Coordenador de atendimento

4 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success;
  • Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos; 
  • Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas

Atividades:

Principais Responsabilidades:

- Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time

- Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção

- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, implementando uma governança estruturada no relacionamento com o cliente

- Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos com os clientes

- Implementar e supervisionar controles e entregas diárias junto aos clientes, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços

- Desenvolver e executar estratégias para maximizar o valor entregue aos clientes

- Analisar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente

- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência do cliente integrada e de alta qualidade

- Conduzir reuniões regulares de alinhamento e revisão com clientes estratégicos

- Implementar melhores práticas de Customer Success, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor de transportes

Remuneração: Salário fixo (CLT)

Benefícios: Vale alimentação (R$300,00); Vale refeição (R$22,47)/dia trabalhado), Vale transporte; Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia; Seguro de vida e Convênio com Sest/Senat
Horários: Segunda à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs (com intervalo para almoço).

  • Coordenador de atendimento

    Há 2 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil PLUVI Irrigação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atribuições – Coordenador(a) de Atendimento | Pluvi Irrigação1. *Implantação e Gestão de Sistemas** Implantar e configurar a *Central de Atendimento Suri*, ajustando fluxos ao negócio Pluvi, treinando a IA generativa e garantindo geração de dados confiáveis.* Implantar o *CRM RD Station*, com criação de funis de vendas, etapas de tarefas,...

  • Coordenador de logística

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador(a) de Loja

    Há 3 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil MILHAO INDUSTRIA E COMERCIO DE INGREDIENTES E CEREAIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Loja para atuar em nossa unidade especializada em nutrição animal, com foco em vendas em produtos para gado de leite, como gérmen de milho, rações, suplementos e aditivos nutricionais. O profissional será responsável pela gestão da equipe, atendimento ao cliente, controle de estoque e suporte técnico...

  • Coordenador de Manutenção

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Gerenciar a equipe de manutenção, incluindo a contratação, treinamento e organização do cronograma. Planejar e supervisionar as atividades de manutenção. Definir e otimizar os métodos de manutenção. Gestão dos KPI's da manutenção e todos os serviços correlatos. Elaborar relatórios e laudos técnicos em sua área de especialidades. Fazer...

  • Coordenador jurídico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Faisano e Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOSQUEM SOMOSSomos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de EquipeNosso escritório está em busca de um(a) Advogado(a)...

  • Coordenador de logística

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Pangeia 96 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Coordenador(a) de Logística – Pangeia 96Sobre a Pangeia 96Na Pangeia 96, somos apaixonados por moda acessível e sustentável. Valorizamos inovação, agilidade e atendimento surpreendente para nossos clientes. Estamos crescendo e buscamos um(a) Coordenador(a) de Logística para elevar nossa operação de e-commerce com precisão, estratégia e...

  • Coordenador (a) Comercial - Goiânia

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Coordenador (a) ComercialLocal:Setor Bueno, GoiâniaEstamos procurando um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar nossa equipe e impulsionar o crescimento em nossa unidade do Setor Bueno. Se você tem paixão por vendas, liderança e resultados, venha fazer parte do nosso timeO que buscamos:Liderar e motivar a equipe de vendas.Gerenciar o desempenho e...

  • Coordenador de logística

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de logística

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil SERVICO DE INTELIGENCIA LTDA Tempo inteiro

    Planejamento logístico Coordenação de equipe Otimização de custos Análise de desempenho Relação com fornecedores Formação em Logística, Administração ou áreas afins Conhecimento em sistemas de gestão de logística Habilidades: análise, liderança, iniciativa e trabalho em equipe Vivência em indústria de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Coordenador de Enfermagem

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Hospital Mater Dei Goiânia Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Coordenador de Enfermagem para a Unidade de Internação no Hospital Mater Dei Goiânia. Este cargo é responsável por coordenar as atividades da equipe de enfermagem, garantindo um atendimento de alta qualidade aos pacientes internados. As responsabilidades diárias incluem supervisionar os cuidados aos pacientes,...