Suporte de Relacionamento ao Cliente

1 semana atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter Tempo inteiro
FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA
Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.
A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina. Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos condomínios, 24 horas, 7 dias por semana
Você irá realizar atendimento de Suporte de Relacionamento ao Cliente conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.
O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.
**Atividades que farão parte do seu dia-a-dia**:
Manter a comunicação com nossas Filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das Filiais;
Realizar atendimento aos clientes por telefone e ferramentas de atendimento digital;
Realizar a inclusão, exclusão e alteração de cadastros;
Realizar o cadastro de dispositivos de acesso;
Realizar o controle e agendamento das entregas de dispositivos aos clientes;
Esclarecer dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
Contatar os usuários para possíveis orientações;
Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas sistêmicos dos Softwares e Hardware utilizados internamente;
Comunicar situações atípicas aos superiores;
Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
**Requisitos para a vaga**:
Ensino médio completo;
Saber lidar com diferentes ferramentas de atendimento;
Ser organizado e ágil;
Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
Disponibilidade para trabalhar das 15h às 23h20;
Disponibilidade para trabalhar 44 horas semanais;
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
**Diferencial**:
Experiência em atendimento a SAC e/ou Help Desk;
Ter cursado ou estar cursando nível superior.
**benefícios**:
Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Auxílio creche para crianças até 7 anos;
Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
**Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas)**:
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).
**Local e escala de trabalho**:
Presencial em Barreiros, São José - SC;
Escala 6x1 (sem folgas fixas) de 44 horas semanais.
**Horário disponível**: 15h às 23:20h.
Nascemos para cuidar dos nossos moradores como nunca ninguém cuidou, proporcionando a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam. E para isso procuramos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.

  • Suporte de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa **Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA,** fica localizada em Barreiros, São José,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$80.876 - R$101.528

    Desenvolvedor de Relacionamento com o ClienteAqui você trabalhará em uma equipe motivada e criativa para garantir o melhor atendimento ao cliente.Identificar necessidades do cliente e reportar às equipes envolvidas no atendimento;Dar suporte aos KPIs, acompanhar e controlar os índices estabelecidos;Atender e respeitar os valores da empresa, além das...

  • Assistente de Suporte à Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.300.000

    **Vaga de Teleatendimento: Suporte a Clientes**Nossa empresa busca profissionais para trabalhar como atendentes de suporte. Nesta posição, você será responsável por atender aos clientes de forma produtiva e criando relacionamentos confiáveis.Acompanhar solicitações e problemas apresentados pelos clientes;Realizar suporte técnico remoto;Garantir que...

  • Líder de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade e atingir metas estabelecida;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, retenção e fidelização, garantindo um relacionamento positivo e duradouro com os clientes B2B, B2C e área pública;- Lidar com reclamações e problemas dos...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    O que é um Analista de Suporte ao Cliente? O Analista de Suporte ao Cliente é um profissional responsável por oferecer suporte técnico e administrativo aos clientes, garantindo a satisfação dos seus requisitos e necessidades. Papel do Analista de Suporte ao Cliente Realizar ao cliente apresentação técnica das áreas, processos e SLA de retorno;...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Suporte ao ClienteDesenvolver uma abordagem personalizada para manter os clientes satisfeitos, garantindo o sucesso das suas necessidades. A qualidade do suporte é fundamental para construir relacionamentos duradouros com os nossos clientes. Nossa equipe de especialistas em suporte trabalha arduamente para entender as necessidades dos nossos clientes e...

  • Especialista em Relacionamento com O Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$17.298 - R$49.000

    Relacionamento com o ClienteEstamos procurando por um profissional motivado para atuar no relacionamento com o cliente em uma agência de marketing.Responsabilidades:Relacionamento com o cliente;Agendamento de reuniões;Visita à clientes;

  • Escola de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.795 - R$2.195

    Trabalhe em um ambiente dinâmico e contribua para a resolução de problemas e melhoria dos atendimentos. Ofereça suporte aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança.Verifique as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou complexidade técnica do atendimento;Solucionar os problemas...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Atendimento - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta -feira das 08h - 18h**Benefícios**: Participação nos lucros, Plano de saúde, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte**Responsabilidades e...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MHunting Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando **Auxiliar de Relacionamento com Cliente **para empresa em Balneário Camboriú - SC- _Principais responsabilidades e atribuições:- Emissão de relatórios;- Atendimento ao cliente (Whatsapp, Telefone, E-mail);- Alimentação/elaboração de planilhas;- Organização de cronograma;- Agendamentos e visitas em obras;- Suporte...