Suporte Técnico Externo

Há 3 dias

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro
**Description**:
A posição de Suporte Técnico Externo é responsável por realizar manutenções em clientes in loco, com o objetivo de prover a solução de problemas em redes de internet, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. Responsável por analisar os equipamentos da Digital Net e do cliente, identificando possíveis melhorias e implementando soluções que aumentem a estabilidade e velocidade da conexão dos clientes da Digital Net.
Principais **Responsabilidades**:
Na função de Suporte Técnico Externo, você será responsável por:
- Realizar diagnóstico e correção de problemas em conexões de fibra óptica, testando potência, limpeza de conectores e substituição de componentes defeituosos para garantir a qualidade do sinal.
- Testar e garantir o desempenho adequado da rede de fibra óptica e WiFi, verificando velocidade, estabilidade e integridade da conexão.
- Substituir e reparar roteadores e equipamentos de fibra óptica conforme necessidade, seguindo procedimentos de identificação, instalação e testes.
- Instalar e configurar dispositivos e repetidores para ampliar e estabilizar a rede, proporcionando cobertura total e distribuição eficiente do sinal.
- Configurar dispositivos dos clientes para garantir o funcionamento correto e acesso aos serviços contratados.
- Oferecer treinamento aos usuários sobre o uso correto dos dispositivos, maximizando benefícios e evitando problemas operacionais.
- Realizar retirada e instalação de equipamentos conforme solicitação dos clientes.
- Substituir equipamentos por versões mais atualizadas para melhorias na qualidade da conexão.
- Ativar serviços contratados para clientes corporativos, fornecendo orientações sobre funcionamento e capacidade de banda.
- Manter o veículo limpo e conservado para garantir uma condução segura e eficiente.
Informações de Remuneração
- Salário base: R$2.966,00
**Benefícios**:
- Auxílio Alimentação: R$ 800,00
- Desconto de plano de internet para colaborador
- Plano de Saúde
- Seguro de vida
Horário disponível:
- 12:00 até 21:00.
**Requirements**:
Hard Skills
As habilidades técnicas necessárias para a posição incluem:
- Ensino médio completo.
- CNH categoria B.
- Experiência prévia em serviços de instalação e manutenção de internet, oriunda de empresas externas.
- Conhecimento avançado em configurações de roteadores;
- Conhecimento intermediário em redes de computadores;
- Conhecimento intermediário de equipamentos de TI;
- Conhecimento intermediário em configuração de dispositivos de rede;
- Conhecimento intermediário em administração de sistemas operacionais (Windows, Linux e Unix);
- Conhecimentos básico em IPv6;
- Conhecimento intermediário em FTTH;
- Conhecimento intermediário em Mikrotik;

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$20.000

    Desenvolvedor de Suporte">Atividades principais:Trabalhar com atendimento aos clientes internos e externos, incluindo suporte técnico via acesso remoto.Fazer a gestão da carteira de clientes.Treinar e orientar clientes em questões técnicas dos produtos e serviços.Realizar formatação de máquinas e redes.Requisitos necessários:Ensino médio completo...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.200 - R$16.380

    Descrição do Cargo: O profissional de Suporte Help Desk irá trabalhar com atendimento aos clientes internos e externos. Este profissional treinará e orientará os clientes em questões técnicas dos produtos e serviços, utilizando suas habilidades em Excel, Word e navegação.Atividades Principais: - Trabalhar com suporte técnico; - Gerenciar a...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro

    **Description**:A posição de Atendente de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva. Além disso, o Atendente busca compreender as necessidades dos clientes, fornecendo orientações claras e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Suporte T.IUma oportunidade de carreira desafiadora e emocionante está disponível em nossa empresa.**Descrição do Cargo**Nossa equipe busca alguém para prestar suporte técnico básico a usuários;- Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática;- Auxiliar no monitoramento de redes e sistemas operacionais;- Apoiar a equipe...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.400 - R$216.000

    Função fundamental em Software HouseO suporte técnico é crucial para garantir a qualidade e eficiência do produto em qualquer empresa de software. Como membro da equipe de suporte, você será responsável por resolver problemas técnicos, fornecer assistência ao usuário e colaborar com os desenvolvedores para melhorar o produto.Para exercer essa...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vert Analytics Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. Estamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Vert Analytics Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. Estamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36 . Requisitos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$58.000 - R$68.000

    Informática e Suporte TécnicoAcompanhe a chance de se tornar um especialista em Informática e Suporte Técnico em nosso time!Requisitos:Ensino Técnico ou Superior Completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Desenvolvimento de Sistemas, Banco de Dados, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Informática ou Ciência da...

  • Técnico de suporte

    3 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36. Atenção:Essa...

  • Técnico de suporte

    Há 7 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil VERT Tempo inteiro

    Com mais de 25 anos de atuação no mercado, a Vert atua no segmento de soluções de tecnologia da informação e Comunicação, especializada no fornecimento e integração de tecnologias distintas, envolvendo os maiores fabricantes do mundo. stamos em busca de um TÉCNICO DE SUPORTE (N2) para compor o nosso time atuando em escala 12x36. Atenção: Essa...