Suporte ao Cliente Nível 1

Há 7 dias

Santa Catarina, Brasil Mais Internet Tempo inteiro R$17.959 - R$21.995 por ano

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas
Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico,
essa vaga é para você
Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.

Principais responsabilidades:

  • Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
  • Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
  • Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
  • Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
  • Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
  • Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação;
  • Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

Diferenciais:

  • Experiência no mercado de telecomunicações;
  • Conhecimento básico em equipamentos de rede;
  • Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

Informações sobre a vaga:

  • Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
  • Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
  • Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;

  • Analista De Suporte Nível 1

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Crdc | Central De Registros Tempo inteiro

    Essa é pra você que se comunica bem e é curioso por tecnologia! Vem fazer parte da nossa área de Atendimento da CRDC ! Sobre a oportunidade Buscamos um Analista de Suporte Nível 1 para atuar na linha de frente com clientes e usuários internos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Você será o primeiro ponto de contato para dúvidas...

  • Geólogo

    2 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil C-Nível Energias Tempo inteiro

    O profissional de Geologia possui responsabilidade em conduzir estudos e análises geológicas que atendam a todas as etapas estudos, construção e operação dos empreendimentos hidrelétricos. Realiza levantamentos geológicos e geofísicos, envolvendo a coleta, análise e interpretação de dados de sondagens e gerenciamento de amostragens. Este...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    estado de santa catarina, Brasil OTIMIZEI Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp) Modelo de contratação: CLT Local de trabalho: Centro de Palhoça/SC Salário: R$ 1.600,00 Vale Alimentação: R$ 550,00 Vale Transporte: Incluso Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Santa Catarina, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC) Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente, essa oportunidade é pra você! Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios. Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes de nossos...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 18 horas

    Santa Catarina, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Suporte de TI (Infraestrutura) — Brusoft Vaga 100% presencial em Brusque (SC) Se você é da região ou tem disponibilidade para atuar presencialmente, essa oportunidade é pra você! Na Brusoft, tecnologia é o coração dos negócios. Somos especialistas em terceirização de TI e cuidamos para que os ambientes de nossos...

  • Aula de MMA para 1 pessoas de nível: iniciante

    4 semanas atrás

    Blumenau (Santa Catarina), Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    Faço academia todos os dias então não poderia ser aulas tão longas Qual é o nível do aluno?    Iniciante Qual o objetivo das aulas?    Defesa própria Qual é a idade do aluno?    26 a 44 anos Que tipo de aula está procurando?    Individual Para quantos alunos?    1 Qual o local de preferência para as aulas?    Domicílio/local do...

  • Representante de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Franquia Catarinna's Energia Solar Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui. Descrição do CargoEstamos em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à equipe da Franquia Catarinna's Energia Solar. As responsabilidades diárias incluem lidar com as consultas dos clientes, fornecer suporte e assistência, garantir a satisfação do cliente e...

  • Representante de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Franquia catarinna's Energia solar Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente para se juntar à equipe da Franquia Catarinna's Energia Solar. As responsabilidades diárias incluem lidar com as consultas dos clientes, fornecer suporte e assistência, garantir a satisfação do cliente e melhorar...

  • Professor Particular de violão nível iniciante

    3 semanas atrás

    Chapecó (Santa Catarina), Brasil Cronoshare.com.br Tempo inteiro

    As aulas são para minha sobrinha de 10 anosQual serviço de música está precisando?    ViolãoA aula será:    PresencialQual é o nível do aluno?    InicianteQual será a frequência das aulas?    Quinzenal (a cada 10-15 dias)Para quando você precisa deste serviço?     Quantas horas semanais?    1 horaHorário de preferencia das...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Jusfy Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Local:Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...