Consultor de Implementação ITSM

1 semana atrás

Brazil Bravo Solutions Tempo inteiro

Sobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes. Responsabilidades Análise de Requisitos e Planejamento: Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas. Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura. Implementação de da Solução: Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas. Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada. Comunicação e Gestão de Stakeholders: Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas. Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas. Suporte e Garantia de Sucesso: Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais. Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente. Requisitos: Formação: Graduação ou cursando (a partir do 2º ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins. Experiência: Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software. Conhecimentos Técnicos: Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP); Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos; Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban); Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares. Habilidades: Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes; Organização e planejamento de atividades; Capacidade analítica e foco em resultados; Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças. Idioma: Inglês intermediário é um diferencial. Benefícios: Remuneração compatível e bônus por projeto; Ambiente inovador e colaborativo

  • Consultor de Implementação ITSM

    1 semana atrás

    Brazil Bravo Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Bravo Solutions:A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais.Estamos em busca de um Consultor de...

  • Consultor SAP MM/EWM

    4 semanas atrás

    Brazil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Vaga: Consultor SAP MM/EWM Sênior Segmento: Indústria (eletrodomésticos) Duração do projeto: 4 a 5 meses, possibilidade de prorrogação. Local: Remoto, com presença necessária em fases específicas (SP – Alphaville/Barueri) Idioma: Inglês não necessário Tipo de projeto: Implementação SAP Rise (AWS) Requisitos: Experiência sênior em SAP MM,...

  • Consultor SAP CO Sr

    3 semanas atrás

    Brazil SONDA Tempo inteiro

    Consultor de Implementação SAP CO Sr de Projetos S/4Hana - Remoto Identificação do Pedido: 71427 Procuramos Consultor de Implementação SAP CO Sênior de Projetos S/4Hana que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Atuação 100% remota , de 08:30h às 17:30h, (seg a sex). Nesta função você irá: Implementação e...

  • ServiceNow ITOM Consultant

    4 semanas atrás

    Brazil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Visão Geral do CargoO Consultor de ITOM será responsável por projetar, implementar e otimizar soluções de Gerenciamento de Operações de TI usando o ServiceNow. Este papel apoia programas de transformação para clientes como Petrobras e Banco Bradesco, com foco em visibilidade de infraestrutura, automação e resiliência operacional.Responsabilidades...

  • Consultor de importação OSGT

    1 semana atrás

    Brazil EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

    Vaga: CONSULTOR DE IMPORTAÇÃO OSGTModelo de trabalho: Remoto – com alocações pontuais em cliente ou no escritório.Local da Vaga (Cidade): São Paulo (Chácara Santo Antônio).Início: Imediato.Prazo: 6 meses - chances de renovaçãoIdioma: Desejável Inglês.Contratação: PJ, benefícios:💚 Wellhub (antigo Gympass) Acesso a academias, estúdios e...

  • Consultor SAP CO Sr

    3 semanas atrás

    Brazil SONDA Tempo inteiro

    Consultor de Implementação SAP CO Sr de Projetos S/4Hana - RemotoIdentificação do Pedido: 71427Procuramos Consultor de Implementação SAP CO Sênior de Projetos S/4Hana que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Atuação 100% remota, de 08:30h às 17:30h, (seg a sex).Nesta função você irá:Implementação e Configuração...

  • Consultor Salesforce

    4 semanas atrás

    Brazil TAAK Tempo inteiro

    Alô Linkedin! Estamos com vagas disponíveis para você na TAAK! Vaga Consultor Salesforce Pleno Avançado Em busca de uma nova oportunidade? Estamos em busca de um Consultor Salesforce para se juntar à nossa equipe na TAAK. Se você é apaixonado por tecnologia e tem interesse em trabalhar diretamente com clientes, essa oportunidade é para você!...

  • Consultor de importação OSGT

    1 semana atrás

    Brazil EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

    Vaga : CONSULTOR DE IMPORTAÇÃO OSGT Modelo de trabalho: Remoto – com alocações pontuais em cliente ou no escritório. Local da Vaga (Cidade) : São Paulo (Chácara Santo Antônio). Início : Imediato. Prazo : 6 meses - chances de renovação Idioma: Desejável Inglês. Contratação: PJ, benefícios: Wellhub (antigo Gympass) Acesso a academias,...

  • Consultor de importação OSGT

    1 dia atrás

    Brazil EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

    Vaga: CONSULTOR DE IMPORTAÇÃO OSGT Modelo de trabalho: Remoto – com alocações pontuais em cliente ou no escritório. Local da Vaga (Cidade): São Paulo (Chácara Santo Antônio). Início: Imediato. Prazo: 6 meses - chances de renovação Idioma: Desejável Inglês. Contratação: PJ, benefícios: Wellhub (antigo Gympass) Acesso a academias, estúdios e...

  • CONSULTOR SENIOR OSGT DE INTEGRAÇÃO SAP

    1 semana atrás

    Brazil EcommIT Integrated Solutions Tempo inteiro

    Vaga : CONSULTOR SENIOR OSGT DE INTEGRAÇÃO SAP Modelo de trabalho: Remoto – com alocações pontuais em cliente ou no escritório. Local da Vaga (Cidade) : São Paulo (Chácara Santo Antônio). Local da Vaga (Estado): SP. Início : Imediato Prazo : 6 meses - chances de renovação Idioma: Desejável Inglês. Contratação: PJ, benefícios: Wellhub...