Analista de Relacionamento

4 semanas atrás

Goiânia, Brasil Sittax Tempo inteiro

**Analista Fiscal (Relacionamento)****Responsabilidades**:- Acompanhar a jornada do cliente desde a ativação até o uso contínuo da solução.- Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, medindo indicadores como NPS, CSAT e Health Score.- Mapear oportunidades de expansão (upsell/cross-sell) junto ao time comercial.- Ser a “voz do cliente” dentro da empresa, repassando feedbacks para produto, suporte e marketing.- Conduzir reuniões de alinhamento, treinamentos e QBRs (Quarterly Business Review).- Apoiar no processo de onboarding, garantindo que o cliente entenda e utilize as funcionalidades do produto.- Antecipar riscos de cancelamento e atuar proativamente para evitá-los.- Criar e manter uma relação consultiva, posicionando-se como parceiro estratégico do cliente**Escolaridade**:- Ensino Superior em andamento/ completo**Competências Técnicas**:- Graduação em Ciências Contábeis (ou curso em andamento);- Cursos especializados em Simples Nacional, SPED e práticas tributárias aplicadas ao DIFAL serão considerados um diferencial;- Habilidade com Excel (diferencial);**Competências Comportamentais**:- Alto nível de organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão das atividades.- Comunicação eficaz e habilidade para interagir de forma produtiva com clientes e membros da equipe.- Capacidade analítica, com foco em solução de problemas tributários.- Proatividade, comprometimento com prazos e capacidade de trabalhar com autonomia.- Facilidade para aprender, adaptação às mudanças e habilidade para implementar melhorias nos processos.**Benefícios**:- Plano de Saúde- Plano Odontológico- Auxílio Alimentação/Refeição;- Auxílio Mobilidade;- DayOff;- Bolo e PIX no dia do aniversário;- Ginástica laboral;- Quick Massage;- Wellhub;- Convênio para consultas de psicoterapias;- Cuidados de saúde e bem-estar;- Premiações;- Auxílio Home-Office;- Convênios com instituições de ensino;

  • Assistente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil CENTRAL REGIONAL DE COOPERATIVAS MEDICAS UNIMED CERRADO Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atender aos cooperados, beneficiarios e prestadores da Unimed Cerrado por e-mail e por telefone e demais canais de comunicacao, a fim de esclarecer duvidas, propondo alternativas para melhor atendimento de suas necessidades, atuando nas rotinas administrativas correlatas a area de relacionamento. - Facilitar rotineiramente as interacoes...

  • Assistente de Relacionamento

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Unimed Cerrado Tempo inteiro

    Atender aos cooperados, beneficiários e prestadores da Unimed Cerrado por e-mail e por telefone e demais canais de comunicação, a fim de esclarecer dúvidas, propondo alternativas para melhor atendimento de suas necessidades, atuando nas rotinas administrativas correlatas à área de relacionamento.Facilitar rotineiramente as interações com os clientes,...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro

    **Como será o seu dia a dia**:Analisar a carteira de alunos com status de abandono ou em risco de desistência, identificando causas e estratégias para reverter a situação.Negociar soluções personalizadas com alunos que estão insatisfeitos ou com dificuldades.**O que esperamos de você**:Excel avançado.Business Intelligence (BI).Boa comunicação...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro

    **Como será o seu dia a dia**:Analisar a carteira de alunos com status de abandono ou em risco de desistência, identificando causas e estratégias para reverter a situação.Negociar soluções personalizadas com alunos que estão insatisfeitos ou com dificuldades.**O que esperamos de você**:Excel avançado.Business Intelligence (BI).Boa comunicação...

  • Analista de Relacionamento e Expansão Externo

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Clínica de saúde mental busca profissional Analista de Relacionamento e Expansão Externo em Goiânia (Jardim América).Responsabilidades:Visitar lojistas associados para relacionamento, ouvir demandas e sugerir ações de melhorias. Realizar a integração de novos associados à cultura organizacional da empresa. Prospectar novas lojas para se associarem...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil TOLLIT Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para *ANALISTA DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE* em um conceituado Escritório de Advocacia especialista em Agronegócio localizado no Setor Oeste, Goiânia - Goiás. *Remuneração:* R$ 3.000,00 FIXO CLT + Bônus anual + Vale Transporte + Vale Alimentação + Wellhub + Auxílio Psicólogo. *Horário:* Segunda à Sexta - 07:30 às 17:30....

  • Analista de Programas de Relacionamento e Parcerias

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Aliare Tempo inteiro

    A **Aliare** está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, **para fazer o campo acontecer**. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.A vaga de Analista de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil IPOG – Instituto de Pós-Graduação Tempo inteiro

    **Negociação e Reversão de Abandono**:Analisar a carteira de alunos com status de abandono ou em risco de desistência, identificando causas e estratégias para reverter a situação.Negociar soluções personalizadas com alunos que estão insatisfeitos ou com dificuldades.**Uso de BI e Excel Avançado**:Trabalhar com ferramentas de Business Intelligence...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    Goiânia, Brasil Soluti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional **dinâmico(a), comunicativo(a) e curioso(a)**, com facilidade para se relacionar com diferentes perfis e níveis organizacionais.**Principais responsabilidades**- Atuar como peça-chave no **relacionamento com parceiros de negócio**.- Apoiar diretamente o **CEO** e o **Diretor Comercial** em demandas estratégicas e...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil VIVER BEM ADMINISTRACAO E NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Atendimento presencial/online: dúvidas, reclamações e negociações;- Emissão e envio de boletos, registros de pagamentos e cobranças;- Gestão de inadimplência, distratos, transferências e alterações contratuais;- Análise financeira e documentação para regularização, escritura e sessões de direitos;- Preenchimento e atualização de planilhas...