
Suporte ao Cliente Nível 1
Há 3 dias
Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas
Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você
Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.
Principais responsabilidades:
- Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
- Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
- Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
- Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
- Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
- Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Experiência prévia na área de suporte ao cliente.
Diferenciais:
- Experiência no mercado de telecomunicações;
- Conhecimento básico em equipamentos de rede;
- Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.
Informações sobre a vaga:
- Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
- Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
- Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
- Ensino Médio
- Informática – Intermediário
- Bonificação
- Convênio com Farmácia
- Vale alimentação – Ifood Beneficios
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Convênio academia – Pratique
- Day Off
- Parceria com a Uniasselvi FADESC
- 50% de desconto no nosso plano de internet
- Vale transporte ou Auxílio combustível
Avenida Pedra Branca, 41, Centro Empresarial, Pedra Branca, Palhoça – SC, Brasil,
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Suporte Ao Cliente Nível 1
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Mais Internet Tempo inteiroNa **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo.Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**.Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com a...
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Suporte Ao Cliente Nível 1
Há 2 dias
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Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ABSOLUTA TI & TELECOM Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente. Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte. Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos.PRO ATIVIDADECOMUNICATIVIDADECRIATIVIDADENOÇÕES BASICAS INFORMATIVACONTRATAÇÃO...
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Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$20.800 - R$23.400Objetivo:Nossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e orientado a resultados para realizar atividades de suporte ao cliente por telefone, realizando agendamentos de consultas eletivas e fornecendo informações da rede própria e credenciada.**Descrição do Cargo:**Profissional com excelente atendimento ao cliente, trabalhará como agente de...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.600Operador de Suporte ao ClienteDescrição da Vaga:Somos uma empresa que busca um profissional para atuar como operador de suporte ao cliente, responsável por acompanhar e gerar relatórios em tempo real.O candidato ideal deve ter habilidade em realizar monitoramento contínuo e manter as configurações atualizadas.Responsabilidades:Acompanhar produtividade...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$23.000Você está procurando por um desafio empolgante e uma oportunidade de crescimento?Sobre a VagaNós estamos buscando alguém que possa contribuir para nossa equipe dinâmica, trabalhando em um ambiente repleto de oportunidades e desafios.ResponsabilidadesRealizar atendimento de primeiro nível em canais diversos, buscando soluções no primeiro contato...
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Inside Sales
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil A-1 Logistics Tempo inteiro**Sobre a empresa**:**Empresa**:A-1 LogisticsA-1 Logistics Ltda faz parte da MarcoPoloLine e tem em seus fundadores mais de três décadas de experiência.A empresa possui ampla experiência em todos os modais de transporte de cargas, construída ao longo de muitos anos de mercado.Oferecendo uma gama diversificada de soluções logísticas customizadas e uma...
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Analista De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Celk Sistemas Tempo inteiro**Sobre a empresa**A Celk é uma empresa especialista em gestão de saúde pública que está no mercado há mais de 10 anos.Somos focados em transformar a saúde pública do Brasil e atualmente somos líderes de mercado no nosso segmento.Oferecemos também serviços especializados como consultoria, capacitação de suporte técnico para seus clientes,...
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Suporte ao cliente em comunidades
Há 5 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.000 - R$1.350Estágio em Comunidades com Foco em Suporte ao Cliente"A oportunidade consiste na atuação como ponto de contato entre a comunidade e os membros, proporcionando experiências incríveis e garantindo o pleno funcionamento do espaço físico.Será responsável por processos administrativos, tais como gestão de correspondências, organização de itens de...
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Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente, na qual será responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas dos clientes. Para exercer esse cargo, você deve ter Ensino Médio completo. Experiência prévia em área de suporte é necessária.Benefícios: O empregado possui benefícios como...