Suporte Ao Cliente Nível 1

1 semana atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vagas Tempo inteiro

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas
Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você
Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.
Principais responsabilidades:
Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação;
Experiência prévia na área de suporte ao cliente.
Diferenciais:
Experiência no mercado de telecomunicações;
Conhecimento básico em equipamentos de rede;
Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.
Informações sobre a vaga:
Jornada de
7h20
de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
Salário:
R$ 1.795,98 + R$ 500,00
de bonificação pelo cumprimento de metas;
Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;
Requisitos
Ensino Médio
Habilidade Técnica
Informática –
Intermediário
Benefícios
Bonificação
Convênio com Farmácia
Vale alimentação – Ifood Beneficios
Plano de saúde
Plano Odontológico
Convênio academia – Pratique
Day Off
Parceria com a Uniasselvi FADESC
50% de desconto no nosso plano de internet
Vale transporte ou Auxílio combustível
Localização
Avenida Pedra Branca, 41, Centro Empresarial, Pedra Branca, Palhoça – SC, Brasil,
#J-18808-Ljbffr

  • Suporte ao cliente nível 1

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoasSe você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time. ...

  • Suporte ao Cliente Nível 1

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time....

  • Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil InPulse Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte ao Cliente**Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas HelpDesk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer você**Sobre a INPulse**:Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ABSOLUTA TI & TELECOM Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente. Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte. Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos.PRO ATIVIDADECOMUNICATIVIDADECRIATIVIDADENOÇÕES BASICAS INFORMATIVACONTRATAÇÃO...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.600

    Operador de Suporte ao ClienteDescrição da Vaga:Somos uma empresa que busca um profissional para atuar como operador de suporte ao cliente, responsável por acompanhar e gerar relatórios em tempo real.O candidato ideal deve ter habilidade em realizar monitoramento contínuo e manter as configurações atualizadas.Responsabilidades:Acompanhar produtividade...

  • Operador de Suporte de Nível Um

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeComércio Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Informações do CargoAtividades:Oferecer suporte de nível um para usuários internos e externos. Manter a integridade dos computadores e impressoras. Instalar e configurar softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP, Windows 11). Organizar os equipamentos no estoque de TI. Suprir as necessidades relacionadas ao setor de...

  • Técnico de Suporte e Manutenção

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000 - R$2.000

    **Descrição da Vaga:**Solicitamos profissionais para implementar soluções de suporte e manutenção de impressoras e computadores, garantindo a qualidade do serviço.Suporte nível 1 e nível 2 aos clientes atuais, proporcionando uma experiência satisfatória.Instalações de impressoras em rede, otimizando o desempenho e a eficiência.Soluções...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$23.000

    Você está procurando por um desafio empolgante e uma oportunidade de crescimento?Sobre a VagaNós estamos buscando alguém que possa contribuir para nossa equipe dinâmica, trabalhando em um ambiente repleto de oportunidades e desafios.ResponsabilidadesRealizar atendimento de primeiro nível em canais diversos, buscando soluções no primeiro contato...

  • Suporte ao cliente em comunidades

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.000 - R$1.350

    Estágio em Comunidades com Foco em Suporte ao Cliente"A oportunidade consiste na atuação como ponto de contato entre a comunidade e os membros, proporcionando experiências incríveis e garantindo o pleno funcionamento do espaço físico.Será responsável por processos administrativos, tais como gestão de correspondências, organização de itens de...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente, na qual será responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas dos clientes. Para exercer esse cargo, você deve ter Ensino Médio completo. Experiência prévia em área de suporte é necessária.Benefícios: O empregado possui benefícios como...