Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes

Há 6 dias

SudoesteOctogonal Brasília, Brasil Empório Kids e Teen Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano
Horário: Segunda a quinta: 9h às 17h. Sextas e Sábados: 9h às 18h.
Modalidade: Presencial
Descrição:

Você é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes? Então essa vaga pode ser para você

Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre a marca e nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de excelência. Esse profissional será responsável por gerenciar o CRM, responder em múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail e telefone), implementar pesquisas de satisfação e apoiar campanhas de comunicação e relacionamento. Procuramos alguém organizado, comunicativo, com perfil analítico e proativo, capaz de sugerir melhorias e lidar com diferentes demandas simultaneamente, sempre com foco na fidelização e encantamento dos clientes.

Principais Atividades

  • Gerenciar a plataforma de CRM.
  • Ser o ponto de contato e responder clientes em todos os canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail, telefone).
  • Acompanhar e organizar o fluxo de atendimento, garantindo rapidez e qualidade.
  • Implementar e acompanhar pesquisas de satisfação com clientes que compraram.
  • Apoiar no planejamento de campanhas de comunicação e relacionamento.
Requisitos:

Requisitos

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou CRM.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Organização, agilidade e perfil analítico.
  • Conhecimento em plataformas digitais (Instagram, WhatsApp Business, Google Meu Negócio, e-commerce).
  • Diferencial: experiência em varejo e marketing digital.

Perfil desejado

  • Proatividade para sugerir melhorias.
  • Capacidade de lidar com múltiplos canais simultaneamente.
  • Foco em excelência de atendimento e fidelização de clientes.

  • Analista de Comunicação Interna

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Esta vaga é para o profissional criativo que pensa fora da caixa e gosta de se conectar com pessoas. Se você tem habilidades textuais afiadas, compreende a importância da comunicação interna para o engajamento dos colaboradores e a valorização da cultura e se empolga ao criar narrativas envolventes para diferentes canais, esta vaga é para...

  • Analista de Comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento estratégico, elaboração de ações e campanhas, acompanhamento de briefings, atendimento de demandas da equipe de marketing, contato com parceiros e clientes, além do auxílio na criação de peças e materiais promocionais. Ou seja, é responsável pela criação, manutenção e acompanhamento dos processos de marketing da...

  • Analista De Comunicação

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de comunicação Empresa: Brasil comunicação Comunicação visual. Ramo: Comunicação/ Imprensa (BG)

  • Analista de comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(BD)

  • Analista de comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(ED)

  • Analista de Laboratório

    2 semanas atrás

    Sudoeste/Octogonal - Brasília, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Horário: 12x36 Modalidade: Presencial Descrição:Seguir as normas de segurança do trabalho, executar suas atividades de forma segura e saudável, contribuir na promoção de sua própria saúde e de seus colegas e sinalizar condições de insegurança que possam agravar a sua saúde (física e mental) contribuindo para um bem-estar no trabalho; ...

  • Analista De Comunicação

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de comunicação Empresa: Brasil comunicação Comunicação visual. Ramo: Comunicação/ Imprensa (CE)

  • Atendimento Pleno em Comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil GBR Comunicação e Publicidade Tempo inteiro

    Se você é um(a) profissional curioso(a), apaixonado(a) por construir relacionamentos sólidos entre marcas e seu público-alvo, tem boa experiência em Assessoria de Imprensa e Relações Públicas, temos uma vaga que pode te interessar, confira: Principais atividades: -Desenvolver e fortalecer relacionamento sólido com o cliente, compreendendo suas...

  • Atendimento Sênior em Comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil GBR Comunicação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Se você é um(a) profissional de Jornalismo com vivência sólida em agências de comunicação, tem domínio do relacionamento com a imprensa e paixão por estratégias inteligentes de PR, essa oportunidade é pra você.Estamos em busca de alguém com olhar crítico, repertório de peso, experiência em temas de infraestrutura e economia e que saiba atuar...

  • Analista de Laboratório

    4 semanas atrás

    Sudoeste e Octogonal, Brasil Instituto de Cardiologia e Transplantes do Distrito Federal Tempo inteiro

    Horário: 12x36Modalidade: PresencialDescrição: Seguir as normas de segurança do trabalho, executar suas atividades de forma segura e saudável, contribuir na promoção de sua própria saúde e de seus colegas e sinalizar condições de insegurança que possam agravar a sua saúde (física e mental) contribuindo para um bem-estar no trabalho; Contribuir...