do auxílio na criação de peças e materiais promocionais. Ou seja, é responsável pela criação, manutenção e acompanhamento dos processos de marketing da...

  • Analista de comunicação

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(ED)

  • Analista de comunicação

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(BD)

  • Analista De Comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de comunicação Empresa: Brasil comunicação Comunicação visual. Ramo: Comunicação/ Imprensa (DK)

  • Atendimento Sênior Em Comunicação

    Há 6 dias

    Brasília, Brasil Gbr Comunicação Tempo inteiro

    Se você é um(a) profissional de Jornalismo com vivência sólida em agências de comunicação, tem domínio do relacionamento com a imprensa e paixão por estratégias inteligentes de PR, essa oportunidade é pra você.Estamos em busca de alguém com olhar crítico, repertório de peso, experiência em temas de infraestrutura e economia e que saiba atuar...

  • Atendimento Sênior em Comunicação

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil GBR Comunicação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você é um(a) profissional de Jornalismo com vivência sólida em agências de comunicação, tem domínio do relacionamento com a imprensa e paixão por estratégias inteligentes de PR, essa oportunidade é pra você.Estamos em busca de alguém com olhar crítico, repertório de peso, experiência em temas de infraestrutura e economia e que saiba atuar...

  • Analista de comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Brasil comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de comunicaçãoEmpresa:Brasil comunicaçãoComunicação visual.Ramo:Comunicação/ Imprensa (DK)

  • Analista de Marketing de Relacionamento

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Make RH Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Marketing de Relacionamento em Brasília.**Responsabilidades**:Atuar como agente mediador entre o cliente final e as áreas da empresa (jornada do cliente, pontos de atenção, datas e alinhamentos). Garantir a qualidade das entregas dos empreendimentos. Interface com as...