Estágio de sucesso do cliente
2 semanas atrás
Quem somos na Machu Picchu Brasil Somos uma empresa apaixonada por transformar sonhos em experiências inesquecíveis. ? Nascemos em 2010 com um propósito muito claro: fazer turismo de um jeito diferente, mais humano, especializado e com impacto positivo no mundo. Aqui, somos especialistas em criar roteiros que são verdadeiramente personalizados. Acreditamos que cada viagem carrega histórias, memórias e significados únicos e é exatamente isso que entregamos aos nossos clientes: experiências que ficam para a vida toda. Nos orgulhamos de ser uma empresa que carrega responsabilidade em cada detalhe. Em 2022, conquistamos o selo Amigo do Clima, garantindo uma operação carbono neutro, e em 2023, nos tornamos oficialmente uma Empresa B, reforçando nosso compromisso em gerar impacto positivo para as pessoas, para a sociedade e para o planeta. ? Nosso ambiente é colaborativo, diverso, dinâmico, flexível e focado em resultados sempre com uma gestão que prioriza o cuidado com as pessoas e o desenvolvimento contínuo do nosso time. Se você valoriza uma cultura que une propósito, crescimento, desenvolvimento e impacto positivo, esse é o seu lugar ? Vem construir esse caminho com a gente. Missão da vaga Apoiar a área de Sucesso do Cliente em todas as etapas da jornada do viajante, desde o pós-venda até o retorno ao Brasil, garantindo organização, suporte nas comunicações e uma experiência fluida. O estagiário será um ponto de apoio essencial para a equipe, auxiliando no acompanhamento dos embarques, na atualização de informações nos sistemas internos e na comunicação com os passageiros, sempre sob supervisão. Suas principais atividades Apoiar o time de CS nas rotinas de atendimento e acompanhamento dos clientes antes, durante e após a viagem; Auxiliar na conferência e atualização de dados e documentos dos passageiros (roteiros, vouchers, ingressos, passagens aéreas etc.); Dar suporte no envio de comunicações personalizadas via WhatsApp, ligação e email (pré-viagem, lembretes, follow-ups, pesquisas e atualizações sobre o destino); Criar, inserir e atualizar informações dos passageiros no CRM (Bitrix24) e no aplicativo Axus; Acompanhar os embarques em andamento, ajudando a garantir o cumprimento dos prazos do início ao fim viagem; Apoiar o time na verificação de inconsistências operacionais e comerciais, bem como no encaminhamento e acompanhamento das correções de roteiros entre os departamentos (Operacional, Comercial, Financeiro etc.), (Hard Skills) Cursando Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas; Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia (presencial); Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, OneDrive, Teams etc.); Noções básicas de CRM (desejável); Noções ou experiência em atendimento ao cliente; Conhecimento ou interesse pelo setor de turismo; Escrita clara e boa ortografia. (Soft Skills) Boa comunicação oral e escrita; Empatia e facilidade em lidar com pessoas; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e curiosidade para aprender. Diferenciais que contam pontos extras Experiência prévia ou vivência acadêmica nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX); Familiaridade com ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot ou Bitrix24; Interesse em desenvolver carreira nas áreas de relacionamento e experiência do cliente.
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Estágio em sucesso do cliente
Há 2 dias
SAO PAULO, Brasil PlayHub Tempo inteiroSua Jornada para o Sucesso Começa Aqui! Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua carreira, esta é a oportunidade que você esperava. Como parte de...
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Estágio em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil PLAYHUB Tempo inteiroJoin to apply for the Estágio em Sucesso do Cliente role at PLAYHUB Sua Jornada para o Sucesso Começa Aqui! Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua...
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Estágio em sucesso do cliente
Há 5 horas
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSua Jornada para o Sucesso Começa Aqui!Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua carreira, esta é a oportunidade que você esperava.Como parte de...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroEstágio em Atendimento - VAGA 943 **Local**: Vila Mariana Segunda a sexta 10h às 16h **Bolsa auxílio**: R$ 600,00 + VT (R$ 10,00 por dia) + refeição no local **Atividades**: - Atendimento ao cliente - Tirar pedidos e servir mesas - Manter o local de almoço organizado **Requisitos**: - Estar cursando 1º ou 2º ano do ensino médio no período...
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Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiroSomos uma empresa líder no setor de promotora de crédito, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes em todo o Brasil. Estamos empenhados em impulsionar o sucesso de nossos clientes, proporcionando-lhes experiências excepcionais e resultados tangíveis. Estamos procurando um Assitente de Sucesso do Cliente...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiroEstágio Atendimento ao cliente - VAGA 941 Local: Centro - SP Segunda a sexta 08h às 14h ou das 14h às 20h (30 min de intervalo) Bolsa auxílio: 1.000,00 + VT ( 200,00 por mês) Atividades: Atendimento ativo e receptivo Venda de produtos telefônicos Repasse de orientações e acompanhamento de vendas Requisitos: Estar cursando ensino superior em...
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Estagiário de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SmartDrops Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por anoESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE | HÍBRIDO | SÃO PAULO, SPFaça parte desse time incrível Estamos com uma oportunidade para estágio em Sucesso do Cliente para quem quer fazer a diferença, melhorar processos e deixar os nossos clientes cada vez mais satisfeitos e impressionados.Se você é comunicativo, motivado por desafios, focado em melhorar a...
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Estágio em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Docket Brasil Tempo inteiro**VEM SER UM DOCKETEER** A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a continuar seguindo em frente, afinal, nós somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer é ter nossos valores enraizados no DNA. Na Docket, agimos com responsabilidade e urgência para fazer um trabalho de alta qualidade. Temos empatia e caminhamos juntos para a...
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Sucesso do cliente
Há 2 dias
SAO PAULO, Brasil GROUP D&A ASSESSORIA LTDA Tempo inteiroVaga: Sucesso do Cliente Procuramos um profissional para atuar em Sucesso do Cliente, garantindo um atendimento próximo, ágil e resolutivo. Se você tem experiência com atendimento, suporte e fidelização de clientes, além de gostar de resolver problemas e proporcionar a melhor experiência possível, essa vaga pode ser ideal para você....
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Somos | Gestão de causas coletivas Tempo inteiroA Somos está crescendo e nós estamos em busca de profissionais para integrar nosso time de Sucesso do Cliente! Aqui, nós nos importamos uns com os outros, prezamos por uma cultura colaborativa e um ambiente onde todes sejam respeitades. Se esse ambiente te atrai, você se comunica bem em inglês e gosta de ajudar pessoas, essa vaga é para você!...
