Analista de Suporte N1 Pleno

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Hoje estamos à procura de um " Analista de Suporte N1 Pleno " para fazer parte do nosso time no Rio de Janeiro / RJ.
Como será o seu dia a dia.
Conhecimentos intermediários em Windows (identificação e solução de problemas), Office, Aplicativos de mercado em geral e microinformática.
Noções básicas de redes Microsoft, Ferramentas de acesso remoto, Active Directory e etc.
Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;
Suporte por telefone, chat, remoto;
Atendimento a usuários de Vídeo Conferência;
Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
Criar e atualizar base de conhecimento;
Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação;
Realizar fechamento de incidente/solicitação contendo a descrição dos atendimentos prestados.
Seria muito legal se você.
Experiência mínima de 3 anos com atendimento de TI ao usuário final.
Ensino Superior Incompleto (Cursando).
Veja alguns dos nossos benefícios
Vale Transporte;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida.
Sobre a vaga
**Quantidade de vagas**: 01 vaga
**Contrato**: CLT
**Horário de trabalho**: 09:00 às 18:00
**Modalidade**: Presencial
**Local de trabalho**: Rio de Janeiro / RJ
Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer
  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na BARRA DA TIJUCA.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização.- Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas.- Gerenciar e solucionar chamados...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Pleno****Vaga 4381**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Vaga Afirmativa para Mulheres Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Curso técnico completo em manutenção de equipamentos de informática;- Conhecimento em ITIL e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte N1 para atuar com foco em Pontos de Venda (PDVs). Você será responsável por instalar, manter e solucionar problemas em sistemas de PDV, garantindo um atendimento remoto de excelência para os clientes. Este papel exige habilidade em comunicação clara e assertiva, além de proatividade e adaptabilidade para...

  • Analista De Suporte N1

    Há 16 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1**- 100% presencial, no Centro/RJ;**Conhecimento Indispensável**:- Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365;- Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome;- Serviço de atendimento em call center, help desk,...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 - Niterói**- **O que buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Acesso remoto;- Office 365;- Instalação de softwares;-...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 - Niterói**- **O que buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Acesso remoto;- Office 365;- Instalação de softwares;-...

  • Analista De Suporte Ti

    Há 15 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    **_Analista de Suporte N1 e N2 Desktop_****_- Montagem de rack_****_- Rede Extruturada_**-**:- Inventario de máquinas**_**_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos.Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas._****_- Suporte ao usuário para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Innolevels - Leveraging Your Business Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte N1 de Fortinet para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.Principais requisitos: - Experiência em NSE04 Fortinet;- Atuação no NSE01 a NSE08 nível intermediário.Alocação presencial em...