Analista de suporte ao cliente jr

2 semanas atrás


Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Descrição:

Fundada em 2019, a Gubee surgiu para atender a demanda de negócios que buscavam uma solução de integração realmente eficaz, com base em três pilares: Alta Tecnologia no Código-Fonte, Servidor Cloud e Excelente Atendimento ao Cliente.

Você quer fazer parte de uma das empresas que mais cresce no digital?

Como Analista de Suporte ao Cliente, você desempenhará um papel de garantir uma experiência excepcional para nossos clientes. Sua função principal será fornecer suporte abrangente, resolvendo questões e oferecendo orientação com clareza e empatia. Você será o ponto focal para resolver problemas e garantir que cada interação com os clientes seja positiva e construtiva.

Responsabilidades
  • Atendimento ao cliente;
  • Resolução de conflitos;
  • Participar ativamente das dailys ajudar no planejamento das atividades do time;
  • Treinamento de clientes;
  • Apresentação da plataforma.
Requisitos
  • Capacidade de se expressar de forma clara e eficaz;
  • Empatia e habilidade em lidar com clientes de diferentes níveis de conhecimento e personalidades;
  • Capacidade de trabalhar em equipe, colaborar com outros departamentos e compartilhar conhecimento;
  • Auto gerenciamento e habilidades de organização para priorizar tarefas e cumprir prazos;
  • Mentalidade de melhoria contínua e capacidade de identificar oportunidades para otimizar processos existentes;
  • Conhecimento básico de metodologias ágeis, como Kanban e Scrum;
  • Experiência prévia em trabalhar com marketplaces é desejável;
  • Familiaridade com APIs de comunicação, compreendendo conceitos como solicitações HTTP, respostas e manipulação de dados em formato JSON.
Formação/Desejáveis
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência prévia em trabalhar com marketplaces é desejável;
  • Apresentação de produto;
  • Ferramenta SaaS;
  • Metodologias como Kanban e/ou Scrum;
  • Familiaridade com APIs de comunicação, compreendendo conceitos como solicitações HTTP, respostas e manipulação de dados em formato JSON.
Benefícios
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Credencial de Estacionamento;
  • Manhã off no dia do aniversário;
  • Vale Alimentação/Refeição Flash Benefícios;
  • Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas;
  • Horário: Segunda-Sexta 08:00h às 18:00h com 1:15 de almoço.
Modalidade do trabalho
  • Presencial
#J-18808-Ljbffr

  • Londrina, Brasil Talentt Tempo inteiro

    Fundada em 2019, a Gubee surgiu para atender a demanda de negócios que buscavam uma solução de integração realmente eficaz, com base em três pilares: Alta Tecnologia no Código-Fonte, Servidor Cloud e Excelente Atendimento ao Cliente.Você quer fazer parte de uma das empresas que mais cresce no digital?! Como Analista de Suporte ao Cliente, você...


  • LONDRINA, Brasil Talentt Tempo inteiro

    Fundada em 2019, a Gubee surgiu para atender a demanda de negócios que buscavam uma solução de integração realmente eficaz, com base em três pilares: Alta Tecnologia no Código-Fonte, Servidor Cloud e Excelente Atendimento ao Cliente.Você quer fazer parte de uma das empresas que mais cresce no digital?!Como Analista de Suporte ao Cliente, você...


  • Londrina, Brasil Talentt Tempo inteiro

    Fundada em 2019, a Gubee surgiu para atender a demanda de negócios que buscavam uma solução de integração realmente eficaz, com base em três pilares: Alta Tecnologia no Código-Fonte, Servidor Cloud e Excelente Atendimento ao Cliente.Você quer fazer parte de uma das empresas que mais cresce no digital?!Como Analista de Suporte ao Cliente, você...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Londrina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Londrina. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...


  • Londrina, Brasil ALGAR TECH - MSP Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Operacional Jr. (Vaga Temporária)Localidade: Londrina, PR | Regime PresencialEscala: Seg. à Sex. (8h às 17h)Formação: Técnico/Superior CursandoRequisitos e atividades:- Experiência com atendimento de Suporte N1 - Field Service e Help Desk;- Manutenção preventiva e corretiva de microinformática;- Instalação de Softwares;-...


  • Londrina, Brasil Sisprime do Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionFaça parte do nosso time! A Sisprime do Brasil é a maior e mais completa cooperativa de crédito independente do país e a maior com atuação preferencial na área da saúde. A cooperativa está em pleno crescimento, é totalmente comprometida com a excelência e com as pessoas. Integra o ranking dos Lugares mais Incríveis para Trabalhar...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Londrina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Londrina para atuar em Tempo integral, A combinar.. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC). Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas. Criar e atualizar documentação...


  • Londrina, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Londrina. Efetuar atendimento ativo e receptivo para esclarecer dúvidas e prestar suporte necessário aos clientes.


  • Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa administrativa Busca Assistente Administrativo Jr. em Londrina para atuar de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:00.Resumo da EmpresaA Jobbol é uma empresa líder no setor de serviços administrativos e busca um profissional qualificado para prestar apoio ao escritório.Sobre o CargoO cargo de Assistente Administrativo Jr. visa selecionar...

  • Estoquista Jr

    2 meses atrás


    Londrina, Brasil Loja de autopeças Tempo inteiro

    Loja de autopeças admite Estoquista Jr em Londrina (Centro). Receber, conferir e armazenar peças automotivas no estoque, garantindo organização e fácil acesso aos itens. Manter o controle de entrada e saída de produtos, atualizando o sistema para evitar faltas ou excessos. Realizar inventários periódicos, verificando a acuracidade dos itens em...


  • Londrina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Londrina para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Efetuar atendimento ativo e receptivo para esclarecer dúvidas e prestar suporte necessário aos clientes.. É oferecido contrato Home Office, Descontos para Funcionários| Participação nos Lucros| Vale Alimentação|...


  • Londrina, Paraná, Brasil Talentt Tempo inteiro

    Fundado em 2019, a Talentt surgiu para atender à demanda de negócios que buscavam uma solução de integração eficaz, com base em três pilares: alta tecnologia no código-fonte, servidor cloud e excelente atendimento ao cliente.Resumo da EmpresaA Gubee é uma empresa líder no mercado, conhecida por sua inovação e compromisso com a qualidade. Com um...


  • Londrina, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte de Infraestrutura! Requisitos: Ser formado ou estar cursando TI ou áreas correlatas; Desejável: experiência com Solar Winds, Automic UC4, Service Now; Disponibilidadepara escala de trabalho: 12X36 – 07:00~19:00 Espanhol Avançado Atividades/responsabilidades: Monitoração da infraestrutura de TI do...


  • Londrina, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Jobbol está procurando por um Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em uma tabacaria premium em Londrina / PR. A vaga é efetiva e oferece benefícios como vale refeição e transporte.O que você fará:Oferecer um atendimento cordial e personalizado aos clientes;Mantener o ambiente organizado e convidativo;Trabalhar em equipe...


  • londrina, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Operador de Suporte ao Cliente em Londrina.

  • Analista de Faturamento Jr

    2 semanas atrás


    Londrina, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Seu Job: Analista de FaturamentoLocal: Londrina- PR Formato de trabalho: Híbrido Competências e Responsabilidades Gestão de Faturamento: Executar atividades relacionadas ao faturamento. Coordenar o fluxo de documentos fiscais para a efetivação do faturamento. Monitorar a entrada e saída de materiais, garantindo a acurácia dos registros...


  • Londrina, Paraná, Brasil Trimble Tempo inteiro

    Função: Consultor de Negócios JrA Trimble, estamos procurando por excepcionais profissionais para atuarem na função de Consultor de Negócios Jr. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e realizar vendas para Pequenas e Médias Empresas em Área de Negócio: Brazil Mobility.Descrição da Função:Negociação e...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês


    Londrina, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de CRM em Londrina. Reunir e organizar dados de várias fontes para dar suporte a processos de análise e tomada de decisão. Análise dados para identificar tendências, padrões e insights que informam decisões estratégicas. Desenvolver e projetar estratégias para aprimorar processos e...

  • Analista Técnico

    Há 1 mês


    Londrina, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em Londrina. Analisar os laudos de vistoria de transferência existentes no sistema, cumprindo a exigência de Portarias e Resoluções.Examinar com atenção e foco, possíveis fraudes, verificando a autenticidade das fotos e o processo correto de vistoria, como descrito em...

  • Analista Jurídico

    4 semanas atrás


    Londrina, Brasil Fábrica de Equipamentos para Academia Tempo inteiro

    Fábrica de Equipamentos para Academia admite Analista Jurídico em Londrina (Vila Marizia). Realizar análises e pareceres jurídicos sobre contratos, acordos e documentos legais relacionados à produção, venda e distribuição de equipamentos para academia.Prestar suporte jurídico nas negociações comerciais, revisando e elaborando propostas e...