Suporte ao cliente nível 1

4 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas
Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você

Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.

Principais responsabilidades:

  • Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
  • Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
  • Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
  • Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
  • Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
  • Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação;
  • Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

Diferenciais:

  • Experiência no mercado de telecomunicações;
  • Conhecimento básico em equipamentos de rede;
  • Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

Informações sobre a vaga:

  • Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
  • Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
  • Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;

  • Suporte ao Cliente Nível 1

    1 semana atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro R$17.959 - R$21.995 por ano

    Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoasSe você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para vocêEstamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.Principais...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil InPulse Tempo inteiro

    **Vaga de Suporte ao Cliente**Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, experiente em sistemas HelpDesk e deseja contribuir para a saúde animal através da engenharia para a medicina veterinária, a INPulse quer você**Sobre a INPulse**:Somos líderes em equipamentos e soluções para saúde veterinária. Commais de 1 milhão de pacientes...

  • Suporte ao cliente

    Há 4 horas


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OTIMIZEI Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp)Modelo de contratação: CLTLocal de trabalho: Centro de Palhoça/SCSalário: R$ 1.600,00Vale Alimentação: R$ 550,00Vale Transporte: InclusoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Total Life Tempo inteiro

    SOBRE NÓSCom vasta experiência no mercado de medicina ocupacional, apresentamos aos nossos clientes um conjunto de soluções voltadas para a melhoria da condição de saúde do trabalhador.Contamos com uma equipe própria, com sólida formação e experiência na área, responsável pela execução direta dos processos e serviços oferecidos por nossa...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINAOferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina....


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Kiwify Tempo inteiro

    Sua aplicação só será considerada se aplicar através desse link:Bom, você já viu a descrição e requerimentos dessa vaga de emprego no anúncio, mas não custa repetir:**Salário**: R$ 890,00**Local**: Home-office - Mas precisa morar na região de Balneário Camboriu**Período**: 6 horas com 15 minutos de intervalo.**Turno**: 4 dias de trabalho, e 1...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ozmap Tempo inteiro

    A OZmap é uma empresa apaixonada por tecnologia, por pessoas e por ajudar empresários de todo Brasil a focar em seu core business, deixando a execução de processos para nós.Estamos agora em um momento de expansão e precisamos de profissionais incríveis a bordo.A oportunidade de estágio é para dar suporte remoto para os clientes da plataforma de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Estágio nível médio 1°2°3°, técnico e profissionalizantes - Criciúma**Funções**:- Captação de clientes;- Divulgação dos panfletos da loja;- Atender os clientes via whatsapp;- Atendimento presencial.Bolsa: 800,00 + V.T**Horário**: 09:00 ás 15:00, Segunda a Sexta FeiraTer fácil acesso á Avenida Getúlio VargaTipo de vaga: Meio período,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Estágio nível médio 1°2°3°, técnico e profissionalizantes - FlorianópolisFunções: Atendimento ao cliente via telefone, lançamento de dados no sistema, oferta de produtos e consultoria financeira.Desejável ter boa comunicação e dicção, conhecimento com telefonia e atendimento ao público, de qualquer natureza.**Horário**: 09:00 ás 15:00,...