Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes

1 semana atrás

SudoesteOctogonal Brasília, Brasil Empório Kids e Teen Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Horário: Segunda a quinta: 9h às 17h. Sextas e Sábados: 9h às 18h.
Modalidade: Presencial
Descrição:

Você é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes? Então essa vaga pode ser para você

Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre a marca e nossos clientes, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de excelência. Esse profissional será responsável por gerenciar o CRM, responder em múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail e telefone), implementar pesquisas de satisfação e apoiar campanhas de comunicação e relacionamento. Procuramos alguém organizado, comunicativo, com perfil analítico e proativo, capaz de sugerir melhorias e lidar com diferentes demandas simultaneamente, sempre com foco na fidelização e encantamento dos clientes.

Principais Atividades

  • Gerenciar a plataforma de CRM.
  • Ser o ponto de contato e responder clientes em todos os canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, Google, e-mail, telefone).
  • Acompanhar e organizar o fluxo de atendimento, garantindo rapidez e qualidade.
  • Implementar e acompanhar pesquisas de satisfação com clientes que compraram.
  • Apoiar no planejamento de campanhas de comunicação e relacionamento.
Requisitos:

Requisitos

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou CRM.
  • Boa comunicação escrita e verbal.
  • Organização, agilidade e perfil analítico.
  • Conhecimento em plataformas digitais (Instagram, WhatsApp Business, Google Meu Negócio, e-commerce).
  • Diferencial: experiência em varejo e marketing digital.

Perfil desejado

  • Proatividade para sugerir melhorias.
  • Capacidade de lidar com múltiplos canais simultaneamente.
  • Foco em excelência de atendimento e fidelização de clientes.

  • Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Empório Kids e Teen Tempo inteiro

    Horário e Modalidade Horário: Segunda a quinta: 9h às 17h. Sextas e Sábados: 9h às 18h. Modalidade: Presencial. Descrição Você é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes? Então essa vaga pode ser para você! Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre...

  • Analista De Comunicação E Relacionamento Com Clientes

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Empório Kids E Teen Tempo inteiro

    Horário e ModalidadeHorário: Segunda a quinta: 9h às 17h.Sextas e Sábados: 9h às 18h.Modalidade: Presencial.DescriçãoVocê é apaixonado por comunicação, atendimento e gosta de criar conexões que fidelizam clientes?Então essa vaga pode ser para você!Buscamos um Analista de Comunicação e Relacionamento com Clientes para ser a ponte entre a marca...

  • Analista de Comunicação Interna

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Esta vaga é para o profissional criativo que pensa fora da caixa e gosta de se conectar com pessoas. Se você tem habilidades textuais afiadas, compreende a importância da comunicação interna para o engajamento dos colaboradores e a valorização da cultura e se empolga ao criar narrativas envolventes para diferentes canais, esta vaga é para...

  • Analista De Comunicação

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de comunicação Empresa: Brasil comunicação Comunicação visual. Ramo: Comunicação/ Imprensa (BI)

  • Analista De Comunicação

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de comunicação Empresa: Brasil comunicação Comunicação visual. Ramo: Comunicação/ Imprensa (DG)

  • Analista De Comunicação

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de comunicação Empresa: Brasil comunicação Comunicação visual. Ramo: Comunicação/ Imprensa (DB)

  • Analista de comunicação

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(BB)

  • Analista de comunicação

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(FF)

  • Analista de comunicação

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de comunicaçãoEmpresaBrasil comunicaçãoComunicação visual.RamoComunicação/ Imprensa(EB)

  • Analista De Comunicação

    Há 7 dias

    Brasília, Brasil Brasil Comunicação Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de comunicação Empresa: Brasil comunicação Comunicação visual. Ramo: Comunicação/ Imprensa (FC)