Cód.: 4381 - Analista de Suporte N1 Pl

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro
**Analista de Suporte N1 Pleno**
**Vaga 4381**
Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.
A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os talentos e competências dos colaboradores, pois acredita que são as pessoas que criam valor, diferencial e inovação para os negócios.
Hoje estamos à procura de "**Analista de Suporte N1 PL.**" para fazer parte do nosso time no RIO DE JANEIRO RJ**
**Principais Atividdes**:
Suporte a sistemas operacionais, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos;
Suporte presencial, por telefone, chat, remoto;
Atendimento a usuários de Vídeo Conferência;
Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
Criar e atualizar base de conhecimento;
Realizar aceite com usuário durante o atendimento do incidente/solicitação;
Realizar fechamento de incidente/solicitação contendo a descrição dos atendimentos prestados
**Conhecimentos exigidos**:
Conhecimentos intermediários em Windows (identificação e solução de problemas),
Pacote Office, Aplicativos de mercado em geral e micro informática
Noções intermediárias de redes Microsoft, Ferramentas de acesso remoto, Active Directory e etc.
**Para isso é preciso**:
Superior incompleto ou cursando na área de TI
Experiência mínima de 3 anos com atendimento de TI ao usuário final
**O que a Quality oferece**:
Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis
Perspectiva de crescimento profissional
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte
Seguro de Vida
**Sobre a vaga**:
Quantidade: 01
Modalidade Presencial
**Horário**: 11:00h às 20:00h (8h por dia/5x na semana)
**Local de trabalho: Rio de Janeiro RJ**
Cadastre agora seu currículo e faça parte desse time que não para de crescer Não deixe de especificar no currículo, a sua pretensão salarial.
**Vaga 4381

  • Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** - **O que buscamos?**_ - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Triagem de todos os Chamados em primeiro Nível. Microinformática, Montagem e manutenção de Micros e notes, Gestão de acesso Active Directory, conceitos básicos de Rede de Computadores. Noção de office 365(teams, Outlook e etc). Ferramentas de acesso...

  • Analista Suporte Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Suporte PL (Presencial) **Local**: Rio da Janeiro/RJ **Requisitos**: - Superior completo ou cursando em TI - Conhecimento na tratativa de incidentes e solicitações, com conhecimentos técnicos avançados na plataforma Windows e Pacote Office. - Conhecimento com ServiceNow. Atividades a serem desenvolvidas: - Suporte (1º...

  • Cód.: 3933 - Rj Analista de Suporte N1 Junior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1 Jr** **Vaga 3933** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Analista de Suporte N1

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** - 100% presencial, no Centro/RJ; **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help...

  • Cód.: 4696 - Analista de Suporte N2 Pl

    Há 20 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl.** **Escala 12x36h** **Vaga 4696** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Cód. 4695 - Analista de Suporte N1

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Cód.: 3932 - Analista N1

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **A**nalista de Suporte N1** **Vaga 3932** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais para compor nosso banco de talentos com habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; -...

  • Cód.: 3970 = Analista de Suporte N2 Pl

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N2 Pl** **Vaga 3970** **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte na TIJUCA. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados...