Assistente de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Piracicaba, São Paulo, Brasil Sanavita Tempo inteiro
**Sobre a vaga**:
O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas. Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória.
**Principais atribuições**:
- ** Monitoramento de Ferramentas**: Utilizar e monitorar ferramentas como Zendesk, Omnichat e sistemas de marketplace para gerenciar e registrar interações com clientes.
- ** Resolução de Problemas**: Auxiliar os clientes com dúvidas sobre produtos, processos de compra e questões relacionadas, buscando resolver problemas de maneira rápida e eficaz.
- ** Registro e Análise de Demandas**: Registrar todas as interações e feedbacks dos clientes, analisando padrões e problemas recorrentes para propor melhorias no atendimento.
- ** Interação com Outras Áreas**: Colaborar com as equipes de P&D, logística, financeiro e e-commerce para resolver questões que envolvam múltiplos departamentos e garantir uma solução completa para os clientes.
**Cumprimento de Métricas**: Trabalhar para atingir metas de TMA (Tempo Médio de Atendimento), TME (Tempo Médio de Espera), produtividade e satisfação do cliente.
**Requisitos obrigatórios**:
- Ensino médio completo;

  • Atendimento aos Clientes

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil PASTEUR - LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS Tempo inteiro

    Realizar o atendimento diário de todos os clientes seguindo os padrões estabelecidos pelo Laboratório, proporcionando o bem-estar e segurança aos nossos pacientes.**DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES**:Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão...

  • ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

    Há 7 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ATRIBUIÇÕES: - Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone; - Organização dos produtos para campanhas; - Separar peças para envio ao cliente; REQUISITOS: - Ensino médio completo; - Boa comunicação; - Excelente escrita; - Conhecimento e pacote Office; - Noção de CRM ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a Sexta-feira das 09h às...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: - Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone;- Organização dos produtos para campanhas;- Separar peças para envio ao cliente; REQUISITOS: - Ensino médio completo;- Boa comunicação;- Excelente escrita;- Conhecimento e pacote Office;- Noção de CRM ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a Sexta-feira das 09h às 18h...

  • assistente de atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Piracicaba, São Paulo, Brasil MM consultoria RH Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MM consultoria RHLocalização: Piracicaba - SPÁrea de Atuação: ComercialPrincipais Responsabilidades- Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone;- Organização dos produtos para campanhas;- Separar peças para envio ao cliente;Requisitos e Qualificações- Ensino médio completo;- Boa comunicação;- Excelente...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Chelso Sports & Business Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Você ama esportes e tem paixão por ajudar as pessoas? Venha fazer parte do nosso time A Chelso está procurando um novo colaborador para atendimento ao cliente que valorize o trabalho colaborativo, a positividade e tenha uma mentalidade voltada para inovação e aprendizado contínuo, compatível com a nossa cultura empresarial. Se...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Clínica Odontológica admite Assistente de Relacionamento ao Cliente em Piracicaba (Alto).Responsabilidades:Recepcionar os pacientes de forma cordial e atenciosa, garantindo um atendimento de qualidade desde o momento em que chegam à clínica. Agendar consultas e procedimentos, garantindo que a agenda dos dentistas esteja organizada e otimizada. Realizar o...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil FRIAS NETO IMÓVEIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atender clientes de forma exclusiva realizando a gestão de procedimentos administrativos e comerciais. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Realizar administração de locações, através de: Atendimento aos clientes de sua gestão de forma exclusiva, fazendo intermédio entre as demandas administrativas e comerciais. Negociações. Tratativas de renovação de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Cia Cargas Transportes e Logistica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Empresa:Cia Cargas Transportes e Logística em Piracicaba.Descrição do Cargo:Procuramos um profissional para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve gerenciar, atender, acompanhar, entre outras atividades, buscando o atendimento ao cliente com excelência, garantindo a satisfação e...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil We Donuts Piracicaba Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao público.- Disponibilidade de Horário.- Experiência em fast food será um diferencial.- Comunicativo.- Condução própria*.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.476,00 por mês**Benefícios**:- Cesta básica- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno de 8...