Atendimento Ao Cliente Sac 2.0

1 dia atrás

Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

MEGA OPORTUNIDADE : a Mega segue crescendo, e para isso, conta com o apoio de um time extraordinário de pessoas para liderar o futuro do mercado de telecom do Brasil.

Quer fazer parte dessa cultura forjada de relações de muita qualidade e parceria de longo prazo?

Ajude essa vaga a chegar a uma pessoa atenciosa, comunicativa e proativa (hands on) para se juntar à nossa equipe como Especialista em SAC / Relacionamento com o Cliente.

O ou a candidato(a) ideal será responsável por garantir a satisfação do cliente, fornecendo um serviço excepcional dentro de uma cultura focada em servir e resolver problemas de forma prática.

Pessoas interessadas, favor enviar currículos para:

Responsabilidades :

  • Escutar para atender e aí então, responder às consultas dos clientes através de diversos canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail, chat ao vivo e redes sociais.
  • Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas de acordo com suas preocupações.
  • Alimentar relatórios internos da área e controles em planilhas.
  • Resolver questões e dificuldades dos clientes de forma eficaz e oportuna, buscando sempre superar suas expectativas.
  • Colaborar com outras equipes, como vendas, marketing e logística, para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente.

Qualificações :

  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e diplomática.
  • Orientado para o cliente, com um alto nível de empatia e compreensão.
  • Organizado, com a capacidade de gerenciar várias tarefas e prioridades simultaneamente.
  • Conhecimento básico de sistemas de CRM e habilidades básicas de informática e pacote office.
  • Capacidade de atenção aos prazos.
  • Colaboração: ter soft skills para interagir com outros membros da equipe, como designers e gerentes, habilidades de comunicação e colaboração são essenciais.
  • Atenção aos Detalhes.
  • Conhecimento de plataformas de atendimento.

Ter "fit" cultural com a Mega :

  1. INOVAR com soluções, ideias, produtos e propostas diferentes do mercado.
  2. SERVIR, esse é o nosso DNA.
  3. RESOLVER problemas.
  4. GOSTAR do que se faz.
  5. Ser INCONFORMADO (A).
  6. TRANSFORMAR a vida das pessoas.

Oportunidade CLT + Benefícios :

  • Vale-transporte ou Vale Combustível.
  • Vale-refeição.
  • Cesta básica.
  • Seguro de Vida.
  • Assistência Médica.
  • Assistência Odontológica.
  • Auxílio Farmácia.
  • Auxílio Creche.
#J-18808-Ljbffr

  • Atendente De Sac

    2 semanas atrás

    Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A Info Store é uma empresa amazonense em expansão pela Região Norte que visa proporcionar o melhor da tecnologia aos seus clientes. Nossas operações abrangem 12 lojas próprias, franquias Samsung e Motorola distribuídas pelo Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, além de vendas B2B e Distribuição através da marca AMZ Tech. Visamos proporcionar o...

  • Atendente De Sac

    2 semanas atrás

    Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A Info Store é uma empresa amazonense em expansão pela Região Norte que visa proporcionar o melhor da tecnologia aos seus clientes. Nossas operações abrangem 12 lojas próprias, franquias Samsung e Motorola distribuídas pelo Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, como também vendas B2B e Distribuição através da marca AMZ Tech. Hoje somos 500...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Amazonas, Brasil Empresa de atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de atividades de serviços financeiros admite Representante de Atendimento ao Cliente em Manaus. Lidar com solicitações de clientes por meio de tickets e outras ferramentas on-line. Fornecer informações precisas, válidas e abrangentes usando métodos e ferramentas apropriados de atendimento ao cliente. Oferecer soluções adequadas aos...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Amazonas, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Manaus. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantir que suas necessidades sejam atendidas e fornecer feedback valioso para melhorar nossos produtos e...

  • Representante De Atendimento Ao Cliente

    Há 4 dias

    Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Representante de Atendimento ao ClienteManaus, Amazonas Empresa de Recursos Humanos admite Representante de Atendimento ao Cliente em Manaus. Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e...

  • Atendimento ao Cliente em MANAUS

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Betel serviços Tempo inteiro

    Experiência com atendimento ao cliente, recebimento de demandas relacionadas a vendas, prospecção de novos clientes, desenvolvimento de pedidos, orçamentos e acompanhamento com objetivo de fechamento de novos negócios.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Outros professores/ instrutorEmpresa:Betel serviçosConsultoria em...

  • Atendimento ao Cliente em MANAUS

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Betel serviços Tempo inteiro

    Experiência com atendimento ao cliente, recebimento de demandas relacionadas a vendas, prospecção de novos clientes, desenvolvimento de pedidos, orçamentos e acompanhamento com objetivo de fechamento de novos negócios.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Outros professores/ instrutorEmpresa:Betel serviçosConsultoria em...

  • Telemarketing

    2 semanas atrás

    Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oi! Aguarde um momento enquanto buscamos os detalhes da vaga para você... Localização: Manaus Empresa: I9 SOLAR ENGENHARIA Descrição:Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação: Estágio Estamos à procura de um(a) estagiário(a) para atuar na...

  • Coordenador(A) De Pós-Vendas

    1 semana atrás

    Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Responsável por liderar a área de pós-vendas e atendimento, garantindo qualidade nos serviços e satisfação dos clientes. Supervisionará uma equipe de SAC (12 pessoas) e Backoffice (7 pessoas), desenvolvendo estratégias, gerindo indicadores, controle financeiro e assistência técnica. Busca-se um líder com forte habilidade de comunicação e foco em...

  • Atendimento ao Cliente em MANAUS

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Betel serviços Tempo inteiro

    Experiência com atendimento ao cliente, recebimento de demandas relacionadas a vendas, prospecção de novos clientes, desenvolvimento de pedidos, orçamentos e acompanhamento com objetivo de fechamento de novos negócios.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Outros professores/ instrutorEmpresa:Betel serviçosConsultoria em...

  • Assistente De Loja E Atendimento

    2 semanas atrás

    Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo e acolhedor para pessoas com deficiência. Buscamos talentos para a posição de Assistente de Loja e Atendimento , onde você será responsável por: Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na Loja; Auxiliar os...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Atuação na área de relacionamento com o cliente em empresa do segmento imobiliário sendo responsável pela coordenação das atividades de atendimento ao cliente no processo de pós-venda, desenvolvendo boas práticas e inovações relacionadas as demandas dos clientes durante processo de aquisição, na qual envolve rotinas administrativas, eventos,...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    3 meses atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Atuação na área de relacionamento com o cliente em empresa do segmento imobiliário sendo responsável pela coordenação das atividades de atendimento ao cliente no processo de pós-venda, desenvolvendo boas práticas e inovações relacionadas as demandas dos clientes durante processo de aquisição, na qual envolve rotinas administrativas, eventos,...

  • Atendimento Publicitario Junior

    1 dia atrás

    Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Contratação modelo PJ - full time 100% remoto Salario : R$4000-5000 É necessário inglês fluente Your Role : As Account Manager, you will be at the forefront of client relationships, ensuring the seamless execution and success of marketing campaigns. Your responsibilities will include : Effective Communication: Liaise with teams and clients to maintain...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Uma das maiores imobiliárias de grande porte em Manaus está em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à equipe dinâmica e apaixonada pelo mercado imobiliário! As principais responsabilidades serão: Atender e resolver demandas dos clientes, garantindo uma experiência excepcional. Manter o relacionamento com clientes,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 CONSULTORIA Tempo inteiro

    Uma das maiores imobiliárias de grande porte em Manaus está em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à equipe dinâmica e apaixonada pelo mercado imobiliário! As principais responsabilidades serão: Atender e resolver demandas dos clientes, garantindo uma experiência excepcional. Manter o relacionamento com clientes,...

  • Assistente de Atendimento e Marketing

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Mb Consultoria Tempo inteiro

    Gerenciar o atendimento ao cliente via WhatsApp. Realizar a gestão de matrículas, documentos e contratos. Realizar a coleta de dados e na captação de leads das redes sociais. Auxiliar na publicação dos conteúdos nas redes sociais da empresa. Prestar suporte administrativo aos demais setores da empresaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Assistente de Atendimento e Marketing

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Mb Consultoria Tempo inteiro

    Gerenciar o atendimento ao cliente via WhatsApp. Realizar a gestão de matrículas, documentos e contratos. Realizar a coleta de dados e na captação de leads das redes sociais. Auxiliar na publicação dos conteúdos nas redes sociais da empresa. Prestar suporte administrativo aos demais setores da empresaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Atendimento Publicitário Sênior

    Há 4 dias

    Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma agência de publicidade e marketing 360º, com sede em Manaus. Buscamos um profissional que será responsável por: Gestão e relacionamento com o cliente; Planejamento e estratégia; Supervisão de projetos e campanhas; Acompanhamento de resultados e análise de performance; Negociação de prazos e orçamentos; Coordenação entre...

  • Assistente de Atendimento e Marketing

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Mb Consultoria Tempo inteiro

    Gerenciar o atendimento ao cliente via WhatsApp. Realizar a gestão de matrículas, documentos e contratos. Realizar a coleta de dados e na captação de leads das redes sociais. Auxiliar na publicação dos conteúdos nas redes sociais da empresa. Prestar suporte administrativo aos demais setores da empresaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A...