
Analista Suporte N3
4 semanas atrás
**Posição Disponível**: Analista de Suporte N3
**Local**: Setor de Infraestrutura de T.I. - Softwaresul
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 5 anos em Infraestrutura de T.I., com foco em servidores Microsoft e Linux, Azure, ambientes cloud, VMs, Hyper-V e backups.
- Experiência com suporte avançado e atendimento ao usuário final.
- Vivência em desenvolvimento de escopos de projetos de customização de datacenters.
- Habilidade em documentação técnica e repasse de conhecimentos aos usuários de T.I. dos clientes.
- Graduação completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em engenharia da computação, gerenciamento de redes ou áreas afins.
- Conhecimento de redes wireless: switches Aruba/HPE, Mikrotik, Ubiquiti e Cisco.
- Conhecimento de Hardware de servidores e storage, dos fabricantes IBM, Lenovo, Dell e HP.
- Conhecimento sistemas operacionais, Windows Server, Linux, VmWare.
- Conhecimento Cloud: Microsoft Azure e AWS.
- Graduado ou cursando qualquer curso na área de TI.
**O que você vai fazer**:
**Suporte Técnico Avançado**: Fornecer suporte técnico de segundo e terceiro nível para incidentes relacionados à infraestrutura local e cloud de TI, incluindo servidores, redes, firewall, sistemas operacionais e armazenamento de dados.
**Resolução de Problemas Complexos**:Identificar, diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos de forma eficiente, minimizando o tempo de inatividade e impacto nos usuários
**Implementação de Soluções**:Colaborar com equipes internas e fornecedores externos para implementar soluções eficazes e escaláveis para melhorar a infraestrutura de TI
**Manutenção Preventiva**:Fornecer suporte técnico proativo executando tarefas de manutenção preventiva, como atualizações de software, patches de segurança e monitoramento da saúde da infraestrutura
**Gestão de Mudanças**:Participar ativamente na gestão de mudanças nos clientes, avaliando o impacto das alterações na infraestrutura e garantindo uma implementação suave e eficiente
**Melhoria Contínua**:Identificar oportunidades de melhoria na infraestrutura de TI e propor soluções para otimizar o desempenho, a segurança e a eficiência operacional, dos clientes
**Benefícios**:
- Plano de saúde e odontológico.
- Ajuda de custo.
- Seguro de vida.
- Clube de descontos.
- Day off.
- Frutas e café da manhã.
**Junte-se a nós e leve sua carreira para o próximo nível
-
Analista de Suporte de Software N3
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PGMais Tempo inteiro**O(A) profissional irá atuar como Analista de Suporte N3, sendo responsável por**:- Prestar suporte a sistemas de software, incluindo aplicativos corporativos;- Diagnosticar e solucionar problemas de software, como erros de aplicação e problemas de compatibilidade;- Configurar softwares conforme as necessidades dos usuários;- Realizar testes de...
-
Estágio na Área Atendimento/suporte Técnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Gana Estágios Tempo inteiro4h por dia de segunda a sexta, 20 horas por semanaHorário - 09:00 às 14:00 com 1h de almoçoAuxiliar nas seguintes atividades: realizar o primeiro atendimento de chat de suporte técnico N1, respondendo às dúvidas dos clientes ou encaminhando para os analistas de N2 e N3 conforme necessário para demandas de maior complexidade. Além disso, deverá...
-
Analista De Suporte Pl
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Britânia Tempo inteiroResponsabilidades Técnicas:Atendimento de segundo e terceiro nível (N2/N3) em incidentes e requisições relacionadas à infraestrutura de TI;Administração de servidores Windows Server (2008 a 2025), incluindo serviços de AD, DNS, DHCP, GPO e File Server;Suporte e administração de sistemas operacionais Windows 10 e 11;Apoio na administração de...
-
Analista de Suporte Tecnico
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Loviz Entretenimentos Tempo inteiroSomos apaixonados por inovação e excelência no atendimento ao cliente. Somos uma empresa especializada em internet de fibra ótica e telefonia, conectando pessoas, pois isso que nos move.Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de velocidade e de atendimento unificada e otimizada. Você fará parte de uma equipe que está revolucionando a maneira...
-
Analista de Infraestrutura Jr
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Terra Verde Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Administrar Servidores Cloud Windows e Linux- Aplicação/Ajustes em GPOs, AD, DNS, DHCP e demais servidores Windows e Linux.- Atuar na gestão de acesso de colaboradores, fornecedores e terceiros;- Apoiar em atendimentos de suporte N3, temas complexos do suporte- Garantir a segurança e disponibilidade do ambiente- Documentação de...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RP Info Tempo inteiroSuporte e atendimento ao cliente.- Suporte | Analista de Suporte- Integral- Curitiba/PRConhecimentos: Suporte e atendimento a clientes via telefone e remotamente, implantação do sistema no cliente, sistemas de gestão (ERP). Desejável vivência em Supermercado.Requisitos: Disponibilidade para viagens.
-
Analista de Suporte
Há 22 horas
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.840 - R$21.600Analista de SuporteO nosso time busca por um Analista de Suporte dedicado que realize tarefas de suporte técnico e manutenção de computadores.Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:Realização de instalações, atualizações e manutenções de softwares;Suporte a usuários com dúvidas técnicas;Montagem e configuração de impressoras e...
-
Analista de Desenvolvimento de Sistemas
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil YARO COMERCIO E IMPORTACAO LTDA Tempo inteiroEXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E **Competências**:- Experiência na área de tecnologia;- Suporte N2 e N3;- Conhecimento básico de redes;- Conhecimento básico em Banco de dados relacionais (Conhecimento de tabelasrelacionais, Conhecimento na leitura e elaboração de queries) SQL SERVER;- Conhecimento Pacote Office(Configuração de E-mails, Configuração...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil DAJU Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sábadoDisponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação ou...
-
Analista de Suporte N1n2
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil CENTURY RH DO BRASIL Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO,Analista de Suporte Técnico,Analista de suporte tecnico hardware e software,Analista de Suporte Técnico, Hardware e Redes**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: 44 HORAS SEMANAIS**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Fornecer suporte...