Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes

1 semana atrás

SudoesteOctogonal Brasília, Brasil Empório Kids e Teen Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Horário: Segunda a quinta: 9h às 17h. Sextas e Sábados: 9h às 18h.
Modalidade: Presencial
Descrição:

Você é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes? Então essa vaga pode ser para você

Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre a marca e nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de excelência. Esse profissional será responsável por gerenciar o CRM, responder em múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail e telefone), implementar pesquisas de satisfação e apoiar campanhas de comunicação e relacionamento. Procuramos alguém organizado, comunicativo, com perfil analítico e proativo, capaz de sugerir melhorias e lidar com diferentes demandas simultaneamente, sempre com foco na fidelização e encantamento dos clientes.

Principais Atividades

  • Gerenciar a plataforma de CRM.
  • Ser o ponto de contato e responder clientes em todos os canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail, telefone).
  • Acompanhar e organizar o fluxo de atendimento, garantindo rapidez e qualidade.
  • Implementar e acompanhar pesquisas de satisfação com clientes que compraram.
  • Apoiar no planejamento de campanhas de comunicação e relacionamento.
Requisitos:

Requisitos

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou CRM.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Organização, agilidade e perfil analítico.
  • Conhecimento em plataformas digitais (Instagram, WhatsApp Business, Google Meu Negócio, e-commerce).
  • Diferencial: experiência em varejo e marketing digital.

Perfil desejado

  • Proatividade para sugerir melhorias.
  • Capacidade de lidar com múltiplos canais simultaneamente.
  • Foco em excelência de atendimento e fidelização de clientes.

  • Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Empório Kids e Teen Tempo inteiro

    Horário e Modalidade Horário: Segunda a quinta: 9h às 17h. Sextas e Sábados: 9h às 18h. Modalidade: Presencial. Descrição Você é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes? Então essa vaga pode ser para você! Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar e acompanhar todo o funil de vendas, desde a prospecção até a conversão; - Atuar como SDR, qualificando leads e identificando oportunidades de negócio; - Conduzir o processo de conversão de clientes, garantindo a efetividade das negociações; - Realizar atividades de...

  • Analista de Comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Responsável pelo planejamento estratégico, elaboração de ações e campanhas, acompanhamento de briefings, atendimento de demandas da equipe de marketing, contato com parceiros e clientes, além do auxílio na criação de peças e materiais promocionais. Ou seja, é responsável pela criação, manutenção e acompanhamento dos processos de marketing da...

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Sudoeste/Octogonal, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos Local: Sudoeste Salário: R$ 4.000,00 Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação/refeição (36,00), Auxílio Assistência médica (limitado a R$ 300,00), Assistência odontológica (Opcional, por conta do colaborador) Atividades: - Conduzir o processo seletivo completo, desde a análise de currículos até a...

  • Analista de comunicação

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(FF)

  • Analista de comunicação

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(BB)

  • Analista de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Sudoeste/Octogonal, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos Local: Sudoeste Salario: enviar currículo com pretensão salarial Benefícios: Alimentação flexível e Vale-transporte. Atividades: - Gestão da folha de pagamento e benefícios; - Processos de admissão e demissão; - Controle de ponto eletrônico e frequência; - Organização e manutenção de documentos da área de...

  • Analista De Relacionamento

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Grupo Mazzini Administracao e Empreitas Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos buscando profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analista de Relacionamento. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica em uma grande empresa do segmento de terceirização de frota de veículos. Horário De Trabalho Segunda a Sexta das 08:00 as 18:00, com 01:12 de refeição e...

  • Analista de comunicação

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil Brasil comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de comunicaçãoEmpresa:Brasil comunicaçãoComunicação visual.Ramo:Comunicação/ Imprensa (DK)

  • Atendente de Loja

    3 semanas atrás

    Sudoeste/Octogonal, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de Loja Local: Sudoeste Salário: R$ 1.430,00 + 30% periculosidade Benefícios: Vale transporte e Vale alimentação Requisitos: - Ensino Médio completo; - Facilidade de comunicação; - Experiência em controle de estoque, caixa, atendimento ao cliente e recebimento de mercadorias; - Disponibilidade para contratação imediata. Escala: 6x1.