Gerente De Agência

Gerente de Agência - Regional Belém-Brasília - Paragominas/PASomos humanos . Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Procuramos ser cada vez mais diversos para que mais pessoas possam ter orgulho do que fazemos juntos Você conhece a Certificação ANBIMA? Anbima é a sigla da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais. Ela define boas práticas para as empresas e oferece certificações como CPA10, CPA20 e CEA. Responsabilidades e atribuiçõesApoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias, identificar e viabilizar ações de capacitação. Liderar e executar o planejamento da agência, projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e ao incremento dos resultados de negócios do segmento. Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto-atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Gerir os riscos inerentes as operações da agência, responder pela movimentação financeira da agência e atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias. Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, oferecendo informações técnicas sobre produtos e serviços. Realizar a gestão das demandas de ouvidoria, solucionando os apontamentos e assegurando a resolução de demandas dos associados. Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios. Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento, incentivando a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas e visando o engajamento com os valores do cooperativismo. Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito, Ciências Atuariais ou áreas afins. MBA/Pós concluída. CPA-20. 5 anos na área de negócios da agência ou experiência similar de mercado. Produtos e serviços financeiros. Sistema Financeiro Nacional. Matemática financeira. Lei geral de micro e pequenas empresas. Legislação empresarial. Agronegócio. Lei da agricultura familiar. Crédito rural. Negociação. Gestão de Pessoas. Visão de negócio financeiro. Relacionamento. Orientação para servir. Mentor financeiro. Cooperativismo de crédito. Foco no associado. Raciocínio analítico. Multiplicador de conhecimento. BenefíciosVale Transporte. Vale Alimentação e/ou Refeição. Seguro de Vida. Plano de Saúde. Plano Odontológico. Programa de Apoio ao colaborador. Auxílio Educação. Previdência Privada. PPR (Programa de Participação nos Resultados). Cartão Natal. Adicional por Tempo de Serviço. Auxílio Creche. Ecossistema de Aprendizagem. Prêmio de Reconhecimento. Day off de Aniversário. Gympass/Wellhub. Kit do Bebê. Uniforme. Ginástica Laboral. Sempre Bem (consultoria jurídica, saúde mental, apoio social, diversidade, gestante, terapia). Etapas do processoCadastro Análise Comportamental Bate Papo com o Entrevistador – Gestão de Pessoas e/ou Gestor Banco de Talentos Contratação Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Junto a mais de 9 milhões de associados, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. #VemSerSicredi #J-18808-Ljbffr