Analista de atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Piracicaba, São Paulo, Brasil Cia Cargas Transportes e Logistica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Descrição da Empresa:

Cia Cargas Transportes e Logística em Piracicaba
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Descrição do Cargo:
Procuramos um profissional para o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve gerenciar, atender, acompanhar, entre outras atividades, buscando o atendimento ao cliente com excelência, garantindo a satisfação e resolução eficaz de problemas. As tarefas diárias incluem responder a consultas de clientes, analisar feedbacks, resolver reclamações, fornecer suporte constante ao cliente, programar cargas, buscar novos negócios, verificar adequação de equipamentos ao tipo de carga, informar ao cliente os equipamentos disponíveis, analisar e acompanhar os lead times de entrega, gerenciar indicadores da atividade, faze follow-up com a equipe de operações.

Requisitos:

Tempo integral e atividades presencial.

Qualificações

  • Atendimento ao Cliente:
    Necessário ter experiência em suporte ao cliente e serviço ao cliente, com foco em garantir a satisfação do cliente.
  • Habilidades Analíticas:
    Capacidade de analisar problemas e feedback de clientes para encontrar soluções eficientes.
  • Conhecimento em Sistemas Informatizados e Pacote Office.
  • Comunicação:
    Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, são essenciais para interações produtivas com os clientes.
  • Além das habilidades acima, será considerado diferencial possuir formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas.


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil NOVAINSTRUMENTS EQUIPAMENTOS PARA LABORATORIO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTELocal: PIRACICABA-SPCONHECIMENTOS:. Assistência técnica ao cliente;. Atendimentos por telefone e/ouchamada de vídeo;. Treinamentos;. Gestão de Técnicos;. Contratação de serviços técnicosterceirizados;. Desenvolvimento e Análise deindicadores (KPI);BENEFÍCIOS:. Salário compatível com a função;. Convênio 50%...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ATRIBUIÇÕES: - Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone; - Organização dos produtos para campanhas; - Separar peças para envio ao cliente; REQUISITOS: - Ensino médio completo; - Boa comunicação; - Excelente escrita; - Conhecimento e pacote Office; - Noção de CRM ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a Sexta-feira das 09h às...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil MM consultoria RH Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MM consultoria RHLocalização: Piracicaba - SPÁrea de Atuação: ComercialPrincipais Responsabilidades- Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone;- Organização dos produtos para campanhas;- Separar peças para envio ao cliente;Requisitos e Qualificações- Ensino médio completo;- Boa comunicação;- Excelente...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil INMESTRA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente. Acompanhar a jornada do cliente para garantir que ele atinja seus objetivos. Fazer follow-up periódico para verificar satisfação e identificar possíveis dificuldades. Responder dúvidas e orientar o cliente sobre o serviço. Identificar sinais de risco de cancelamento e...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Inmestra Ocupacional Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Requisitos:· Formação Superior em Administração, Marketing, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.· Comunicação e Escuta Ativa:· Empatia:· Organização:· Análise de Dados:· Resolução de Problemas:· Proatividade:· Conhecimento do Produto/Serviço· Experiencia na áreaRequisito preferencia, serão diferenciais·...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil INMESTRA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Liderança de Equipe: Coordenar, motivar e desenvolver o time de Analistas de Sucessodo Cliente, garantindo que a equipe atinja as metas de retenção, satisfação e expansão dacarteira.Estratégia e Operação: Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com ocliente, aprimorando processos para garantir que a jornada do cliente seja fluida e...

  • Analista comercial

    2 semanas atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Cia Cargas Transportes e Logistica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaEmpresa de transporte e logistica.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista Comercial para integrar nossa equipe em Piracicaba, SP. Este cargo envolve a realização de análises comerciais, gerenciamento de contas de clientes e suporte nas atividades financeiras. As tarefas diárias incluem interpretação de dados,...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil FRIAS NETO IMÓVEIS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Coordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Protagonist Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional com perfil estratégico, foco em relacionamento e experiência em liderar times de Sucesso do Cliente. Vaga: Coordenador(a) de Sucesso do ClienteLocal: Piracicaba (SP) – 100% PresencialRequisitos:•Vivência com gestão de times, gestão de carteira de Cliente, atendimento ou pós-venda•Habilidade em liderança,...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil SECONCI-SP Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.Venha trabalhar conosco e fazer...