Consultor de Processos

1 dia atrás

Greater São Paulo Area, Brasil Iterative; Tempo inteiro

Cargo: Consultor de Processos - UX Research (Pleno/Sênior)

Local: Híbrido na Berrini/SP


Vaga pontual: 03 meses (com chances de extensão/ internalização)


Sobre a posição

Nosso cliente busca um(a) Consultor(a) de Processos para atuar de forma prática e estratégica na revisão, redesenho e otimização dos principais fluxos da companhia. É uma posição para quem tem perfil consultivo, mas executor , capaz de unir metodologias de processos com práticas de UX Research e Design Thinking , garantindo eficiência sem perder de vista a experiência do usuário final .


Principais responsabilidades

  • Mapear, revisar e redesenhar processos críticos, com foco em eficiência e experiência do usuário;
  • Conduzir workshops, entrevistas e pesquisas para entender as jornadas existentes e identificar melhorias;
  • Reunir e engajar stakeholders de diferentes áreas e níveis hierárquicos, construindo processos de forma colaborativa;
  • Definir e acompanhar KPIs para mensurar resultados e apoiar a tomada de decisão;
  • Aplicar metodologias de Design Thinking, Sprints e Agile no redesenho de processos;
  • Garantir que os novos fluxos sejam otimizados, ágeis e intuitivos para o usuário final;
  • Atuar próximo a Product Managers, times de dados e tecnologia, apoiando a definição de métricas e integrações com sistemas;
  • Apresentar resultados de forma clara e visual, traduzindo insights técnicos em linguagem acessível.


Requisitos e conhecimentos técnicos

  • Experiência sólida em mapeamento, revisão e redesenho de processos ;
  • Vivência com UX Research e design centrado no usuário ;
  • Conhecimento em ferramentas como Figma, Hotjar, Google Analytics, Jira e métodos de prototipação/testes;
  • Forte habilidade em facilitação de workshops, co-criação e condução de pesquisas (entrevistas, testes de usabilidade, A/B, surveys);
  • Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM) aliado a Design Thinking ;
  • Excelente comunicação e didática, com habilidade para engajar diferentes públicos;
  • Perfil crítico, analítico e mão na massa , com foco em entregar valor rapidamente.


Diferenciais

  • Experiência em empresas de tecnologia, seguros ou serviços financeiros;
  • Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou UX;
  • Atuação em projetos de transformação digital e integração de processos com sistemas.

  • Consultor de Processos

    Há 17 horas

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    O consultor será responsável por vender seguros por telefone, WhatsApp e e-mail. Também será responsável por realizar cotações, além de acompanhar todo o processo de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento. Além de buscar constantemente o cumprimento das metas mensais, contribuindo ativamente para o crescimento da...

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    Há 6 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil CAS RH - AGÊNCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro R$30.000 - R$52.000 por ano

    CasRH Anuncia:Oportunidade de Trabalho em Telemarketing Estamos em busca de Consultores de Vendas para atuar com o produto Vivo no setor de Vendas. Informações da Vaga:Salário:R$ 1. 522,00 Benéficos:VALE TRANSPORTE + Vale-refeição de R$ 11,60 por dia + Premiações de R$ 200,00 ate R$ 2024,00*Escala:6x1*TEMOS TURNO DA TARDE DAS 14:00h as 21:00h Local...

  • Consultores de Campo

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    Greater São Paulo Area, Brasil TSC Consultoria em RH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos com uma ótima oportunidade de Consultores de Campo para atuação híbrida em uma multinacional de TIVaga: Consultores de Campo (Mapeamento de Processos no Ponto de Venda)Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horários.Modelo de contratação: PJ ( Contrato 30 dias com chance de extensão)Visão Geral da PosiçãoEstamos em busca de...

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    Há 2 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil ACTA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Consultor de projetos sênior

    1 semana atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Iterative; Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Consultor de Vendas

    Há 10 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil CAS RH - AGÊNCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro R$144.000 - R$216.000 por ano

    VAGA COMERCIAL – PLANO DE SAÚDE EMPRESARIAL* Barra da Tijuca – RJ Salário:R$ 1. 651,59 + Comissão Ajuda de transporte:R$ 400 em dinheiro Refeição no local Plano de Saúde + Odontológico Porto Seguro Seg a Sex. 09h00 às 18h00 (1h intervalo) Dica:Experiência em vendas e boa comunicação são essenciais.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA...

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    Consultor SAP Utilities SêniorAtuação no desenho e implementação de relatórios, dashboards e KPIs para acompanhamento dos processos e tomada de decisão.Atendimento Híbrido: 3x por semana - Pinheiros - São PauloPrazo: 06 meses

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    Greater São Paulo Area, Brasil Orizon Valorização de Resíduos Tempo inteiro R$600.000 - R$800.000 por ano

    Descrição da vagaNo mercado desde 1999, aOrizon Valorização de Resíduos S.A.é referência em pioneirismo e inovação, oferecendo soluções integradas de gestão e beneficiamento de resíduos que vão desde a reciclagem até a geração de biogás, biometano e energia elétrica.Nossos ecoparques atuam como umabarreira essencial de proteção ao meio...