Lider de Atendimento
3 semanas atrás
Acompanhar a equipe de atendimento, telefonistas e controle de acesso, orientando, acompanhando e controlando a execução dos processos, visando assegurar o cumprimento das normas da instituição. Monitorar a execução das atividades desenvolvidas, observando a qualidade da assistência prestada ao paciente e colaborador. Realizar orientações, feedbacks e aplicação de medidas disciplinares aos colaboradores. Realização de treinamentos "in loco" para equipe. Elaboração de escalas de trabalho, férias e ponto dos colaboradores. Acompanhar o controle de atestados médicos e declaração diversas dos colaboradores. Elaboração dos indicadores das áreas, e lançamento no Interact. Elaboração e acompanhamento das documentações das áreas (POP's, fluxos, Sipoc, Mapa de Riscos). Executar outras tarefas correlatas à área.
**Requisitos e qualificações** Formação acadêmica**
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Gestão Hospitalar, ou áreas correlatas.
- ** Experiência profissional**:
- Experiência prévia em atendimento ao público e rotinas administrativas.
- Desejável vivência em ambientes de saúde (hospitais, clínicas, laboratórios).
**Conhecimento de ferramentas e sistemas**
- Domínio de sistemas de gestão ( MV, Tasy, Smart, etc.).
- Pacote Office.
**Informações adicionais**
Remuneração + Pacote de benefícios completo. - Vale Transporte - Vale Alimentação - Vale Refeição (Exceto para as unidades que possuem Refeitório) - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Seguro de Vida - Convênio Farmácia - Auxílio Creche - Clube de Benefícios
**O NOSSO PROPÓSITO**
O que nos move diariamente é saber que podemos transformar a vida das pessoas por meio de uma saúde de qualidade e pelo respeito àqueles que mais precisam de cuidados.
Nosso propósito é compartilhar a excelência da marca Sírio-Libanês também na saúde pública de forma relevante e com impacto social.
Acreditamos que ao somar esforços entre a iniciativa privada e o poder público, podemos ampliar cada vez mais o atendimento de qualidade aos pacientes que dependem do Sistema Único de Saúde.
**POR QUE TRABALHAR NO INSTITUTO?**
Se você é apaixonado pela área da saúde e acredita que pode ajudar a transformar milhares de vidas em nosso país, seu lugar é aqui conosco.
Diariamente, atendemos centenas de pessoas com a excelência e o cuidado que caracterizam a marca Sírio-Libanês há mais de 100 anos de existência.
Aqui você vai encontrar:
- Ambiente acolhedor e que favorece seu desenvolvimento
- Oportunidade de aprendizados e desafios diários
- Muita energia e criatividade
- Trabalho em equipe
- Motivação em transformar a saúde pública do Brasil
**Seja bem-vindo ao Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês
-
lider de atendimento
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio Libanês Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoSomos Todos Instituto Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor...
-
Agente de Atendimento Ativo
3 semanas atrás
Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroA TEL Centro de Contatos é uma empresa líder no setor de atendimento ao cliente e está atualmente buscando profissionais qualificados para se juntar à nossa equipe como Ativo de Vendas. Principais responsabilidades: - Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas;- Registrar todas as informações relevantes sobre as...
-
Líder de Vendas e Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiroResponsável pela gestão da equipe no atendimento aos clientes e a venda dos produtos/Serviços nos pontos de caixaSua principal missão é encantar, inspirar e se conectar com nossa cliente!- Empatia e atitude no atendimento (sentir-se confortável com as pessoas clientes);- Gestão, capacitação e desenvolvimento de equipes do atendimento;- Venda de...
-
Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 13 horas
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
-
Chefia de Atendimento
Há 6 dias
Barueri, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para liderar a equipe de atendimento Nossa empresa valoriza as pessoas, oferecendo cultura de pertencimento e programas de apoio profissional. A oportunidade é perfeita para líderes com habilidades avançadas em Microsoft Office. Responsabilidades: Liderar a equipe de atendimento e garantir o cumprimento dos objetivos....
-
Atendente/lider de hub
Há 9 horas
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Atendente Líder Unidade Filial Estamos em busca de um(a) Atendente Líder para assumir a frente de uma de nossas unidades filiais. Esse(a) profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do hub, liderando as operações locais e oferecendo uma experiência de excelência aos clientes. Descrição da vaga Atender clientes...
-
Supervisor De Atendimento Ao Cliente
Há 2 dias
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente.Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas.Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
-
Chefia De Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Bebeeliderança Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para liderar a equipe de atendimentoNossa empresa valoriza as pessoas, oferecendo cultura de pertencimento e programas de apoio profissional.A oportunidade é perfeita para líderes com habilidades avançadas em Microsoft Office.Responsabilidades:Liderar a equipe de atendimento e garantir o cumprimento dos...
-
Supervisor de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
-
LIDER COMERCIAL
2 semanas atrás
Barueri, Brasil All Net Tempo inteiroOverview Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Encarregado Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Descrição Você é daqueles que não apenas lidera equipes, mas inspira pessoas? Acredita que a educação transforma vidas e...
