Gerente de Operações

Há 7 horas


Salvador, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro
Requisitos: Superior completo; Experiência na área. Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback; Participar de seleção interna e externa para cargos de coordenador e supervisor; Manter relacionamentos internos e externos; Apresentar os resultados referentes à produtividade da operação junto à diretoria da empresa e ao cliente; Manter contato direto e constante com o cliente para alinhamento de estratégias; Realizar interface com demais áreas da empresa, garantindo um fluxo coeso entre todos os setores; Gerenciar e monitorar os indicadores de vendas e atendimento a fim de garantir o resultado e a qualidade e excelência no atendimento a clientes; Acompanhar e liberar compra de material de expediente; Solicitar e validar treinamentos para todo o canal, a fim de orientar e reciclar o grupo de trabalho com conhecimentos necessários ao bom desempenho de suas atividades; Acompanhar os indicadores de resultados obtidos mensalmente; Aprovar e criar campanhas e ações motivacionais; Prover estratégias visando neutralizar as ações de vendas das concorrentes; Avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback individual aos lideres; Realizar integração de todos os membros da equipe (Clima Organizacional); Realizar fórum mensal com a operação para mapear dificuldades, identificar e implementar sugestões de melhorias; Apresentar resultados para o cliente e validação mensal do faturamento do mesmo; Acompanhar aderência (% de pa's logadas - faturamento) diariamente; Desenvolver e validar metas operacionais e plano de ação mensal com foco em melhoria dos indicadores; Realizar reunião semanal com as áreas (operação/ RH e Planejamento) com apresentação da ATA com todos os pontos identificados para melhoria do processo; Acompanhar e validar o cronograma semanal das áreas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- VT
- VA
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- GymPass
- Estacionamento

  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$7.376

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Operações de Vendas visa atender às necessidades da equipe de vendas, garantindo a execução de padrões e a reposição eficiente de produtos.Aqui estão as responsabilidades do cargo:Coordenar as lojas para garantir a execução de padrões;Analisar e efetuar a reposição dos produtos faltantes na área de...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000

    Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a operação do restaurante.O trabalho inclui:Fazendo gestão de equipe;Criando cardápios de comida saudável;Mantendo o estoque controlado;Supervisionando eventos sociais.A experiência profissional na área é requisito básico. Formação acadêmica não informada.Benefícios do emprego: Remuneração...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Gerente de Operações – Gestão de Service Desk, Field Service e Gestão de AtivosNa SONDA, a inovação está no centro do que fazemos. Acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos promover transformações significativas que impactam positivamente os negócios de nossos clientes e o futuro como um todo.Valorizamos o aprendizado...


  • Salvador, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Requisitos: Superior completo; Experiência na área. Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões...


  • Salvador, Bahia, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$35 - R$45

    Se você é um líder proativo, motivado e com habilidades para gerenciar equipes eficazes, este cargo pode ser o seu grande desafio.Como Gerente de Vendas e Operações, sua responsabilidade será garantir a operação diária da loja, bem como coordenar, treinar e motivar a equipe para alcançar metas e indicadores de desempenho.O cargo inclui:Coordenar...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeeSupervisao Tempo inteiro R$2.050

    Descrição do CargoO profissional irá supervisionar uma equipe responsável pela execução de rotas externas, verificando e acompanhando as atividades, elaborando checklist de materiais, mantendo o estoque organizado, recebendo mercadorias e realizando outras funções relacionadas ao cargo.Habilidades e Qualificações RequeridasExperiência na função...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Formação em Engenharia Química. Bagagem em plantas químicas. - Experiência com gestão industrial/Site Manager **Sobre nosso cliente**: Indústria química **Descrição**: - Garantir a execução de níveis de acordos de serviços (SLAs) com os clientes externos e internos e na redução de custos em toda a cadeia produtiva; - Acompanhar o...


  • Salvador, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Formação em Engenharia Química. Bagagem em plantas químicas.- Experiência com gestão industrial/Site Manager**Sobre nosso cliente**:Indústria química**Descrição**:- Garantir a execução de níveis de acordos de serviços (SLAs) com os clientes externos e internos e na redução de custos em toda a cadeia produtiva;- Acompanhar o desenvolvimento...


  • Salvador, Brasil Arttha Gestão & Rh Tempo inteiro

    **_ATENÇÃO_**:**_ Você tem 12h para finalizar seu cadastro!_**- Recomendamos que revise todas as informações de seu currículo antes de salvar o seu cadastro e preencha todos os campos necessários até chegar na próxima etapa de Entrevista Dinâmica.**Responsabilidades e atribuições** ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS**:- Garantir que suas ações e de...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$40 - R$70

    Buscamos profissionais experientes para liderar equipes operacionais e garantir qualidade e desempenho.Entre as suas responsabilidades estão:Supervisar contratos de limpeza e conservação;Gerenciar ponto eletrônico e escalas;Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho;Além disso, você precisará manter relacionamentos transparentes com...