
Gestão de qualidade e relacionamento com o cliente
2 semanas atrás
- Relacionamento com os clientes da base
- Negociação para retenção do cliente
- Levantamento de indicadores de satisfação
- Análise de oportunidades e melhoria por meio de contato frequente com os clientes
- Suporte no atendimento
- Gestão de reclamações
Habilidades específicas para o cargo - Conhecimento em informática
- Habilidade interpessoal e de comunicação
- Capacidade para diálogos persuasivos e aceitação de critícas construtivas
- Saber lidar com objeções feitas pelos clientes
- Habilidades e negociação e resolução de conflitos
- Saber lidar com metas e prazos
- Proatividade
- Senso de organização
- Gestão de tempo
- Imparcialidade
- Visão estratégica
- Discrição e ética empresarial
Necessário experiência nas área de atendimento e relacionamento com o cliente
Jornada de Trabalho
Segunda à sexta-feira de 08:00 às 17:45
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Auxiliar De Qualidade
Há 5 dias
Montes Claros, Brasil Quality Coach Qualidade E Gestao Ltda Tempo inteiroNa VGX Contact Center, somos movidos por genteValorizamos o desenvolvimento de cada colaborador e acreditamos que juntos podemos construir um ambiente de trabalho cada vez mais justo, saudável e motivador.Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Qualidade para atuar em nosso setor, alguém que goste de desafios e esteja pronto(a) para assumir um papel...
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Auxiliar De Qualidade
Há 4 dias
Montes Claros, Brasil Quality Coach Qualidade E Gestao Ltda Tempo inteiroNa VGX Contact Center, somos movidos por gente!Valorizamos o desenvolvimento de cada colaborador e acreditamos que juntos podemos construir um ambiente de trabalho cada vez mais justo, saudável e motivador.Estamos em busca de um(a)Auxiliar de Qualidadepara atuar em nosso setor, alguém que goste de desafios e esteja pronto(a) para assumir um papel...
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Auxiliar de Qualidade
2 semanas atrás
MONTES CLAROS, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiroNa VGX Contact Center, somos movidos por gente! Valorizamos o desenvolvimento de cada colaborador e acreditamos que juntos podemos construir um ambiente de trabalho cada vez mais justo, saudável e motivador. Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Qualidade para atuar em nosso setor, alguém que goste de desafios e esteja pronto(a) para assumir um papel...
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Auxiliar de Qualidade
2 semanas atrás
Montes Claros, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por anoNa VGX Contact Center, somos movidos por genteValorizamos o desenvolvimento de cada colaborador e acreditamos que juntos podemos construir um ambiente de trabalho cada vez mais justo, saudável e motivador.Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Qualidade para atuar em nosso setor, alguém que goste de desafios e esteja pronto(a) para assumir um papel...
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Supervisor De Backoffice
2 semanas atrás
Montes Claros, Brasil Quality Coach Qualidade E Gestao Ltda Tempo inteiroResponsável pela gestão das atividades do setor de BackOffice, oferecendo suporte às operações da VGX Contact Center.Atua no controle e desenvolvimento dos indicadores da área com foco em eficiência operacional e na melhoria contínua dos processos de emissão.Lidera a equipe, garantindo a distribuição adequada das demandas e o cumprimento das metas...
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Supervisor de backoffice
3 semanas atrás
Montes Claros, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiroResponsável pela gestão das atividades do setor de BackOffice, oferecendo suporte às operações da VGX Contact Center. Atua no controle e desenvolvimento dos indicadores da área com foco em eficiência operacional e na melhoria contínua dos processos de emissão. Lidera a equipe, garantindo a distribuição adequada das demandas e o cumprimento das...
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Técnico(A) Serviço Ao Cliente
Há 5 dias
Montes Claros, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiroVP: Engenharia Serviços ao ClienteDir.Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Diamantina/MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...
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Técnico(A) Serviço Ao Cliente
Há 4 dias
Montes Claros, Brasil Mulheres De Fibra Tempo inteiroVP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: Serviços ao Cliente MinasLocal de Trabalho: São Francisco - MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...
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Técnico(a) Serviço ao Cliente
Há 5 dias
Montes Claros, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVP: Engenharia Serviços ao ClienteDir. Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Diamantina/MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos...
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Assistente De Produtos E Qualidade
Há 3 dias
Montes Claros, Brasil Ical Industria De Calcinacao Ltda Tempo inteiroAtividades:Intermediar demandas entre o setor de Qualidade e o Comércio Exterior, gerenciando o fluxo de informações entre fornecedores internacionais.Suas atividades incluem a elaboração de manuais de conformidade, homologação de produtos junto aos órgãos reguladores, prospecção e negociação com fabricantes, além da gestão documental e...