Assistente de Relacionamento com Cliente

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Cidade Center Norte Tempo inteiro
**Responsabilidades e atribuições**
Receber, dar andamento e acompanhar às reclamações entre outras solicitações de clientes externos/internos e lojistas, buscando a melhor solução, efetuando tratativas com as demais áreas do negócio para finalização do caso;
- Dar suporte aos clientes externos com dúvidas referentes as promoções, eventos, campanhas do Marketing, serviços prestados e localização de lojas e quiosques;
- Realizar o cadastro de clientes para banco de dados e para utilização dos serviços oferecidos pelos negócios da Cidade Center Norte;
- Auxiliar e dar suporte a equipe com as rotinas administrativas da área, garantindo que tudo esteja de acordo com os fluxos, processo e prazos internos e externos;
- Contribuir nos treinamentos para a equipe baseados em técnicas de atendimento, garantindo a qualidade da experiência do cliente;
- Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento ao cliente, principalmente em interações em mídias sociais (Facebook, Instagram e também Google);
- Conhecimento no pacote Office, principalmente em Excel;
- Desejável conhecimento em CRM;
- Desejável conhecimento em Salesforce;
- Habilidade em comunicação oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Habilidade de negociação;
- Flexibilidade;
- Orientação para clientes;
- Relacionamento com stakeholders;
- Organização;
- Visão de dono.
**Informações adicionais**
Na Cidade Center Norte, nós valorizamos o seu talento, independente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e toda e qualquer deficiência. Acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona os objetivos do negócio e se torna um ambiente agradável de se estar. É por isso que estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, atraindo talentos de diferentes áreas que estejam alinhados aos nossos valores de **organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo**.

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de Relacionamento ao ClienteRegime de contratação: CLTHorário: Segunda à Sexta-feiraLocal: São Paulo – SPSalário + Benefícios (Vale Transporte e Participação nos lucros)Atividades:Responsável pelo CRM e carteira de clientes da loja;Manipular dados em sistema para reativações;Pós-vendas e sucesso dos clientes.Requisitos:Experiência...

  • Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$19.500 por ano

    ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga: Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e,...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de soluções em experiencia do cliente admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São Paulo (Santana).Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes de forma humanizada e resolutiva por meio de diversos canais (chat, e-mail, telefone, WhatsApp e Messenger). Efetuar o registro e o acompanhamento das interações nos sistemas internos....

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento ao Cliente Regime de contratação:CLT Horário:Segunda à Sexta-feira Local:São Paulo – SP Salário + Benefícios (Vale Transporte e Participação nos lucros) Atividades:Responsável pelo CRM e carteira de clientes da loja. Manipular dados em sistema para reativações. Pós-vendas e sucesso dos clientes....

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 7 Relacionamentos LTDA Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Buscamos por Assistente de Relacionamento para atendimento via chat e voz para vendas, garantindo excelente experiência para o cliente.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via chat e voz;Efetivação de vendas e identificação de oportunidades;Registro e acompanhamento de interações no sistema.Requisitos:Desejável experiencia em atendimento e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro

    Somos o FertGroup, grupo que **une a ciência ao cuidado especializado** em nossas clínicas de fertilidade distribuídas pelo Brasil, tendo como ambição promover soluções inovadoras para tornar possível o sonho de ter um filho.Estamos buscando Assistente de Relacionamento com o Cliente para atuar em uma de nossas Clínicas - Regional SP:- Prestar...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bankerize Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaA Bankerize é uma empresa especializada em soluções completas para a bancarização de negócios. Oferecemos serviços que vão desde o onboarding até apoio jurídico e tecnológico, incluindo sistemas white-label e assistência na estruturação de fundos FIDC e securitizadoras. Nosso objetivo é simplificar o processo de...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo D'Avó Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Grupo D'avó está em busca de um profissional dedicado e empático para se juntar à nossa equipe como Assistente de Relacionamento.Como Assistente de Relacionamento, você será fundamental para garantir que nossos clientes e parceiros sintam o cuidado e o comprometimento que caracterizam nosso trabalho.Você será responsável por gerenciar as...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por telefone, tirar dúvidas, solucionar demandas.**CARGO**: Assistente de relacionamento monolíngue I**LOCAL**: Mogi das Cruzes/SP - disponibilidade para trabalhar de forma híbrida**SALÁRIO**: R$ 1254,87**HORÁRIO**: a combinar - Escala 6x1**BENEFÍCIOS**: assistência médica, assistência odontológica, vale refeição e vale...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manor Hill Advisors Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um(a) Recepcionista / Assistente de Relacionamento com o Paciente para nossa clínica médica dermatológica localizada no centro de São Paulo. Este profissional terá um papel fundamental na experiência dos nossos pacientes, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-consulta.**Responsabilidades**:-...