Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.

Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.

Diversidade & Inclusão

Na RD Saúde, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as)funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão. Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas. Seja quem você é aqui

Vamos juntos nessa?

Responsabilidades e atribuições

  • Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat.
  • Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo possíveis conflitos afim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente.
  • Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes.
  • Fornecer o melhor serviço de informação possível.

O que esperamos dos nossos encantadores?

  • Ser claro e simples na resolução de problemas;
  • Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
  • Conquistar nossos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ter mais de 18 anos
  • Ensino médio completo
  • Não é obrigatório ter experiência

Informações adicionais

  • Participação nos Resultados (PPR)
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Refeitório no local
  • Seguro de Vida
  • Vale-Transporte
  • Benefício Farmácia
  • Convênio com Empresas Parceiras
  • Auxílio Academia (Gympass)
  • Cesta de Natal
  • Trilha de Carreira
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.

Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.



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