Líder de Atendimento

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil São Lucas Hospital Tempo inteiro
Apoiar a Coordenação de Atendimento nas atividades administrativas e de atendimento ao cliente, visando garantir a qualidade do atendimento aos clientes internos e externos através da prestação de serviços das recepções e telefonia, garantindo também que os colaboradores se sintam qualificados e seguros, em um clima organizacional harmônico e organizado. Responsável pelo gerenciamento das atividades de atendimento, de forma a integrar as ações nos processos do Hub.
**Responsabilidades e atribuições**
- Assegurar o padrão de hospitalidade, segurança e fluxo de pessoas nas diversas vias de acesso e recepções do HUB;
- Atuar nos projetos de expansão do HUB e envolver as equipes para o alinhamento das necessidades e diretrizes;
- Fornecer "feedback" para a Coordenação referente ao desenvolvimento operacional dos membros da equipe;
- Atualizar os controles de indicadores do setor, analisar performance e identificar oportunidades de melhoria;
- Desenvolver planilhas, gráficos e apresentações para validação da Coordenação;
- Atualizar manuais de procedimentos conforme necessidades operacionais em conjunto com a equipe;
- Realizar treinamentos com equipe e disseminar a cultura com foco no cuidado centrado e experiência do paciente;
- Ser backoffice da recepção, realizando sempre que necessário, atendimento presencial e telefônico nas recepções, inclusive na cobertura de ausências não programadas e à distância;
- Elaborar as escalas para validação da Coordenação de Atendimento;
- Realizar atividades inerentes a ajustes de ponto dos colaboradores;
**Requisitos e qualificações**
- 2º grau completo e desejável cursar o ensino superior;
- Disponibilidade de horário;
- Experiência em atendimento a clientes - recepção hospitalar será um diferencial;
- Conhecimento intermediário ou superior em Pacote Office;
- Cursos complementares às atribuições da vaga serão diferenciais;
- Habilidades comportamentais: liderança, ética, bom relacionamento interpessoal, atenção a detalhes, organização, proatividade e senso de urgência;
Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade. Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.
Além do diagnóstico e tratamento médico,
nos preocupamos em oferecer educação em saúde com foco em prevenção de doenças.
Afinal, uma população orientada, com perspectiva de saúde adoece menos e
possibilita diagnóstico precoce, capaz de reduzir os impactos de uma doença.
Atuamos para melhorar o acesso a saúde como
um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde
privada do Brasil.
Venha fazer parte dessa transformação.
Conheça as oportunidades da Hospital Care e encontre a vaga ideal para você
Venha fazer parte da nossa história: Você encontrará desafios, cooperação e
aprendizado em diversas áreas de atuação.

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MASP Restaurante Lanchonete Ltda Tempo inteiro

    Observar e gerenciar os atendimentos das mesas, resoluções de problemas, organizações de espaço e adequações das as atividades diárias.Espírito de liderança. Saber trabalhar em equipe e ser ágil.Saber se posicionar.Experiência com gerenciamento de situações adversas e cotidianas de um restauranteCoordenar e auxiliar a equipe em suas respectivas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PreparaRH Tempo inteiro

    **Dados da vaga**- Tipo de contratação: CLT (Efetivo)- Jornada de trabalho: Das 07:30 às 17:30 de segunda sexta feira Sábado das 08:00 às 12:00- Salário: R$ 3.000,00**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhamento de indicadores de produtividade;- Realizar treinamento de equipe;- Realizar acompanhamento diário dos processos;- Gestão das agendas...

  • Líder de atendimento agendamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GIMI INSTITUTO DE RADIOLOGIA E ULTRASSONOGRAFIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento para a equipe de Agendamento. O profissional será responsável por coordenar as atividades do setor, garantindo a qualidade no atendimento aos clientes e o cumprimento das metas estabelecidas. Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho dos...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Overview Cargo: Líder de Atendimento Salário: R$ 3.058,09 Período: 6x1 - 13h40 às 22h00 Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Vale Alimentação, Refeição no Local, VT, Plano de Carreira, Clube de benefícios. Atividades Acompanhar as atividades realizadas pela equipe de atendimento da área, conforme normas e...

  • Líder de Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil HEZARI Tempo inteiro R$161.476 - R$339.217 por ano

    Vaga para Líder de Atendimento Restaurante | São Paulo, SPBuscamos um profissional para atuar como Líder de Atendimento em nosso restaurante, garantindo excelência no atendimento ao cliente e o bom funcionamento da operaçãoO que oferecemos?Salário: R$ 2.280,33 (CLT) Benefícios: Cartão Flash R$ 600,00 (VR/VA) + Vale TransporteLocalização: Alameda...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Premium Talents Tempo inteiro

    Supervisor de cobrança.**Cargo**: Líder de Atendimento - Cobrança**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Transporte + Vale Refeição R$ 21,50 ao dia + PLR.**Escolaridade mínima**:Graduação - Administração de Empresas - Concluído -...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Dixper RH Tempo inteiro

    Líder de Central de Relacionamento ao ClienteSão Mateus - SP- Para liderar a equipe de atendimento ao cliente, acompanhando indicadores de desempenho e todos os processos no departamento. Orientado para resultados na satisfação do cliente.- Garante a execução dos processos e planejamento de atividades, faz análise e busca melhorias através das...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SODIE DOCES Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Líder de AtendimentoNecessário ter experiência comprovada com liderançaTer disponibilidade de horárioSer proativa e comunicativaLíderar equipe de atendimento, realizar controle de qualidadade, auxiliar no setor de compras e estoque, elaborar escalas de folga e organização da loja, e realizar controle de caixa.Residir próximo a região Cidade Dutra /...