Gerente de Operações

3 semanas atrás


Salvador, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro
Requisitos: Superior completo; Experiência na área. Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback; Participar de seleção interna e externa para cargos de coordenador e supervisor; Manter relacionamentos internos e externos; Apresentar os resultados referentes à produtividade da operação junto à diretoria da empresa e ao cliente; Manter contato direto e constante com o cliente para alinhamento de estratégias; Realizar interface com demais áreas da empresa, garantindo um fluxo coeso entre todos os setores; Gerenciar e monitorar os indicadores de vendas e atendimento a fim de garantir o resultado e a qualidade e excelência no atendimento a clientes; Acompanhar e liberar compra de material de expediente; Solicitar e validar treinamentos para todo o canal, a fim de orientar e reciclar o grupo de trabalho com conhecimentos necessários ao bom desempenho de suas atividades; Acompanhar os indicadores de resultados obtidos mensalmente; Aprovar e criar campanhas e ações motivacionais; Prover estratégias visando neutralizar as ações de vendas das concorrentes; Avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback individual aos lideres; Realizar integração de todos os membros da equipe (Clima Organizacional); Realizar fórum mensal com a operação para mapear dificuldades, identificar e implementar sugestões de melhorias; Apresentar resultados para o cliente e validação mensal do faturamento do mesmo; Acompanhar aderência (% de pa's logadas - faturamento) diariamente; Desenvolver e validar metas operacionais e plano de ação mensal com foco em melhoria dos indicadores; Realizar reunião semanal com as áreas (operação/ RH e Planejamento) com apresentação da ATA com todos os pontos identificados para melhoria do processo; Acompanhar e validar o cronograma semanal das áreas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- VT
- VA
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- GymPass
- Estacionamento

  • Salvador, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área! Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem! O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Gerente De Plantão

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Operações Tempo inteiro

    Tem vaga nova na área!Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Habib's, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente.Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira.Só vem!O que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...


  • Salvador, Brasil FedEx LAC Tempo inteiro

    **Vaga: Pessoa Gerente de Operações** **Localidade: Salvador-BA** Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo? Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser...


  • Salvador, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Formação em Engenharia Química. Bagagem em plantas químicas. - Experiência com gestão industrial/Site Manager **Sobre nosso cliente**: Indústria química **Descrição**: - Garantir a execução de níveis de acordos de serviços (SLAs) com os clientes externos e internos e na redução de custos em toda a cadeia produtiva; - Acompanhar o...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Formação em Engenharia Química. Bagagem em plantas químicas.- Experiência com gestão industrial/Site Manager**Sobre nosso cliente**:Indústria química**Descrição**:- Garantir a execução de níveis de acordos de serviços (SLAs) com os clientes externos e internos e na redução de custos em toda a cadeia produtiva;- Acompanhar o desenvolvimento...


  • Salvador, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Apoiar o gerente nas operações diárias do setor;Garantir uma experiência excepcional para os hóspedes do Resort.About Our ClientEmpresa de grande porte no setor de Lazer, Viagens e Turismo, reconhecida por sua excelência em serviços e compromisso com a qualidade no atendimento.Atua em um ambiente de hospitalidade que valoriza a experiência do cliente...


  • Salvador, Brasil Bebeegerentedsucesso Tempo inteiro

    Gerente de Sucesso do Cliente - Negócios Estratégicos O papel de Gerente de Sucesso do Cliente é crucial para a expansão de uma empresa de tecnologia em larga escala.Nossa equipe procura por um profissional motivado e experiente para liderar as contas enterprise, garantindo o sucesso dos clientes e crescimento das operações.


  • Salvador, Brasil Ramiro Campelo Comercio de Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Irá gerir uma série de funções de logística que incluem operações de depósito, armazém e distribuição, previsão, planejamento, sistemas de logística, atendimento ao cliente e compras, gerir o planejamento e programação da produção, estocagem, distribuição e o transporte de produtos, atendendo pedidos de vendas e prazo de entrega, gestão...

  • Gerente Predial

    Há 4 dias


    Salvador, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Cursos de: administração Escolaridade: Graduação - administração - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais Responsabilidades Da Posição A SolMirandaRH em parceria com Condomínio horizontal, contrata: Gerente Predial Salário R$4000 a 4.500,00 + Benefícios. Principais...

  • Gerente Regional de Uan

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Atrativa RH Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: Bacharelado em Nutrição **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: À COMBINAR. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÕES DE PREVISÕES ORÇAMENTÁRIAS ANUAS PARA AS OPERAÇÕES DA EMPRESA DEFINIÇÃO DE METAS. PARTICIPAÇÃO DO...