Empregos atuais relacionados a Guest relations - SAO PAULO - BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA
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Assistente de Guest Relations
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroO ocupante é responsável por realizar as atividades pertinentes a guest relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada de hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes e pela personalização do serviço. São os...
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Guest Relations
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiroEstamos em busca de um **Guest Relation**para atuar em um hotel renomado em São Paulo. Este profissional será o principal ponto de contato dos hóspedes VIPs, oferecendo um atendimento personalizado e garantindo experiências memoráveis. **Principais responsabilidades**: - Receber hóspedes VIPs, acompanhá-los durante a estada e assegurar que todas as...
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Senior Relations Specialist
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Booking.Com Tempo inteiro**We are looking for talented and enthusiastic Senior Relations Specialists to join our Legal team in São Paulo.** **Job Summary** - Highest risk/complexity - Significant loyalty, financial and/or brand risk - Coordinating and resolving cases in cooperation with internal departments If needed, these roles will also support the (Senior) Guest Specialist...
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Senior Relations Specialist
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Humanity Tempo inteiroCompany Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Ethnic Minority, and the Previously Incarcerated. If you identify with any of the following...
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Senior Relations Specialist
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Jobs for Humanity Tempo inteiroCompany Description Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Hard of Hearing Black, Hispanic, Asian, Military Veterans, the Elderly, the LGBTQ,...
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Recepcionista Bilingue Junior
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiroA Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you will serve on the Front Office...
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Guest Relations
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Oetker Collection Tempo inteiroINFORMATION Oetker Collection is the most inspiring selection of masterpiece hotels in the world. Oetker Collection embodies the finest of traditional European hospitality. These elite luxury hotels are strong together like pearls on a chain. Each is one-of-a-kind, unified by a desire to deliver the very best of life. **Palácio Tangará** is one of our...
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Guest Relations
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil PULLMAN & GRAND MERCURE SP VILA OLÍMPIA Tempo inteiroAssegurar a qualidade da experiência da estada de clientes VIP’s, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para a superação de expectativas e assim, a sua fidelização. Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a essas...
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Guest Relations
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PULLMAN & GRAND MERCURE SP VILA OLÍMPIA Tempo inteiroAssegurar a qualidade da experiência da estada de clientes VIP’s, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para a superação de expectativas e assim, a sua fidelização. Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a essas...
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Guest Relations
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil NOVOTEL SAO PAULO MORUMBI Tempo inteiroRevisar o log book da recepção e anotar pendências e informações de hóspedes. - Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada. - Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chamá-los pelo nome. - Fazer rondas pelo hotel com o objetivo de...
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Recepcionista Bilíngue Pleno
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Hilton Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Pleno A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you...
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Recepcionista Bilíngue Junior
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Hilton Tempo inteiroRecepcionista Bilíngue Junior A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroJob Schedule: Temps CompletJob Type: CDIBrands: ACCORLocation: __jobinformationwidget.freetext.LocationText__Reference: REF13939MCompany Description:Discover a tranquil retreat two blocks from the heart of the Financial District at Novotel Miami Brickell. Featuring a lobby design inspired by the city's beachfront culture and colors, our contemporary Downtown...
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Public Relations Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroCompany Description #BeLimitless We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...
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Guest Relations
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Tivoli Tempo inteiroDescrição da empresa** Sobre a companhia**: A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades...
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Estagio de Guest Relations
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroFoco no atendimento e excelência em serviços, acompanhamento da experiência dos hóspedes, elaborar de relatórios, organizar o departamento garantindo o cumprimento dos procedimentos, ser suporte ao concierge do hotel. Não necessário.
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Guest Relations
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Brainy Hotel Consulting Ltda Tempo inteiroSobre a VagaO grande desafio é encontrar profissionais qualificados para se juntar à nossa equipe de hotel.Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira, entendendo o que um hotel tem de melhor para desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.Descrição da...
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High-End Client Relations Manager
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Hotels Tempo inteiroWe are seeking an experienced High-End Client Relations Manager to join our sales team at Sofitel Legend Casco Viejo Panama. Located in the heart of Casco Viejo's Historic District, this luxury hotel offers an intimate ambiance, outstanding facilities, and bespoke services to its discerning clientele.Job DescriptionThe successful candidate will be...
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Guest relations
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiroSobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...
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Guest Relations
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro**Sobre Nós**: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de...
Guest relations
Há 1 mês
Sobre Nós:
O prazer é todo nosso ; )
Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)
Descrição:
Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado prezando pela qualidade e que garanta o sucesso do cliente.
Atividades:
- Prestar atendimento cortês, sobretudo para hóspedes VIPs ou destacados, estando atento às informações da reserva e necessidades diferenciadas, acompanhando o histórico do hóspede em sua estadia;
- Solucionar situações diversas, acionando a governança e manutenção sempre que necessário, propondo soluções criativas para surpreender os hóspedes com mimos personalizados;
- Recepcionar os hóspedes de forma diferenciada, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel e os principais serviços oferecidos na região;
- Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia;
- Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check in, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check outs do dia.
Para a vaga consideramos necessário:
- Ensino Superior;
- Pacote Office intermediário.
Para a vaga consideramos desejavel:
- Vivência em hotéis de rede;
- Inglês intermediário/avançado;
- Experiência como Guest;
- Experiência em recepção e reservas.
Para a vaga consideramos um diferencial:
- Experiência internacional;
- Pós graduação em negócios, pessoas;
- Customer success.
O que oferecemos:
- Vale Alimentação
- Refeitorio
- Day Aniversário
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Assitencia médica
- Assistência odonto - opcional
- Programa de bonificação por resultados;
- Descontos de 50% em hospedagens nos hotéis da rede.
- Tecnólogo
- Graduação
- Ensino Técnico
- Ensino Médio
- Inglês Upper Intermediate / Advanced
