Analista de Assistência Técnica Cgr

4 semanas atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Plaenge Tempo inteiro
**Responsabilidades e atribuições**
1. **Planejamento e Acompanhamento de Atendimentos**:
Elaborar o planejamento diário de atendimentos ao cliente, acompanhando a execução da agenda planejada x realizada. Realizar alinhamentos no final do dia e agendar o início das manutenções, priorizando atendimentos emergenciais (como vazamentos de gás, hidráulicos e problemas elétricos).
2. **Análise de Garantia**:
Avaliar as solicitações com base em vistorias e registros fotográficos. Encaminhar para atendimento conforme o caso**:Fora da garantia**: Encerrar o atendimento via sistema IFS (fechamento de case); **Dentro da garantia**: Definir o procedimento de manutenção e, se necessário, agendar nova vistoria técnica para análise aprofundada.
3. **Definição de Recursos e Orçamentos**:
Identificar os tipos de mão de obra e materiais necessários para cada atendimento. Solicitar orçamentos quando aplicável, realizar análise e negociação, aprovar os serviços ou criar requisições de materiais no sistema IFS.
4. **Monitoramento da Manutenção**:
Acompanhar a execução das manutenções via sistema IFS, atualizando o status conforme as ordens de serviço e mantendo o cliente informado sobre o andamento do processo.
5. **Orientação ao Cliente**:
Orientar os clientes sobre o uso correto do sistema PVC, especialmente em casos em que a solicitação de manutenção ainda não foi formalmente registrada.
6. **Acompanhamento da Execução**:
Acompanhar e receber os serviços de manutenção, mantendo comunicação com clientes e condomínio. Providenciar sinalização em áreas de intervenção, especialmente em áreas comuns, e inserir avisos nos elevadores quando necessário.
7. **Reuniões de Feedback**:
Organizar a reunião trimestral de feedback do DAC (Departamento de Atendimento ao Cliente) para a Engenharia, incluindo elaboração da agenda, preparação da pauta e montagem da apresentação.
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**
Nascemos em 1970, a partir da visão de um jovem engenheiro que acreditava em construir uma empresa **ética**, **sólida**e que fosse **útil** às pessoas. Hoje, mais de 50 anos depois, temos orgulho de nossas construções; construção de profissionais, de respeito e de confiança que somente grandes construtores sabem realizar.
Atuamos em **construção imobiliária** e **industrial**e estamos presentes em oito cidades de seis estados brasileiros, nos consolidando como um dos **mais importantes grupos de engenharia do país**. Em 2009, chegamos ao Chile, onde também já entregamos empreendimentos imobiliários em quatro cidades.
Hoje, somamos **mais de 3 mil colaboradores**diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de **fazer bem feito**, **perseverar**,** ser útil**, **agir com ética**, **trabalhar em equipe** e **ter visão de longo prazo**.
Seja bem-vindo ao **Grupo Plaenge**

  • auxiliar tecnico de serviços

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Prince Hall Grand Lodge F.& A.M. Kansas and Its Jurisdiction Inc. Tempo inteiro

    Realizar manutenção preventiva e corretiva. Em equipamentos, máquinas ou sistemas, conforme cronograma ou demanda emergencial. Efetuar diagnósticos técnicos. Identificar falhas elétricas, mecânicas, hidráulicas ou eletrônicas em campo ou na oficina. Instalar e configurar equipamentos. Garantir o funcionamento adequado de novos sistemas, componentes...

  • Mecânico Assistência Técnica

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil KOMATSU FOREST INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS FLORESTAIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**:**MECÂNICO ASSISTÊNCIA TÉCNICA.****Região**: Campo Grande/MS**Habilidades*****- Comunicação, Domínio Técnico da Função, Trabalho em Equipe, Disciplina, Execução, Relacionamento Interpessoal**Principais atividades*****- Dar suporte ao cliente com foco na disponibilidade do produto- Realizar calibração do produto- Dar suporte...

  • Venda Serviços

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil people solutions CGR Tempo inteiro

    Estamos procurando profissionais dinâmicos para integrar nossa equipe.Pré-requisitos:- Experiência com vendas de serviços- Comunicativo- Conhecimento em técnicas de vendas- Ensino médio completo- Ser competitivo- Ter ambição de ganhos, e crescimento profissional.**Requisitos**:Experiência em venda de serviçosAtendimento ao clienteTécnicas de...

  • técnico em segurança do trabalho cgr

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Plaenge Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Auxiliar na elaboração e/ou revisão dos procedimentos padrão que venham a aprimorar as técnicas de segurança, bem como na avaliação dos mesmos quanto à sua eficácia;Assessorar à CIPA em suas atividades, atuando de forma segura e com acolhimento;Acompanhar e orientar os colaboradores quanto as normas de segurança do trabalho, buscando a...

  • técnico em segurança do trabalho cgr

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil PLAENGE Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por ano

    Auxiliar na elaboração e/ou revisão dos procedimentos padrão que venham a aprimorar as técnicas de segurança, bem como na avaliação dos mesmos quanto à sua eficácia;Assessorar à CIPA em suas atividades, atuando de forma segura e com acolhimento;Acompanhar e orientar os colaboradores quanto as normas de segurança do trabalho, buscando a...

  • Técnico em segurança do trabalho cgr

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Plaenge Tempo inteiro

    Auxiliar na elaboração e/ou revisão dos procedimentos padrão que venham a aprimorar as técnicas de segurança, bem como na avaliação dos mesmos quanto à sua eficácia; Assessorar à CIPA em suas atividades, atuando de forma segura e com acolhimento; Acompanhar e orientar os colaboradores quanto as normas de segurança do trabalho, buscando a...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil DigitalNet Tempo inteiro R$24.600 - R$45.000 por ano

    A posição de Analista de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva. Além disso, o Analista busca compreender as necessidades dos clientes, fornecendo orientações claras e eficazes para o uso...

  • Analista de riscos

    Há 4 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Beeteller Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Mapeamento, avaliação e monitoramento dos riscos inerentes às atividades da instituição de pagamento. " Implementação e manutenção da Estrutura de Gerenciamento de Riscos, em conformidade com normativos do BACEN. " Analisar risco em novos produtos, processos, parcerias e fornecedores críticos. " Revisar e atualizar a Análise Interna de Riscos e...

  • Analista de marketing pleno cgr

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Plaenge Tempo inteiro

    Graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas. Desejável conhecimento de ferramentas de marketing. Habilidade em gestão de fornecedores de marketing. Capacidade de avaliar campanhas e peças de comunicação garantindo o posicionamento premium da marca. Boa comunicação oral e escrita. Dinamismo, iniciativa e foco...

  • analista de marketing pleno cgr

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Plaenge Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Com mais de 35 anos no mercado de Campo Grande, a Plaenge é referência no setor imobiliário, com atuação marcada pela inovação, confiança, qualidade e solidez em cada projeto entregue. Nosso propósito é transformar a vida das pessoas através de empreendimentos que unem sofisticação, funcionalidade e sustentabilidade. Você fará parte de uma...